アウトルックエックスプレスでメール削除が出来ない



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416277アウトルックエックスプレスでメール削除が出来ないいもたこ-PC不慣れ 2007/07/30-15:41

メーカー名:富士通
OS名:Windows2000
パソコン名:D5220
ソフト関連:アウトルックエクスプレス
使用回線:ケーブルTV
--
アウトルック エックスプレスでメールの削除が出来ません
現象が出だしたのは、ウイルスバスターを2006から2007にして
スキャンをかけたらFreeloader_WinFixerというウイルスが検出されました
これをHPで見るとプログラムファイルの中にFreeloader_WinFixerのフォルダを
作成すると書いてありましたが、フォルダはありません
検出されたけどうつってないのかな?
とにかく今はメールの削除が直接出来ないので、いらないメールを不要フォルダを作成して
そこに移動させてからフォルダごと削除しています。
何が原因なのかご存知の方教えてください。

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416300Re:アウトルック エックスプレスkikuko 2007/07/30-19:07

記事番号416277へのコメント
>スキャンをかけたらFreeloader_WinFixerというウイルスが検出されました

どこに検出されましたか? _restoreフォルダではありませんか?
WinFixerの症状はありますか?
http://question.excite.co.jp/qa3209693.html

メールの削除ができないのは別の問題のように思います。
削除済みアイテムを削除してみては?
http://bbs.tip.ne.jp/win/101449.html

フォルダの場所はOutlook Expressのツール→オプション→メンテナンス
→保存フォルダで確認できます。


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416369Re:アウトルック エックスプレスいもたこ 2007/07/31-12:34

記事番号416300へのコメント
kikukoさんは No.416300「Re:アウトルック エックスプレス」で書きました。
回答ありがとうございます。
フォルダの場所を探してDBXを削除しようとしましたが
C:\Documents and Settings\****\Local Settings\Application Data
\Identities\{*****************}\
Microsoft\Outlook Express
上記のようにフォルダ場所はでるのですが****のあとのフォルダが存在しません
例えばApplication Dataで検索をかけてもフォルダが見つかりません
Outlook Expressのソフト自体に問題があるのでしょうか?

WinFixerの件ですが症状はないように思いますが
このファイルがありましたhgar_restore.him(ハンゲームのなかに)

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416399Re:アウトルック エックスプレスkikuko 2007/07/31-19:54

記事番号416369へのコメント
隠しフォルダを表示する設定になっていますか?
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=3603-9372
・隠しファイルを表示する方法を教えてください。

>このファイルがありましたhgar_restore.him(ハンゲームのなかに)

これはハンゲームのファイルで関係ありません。
症状がないなら感染はしていないのでしょう。

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416489Re:アウトルック エックスプレスいもたこ 2007/08/01-15:42

記事番号416399へのコメント
kikukoさんは No.416399「Re:アウトルック エックスプレス」で書きました。
隠しファイルを出して、DBXファイルのバックアップを取って
DBXを全て削除してメールをバックアップからインポートしてこの問題は解決しました
実は、富士通にも問い合わせてTELにて対応してもらい解決しました
このWEB上ではメールの再生は無理みたいなことが書いてありましたが
そんなことなかったです。

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