再セットアップしたい



 ◇-初?再セットアップしたい-まこ-08/14-20:42(168)-No.418260
   ┗初?!Re:再セットアップしたい...-kikuko-08/14-22:17(166)-No.418271
     ┗初?!?Re:再セットアップしたい...-まこ-08/19-08:46(60)-No.418789

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418260再セットアップしたいまこ 2007/08/14-20:42

メーカー名:NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:VC-5002D
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再セットアップが出来ればいいが、再セットアップを開始して、「オペレーティングシステムの選択」で「VALUSTAR Recovery System」を選択してから画面が黒いままで進まなくなってしまう。
ちなみに、BIOSの初期化をしたがダメ。リカバリしようとして再セットアップCDを作成使用としても、「パティションの構成が変更されています」と出てしまう。
どうしたいいでしょうか?

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418271Re:再セットアップしたいkikuko 2007/08/14-22:17

記事番号418260へのコメント
NECのサポートを受けた方がいいでしょう。
NECならエラーメッセージなどからどこに問題があるか分かるでしょう。

メモリ、ハードディスクのような簡単な問題なら自分で修理できるでしょうし、
その他の問題でしたら修理に出す必要があります。

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418789Re:再セットアップしたいまこ 2007/08/19-08:46

記事番号418271へのコメント
kikukoさんは No.418271「Re:再セットアップしたい」で書きました。
ご返答ありがとうございます。

昨日、PC DEPOTにてパソコンの診断を実施してみました。
メインボードに不具合があるとの事でした。
NECへ送って修理をする予定です。
ありがとうございました。

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