ログオンのトラブル

 ◇-?ログオンのトラブル-すりるマン(初)-09/01-13:53(160)-No.420381
 　 ┣?!Re:ログオンのトラブル...-ZONE-09/01-14:18(160)-No.420387
 　 ┣?!Re:ログオンのトラブル...-kikuko-09/01-14:51(159)-No.420390
 　 ┗?!Re:ログオンのトラブル...-kikuko-09/02-00:13(150)-No.420441
 　 　 ┗Re:ログオンのトラブル...-すりるマン-09/04-14:35(88)-No.420762

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420381	ログオンのトラブル	すりるマン(初)	2007/09/01-13:53
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：トラブル現象：パソコンが途中で止まるハード関連：ハード(機器)名など　ソフト関連：ソフト名など使用回線：使用回線 -- 始めまして、WindowsXPHomeEditionを使っているものですが、ログオンでトラブルがあります。パスワードを忘れてしまったので、 Administratorでログオンしたいのですが、セーフモードで選んで「個人設定を読み込んでいます」のところで止まってしまいます。一回だけ成功したのですが、そのときはこれはセーフモードで実行していますみたいな注意がでてきて、「はい」「いいえ」の選択肢がついていたので、「いいえ」を選択しました。おそらく復元モードの方を選んだ気がします。しかしそれ以降この注意が出てこなくなりまして、それから「個人設定を読み込んでいます」のところで止まってしまいます。しかも変なことにその間、十字キーを押すとユーザーが選択できるのです。（ただしEnterを押しても反応しませんが・・・）とくに何もインストールしたものはありません。最初のあの注意の選択が間違っていたのでしょうか・・・。お手数かとは思いますが、ご返答いただければ幸いです。まちゅ＠管理人パソコン名の記述を削除いたしました。プロダクトキーのようであったためです。

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420387	Re:ログオンのトラブル	ZONE	2007/09/01-14:18
記事番号420381へのコメントすりるマン(初)さんは No.420381「ログオンのトラブル」で書きました。 http://pasokoma.jp/chuui 残念ですがお教えすることはできません。

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420390	Re:ログオンのトラブル	kikuko	2007/09/01-14:51
記事番号420381へのコメントパソコン名のところに書いてあるのはプロダクトキーのようです。悪用される恐れがありますから削除した方がいいでしょう。パスワードを設定していない場合は修正できませんから管理人さんにメールで修正依頼を。

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420441	Re:ログオンのトラブル	kikuko	2007/09/02-00:13
記事番号420381へのコメントパスワードを忘れたときの対処法はメーカーサイトに記載されているので問題ありません。相談内容はAdministratorでログオンできないということですね？単に「個人設定を読み込んでいます」のところで止まってしまうだけですか？それともログオフされてしまう？本当にパスワードを忘れたのですか？今まではパスワードを入れてログオンしていたのですか？今まで使っていたユーザーアカウントにログオンするときにどんなエラーが出ますか？ >おそらく復元モードの方を選んだ気がします。システムの復元をしたのですね？ >一回だけ成功したのですが、何に成功したのですか？ Administratorでのログオン？　ユーザーアカウントでのログオン？システムの復元をして再起動すると通常起動になるはずで、 Administratorは選択できないはずです。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100902 ・システムの復元方法 >しかしそれ以降この注意が出てこなくなりまして、でも、セーフモードにはなるのですか？ところでウイルス対策ソフトは何を使っていますか？

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420762	Re:ログオンのトラブル	すりるマン	2007/09/04-14:35
記事番号420441へのコメントいろいろとご返信ありがとうございました。問題は解決しました。まずプロダクトキーに関してまちゅ@管理人様及びkikuko様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。本件に関してですが、kikuko様へのご返信も兼ねて状況をご説明いたします。まず「一回だけ成功した」というのは Administratorでログオンすると、「これはセーフモードで実行されています」との旨の注意文が現われて、セーフモードのままAdministratorのデスクトップに入ることができた・・・という意味です。しかし、2回目以降Administratorでログオンしようとすると途中までスムーズに進みますが「個人設定を読み込んでいます。」の時点で止まってしまうようになりました。この時点では、マウスとキーボードは反応していました。また、十字キーを押すと画面は変わりませんがユーザーの選択を行っているようでした。その証拠にEnterを押すと「パスワードを忘れてしまいましたか」というバルーンが出てきました。この状態は、よくエラー解説書に出てくる「ログオフされてしまう」現象とはちょっと違うようです。なにせ画像としてはAdministratorの「個人設定を読み込んでいます」という位置でとまっているのですから。しかし、問題は解決されました。10分以上放置した結果、いわゆる「ログオフされて」もとのユーザー選択画面に戻ったのです。ちなみにこの時はCtrl＋Alt＋Deleteの同時押しには反応しませんでした。・・・・私はここでパソコンに変化がおきたと思いまして、もう一度起動させました。セーフモードに入ってAdministartorを選んだところ、こんどは1分の均衡状態を経て、「これはセーフモードで実行されています」との旨の注意文が現われて、セーフモードのままAdministratorのデスクトップに入ることができたのです。それ以降は一応入れるようになりました。おかげで他のユーザーアカウントのパスワードも修復できました。分かりにくい文章を書いてしまったのに、ご返信していただきまして誠にありがとうございました。直、ウィルスについては今回は問題に含まれなかったようなので控えさせていただきます。

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