iTunesのアップデート時に青画面

 ◇-?iTunesのアップデート時に青画面-ジン-PC初心者-08/22-19:00(243)-No.419252
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419252	iTunesのアップデート時に青画面	ジン-PC初心者	2007/08/22-19:00
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PC-VL500FG トラブル現象：パソコンが途中で止まるハード関連：ディスプレイ Display ソフト関連： iTunes 使用回線：光 -- iTunesのアップデートを行うと、途中で停止して青画面になってしまいます。以下、青画面の全文 -------------------------------------------------------------------------- A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: ialmdev5.DLL PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems contunue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode. Technical information: * STOP: 0x00000050 (0xE2460000,0x00000001,0xBF04963F,0x00000001) * ialmdev5.DLL - Address BF04963F base at BF043000, Datestamp 446e474d Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group for further assistance. -------------------------------------------------------------------------- グラフィックドライバの更新もしてみましたが、効果ありませんでした・・・もし、解決法が分かる方いましたら教えていただけるとありがたいです。

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419292	Re:iTunesのアップデート時に青画面	kikuko	2007/08/22-23:27
記事番号419252へのコメントディスプレイドライバのアップデートをしてみては？ http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VL500FG

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419590	Re:iTunesのアップデート時に青画面	ジン	2007/08/25-10:07
記事番号419292へのコメント返信ありがとうございます。ドライバの更新はしてみたのですが、効果がなくて・・・ BIOSのいじり方も分からないのでお手上げ状態ですorz

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419613	Re:iTunesのアップデート時に青画面	kikuko	2007/08/25-15:15
記事番号419590へのコメント ialmdev5.DLLはディスプレイドライバのコンポーネントなのでアップデートで直るはずですが・・・ http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd03.nsf/jtechinfo/SYJ0-034FAEB ・以前のバージョンのビデオ・ドライバー( Intel　830MG/852GME/855GME) でシステムがハングアップ（XPクラッシュ）または再起動することがあるこの事例ではドライバは最新と言っていましたが、それが壊れていたらしく入れなおしたら解決したそうです。 http://forums.support.roxio.com/lofiversion/index.php/t14954.html ドライバに問題がないとするとitunesのアップデートが原因かもしれません。 itunesのアップデートではいろいろトラブルがあるようですが、どのファイルを落としましたか？ URL(アドレス）を貼り付けていただけますか？

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