リカバリの途中でＷｉｎｄｏwsのインストールが出来なくなった

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418079	リカバリの途中でＷｉｎｄｏwsのインストールが出来なくなった	shin356	2007/08/13-01:48
メーカー名：東芝 OS名：WindowsVista パソコン名：Qosmio　F40W/87 -- 東芝qosmio　F40W/87CWを３日前に購入。強制終了が続き、また、ソフト（QOSMIO　AV CENTER）のインストール・アンインストールができないため、リカバリを実施しました。「初期インストールソフトウェアの復元」で「購入時の状態に復元」を選んで、実行。順調に進んでいるようでしたが、「終了」ボタンを押した後、Windowsセットアップが始まらず、「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsのインストールを続行するには、［ＯＫ］をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。」というメッセージが出ました。しかし、ＯＫボタンを押しても、再びこの画面に戻ってしまい、次に進むことは出来ません。セーフモードでも同様で、全く起動できません。原因は何で、解決方法はあるでしょうか？なお、リカバリディスクを作らずにリカバリをしてしまいました。

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418083	Re:リカバリの途中でＷｉｎｄｏwsのインストールが出来なくなった	norimaki2000	2007/08/13-02:55
記事番号418079へのコメント 3日前に購入したばかりの新品なら、あれこれ触らず素直にメーカのサポート窓口に電話しましょう。もしかしたら初期不良かも。

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418103	Re:リカバリの途中でＷｉｎｄｏwsのインストールが出来なくなった	shin356	2007/08/13-11:35
記事番号418083へのコメントレスありがとうございます。昨日、サポートに電話したところ、「販売店である東芝ダイレクトＰＣは夏休みのため、１６日にこちらから連絡します」とのこと。３日も間があるので、何とか解決策がないかと思い、投稿しましたが、やはり、ここは我慢なんですね。

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