マウスが動きません・・・



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 ◇-?マウスが動きません・・・-奈良(初)-07/09-10:21(200)-No.413257
 　 ┣?!Re:マウスが動きません・・・...-kmasa-07/09-10:30(200)-No.413260
 　 ┃ ┗?!!Re:マウスが動きません・・・...-奈良-07/09-18:06(192)-No.413296
 　 ┃ 　 ┣?!!!Re:マウスが動きません・・・...-kmasa-07/09-18:09(192)-No.413300
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:マウスが動きません・・・...-kikuko-07/10-00:26(186)-No.413371
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!?Re:マウスが動きません・・・...-奈良-07/10-15:14(171)-No.413448
 　 ┃ 　 　 　 ┗?!!!?!Re:マウスが動きません・・�...-kikuko-07/10-21:31(165)-No.413494
 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!!!?!?Re:マウスが動きません・・...-奈良-07/12-19:33(119)-No.413763
 　 ┗?!Re:マウスが動きません・・・...-みなも-07/09-11:49(198)-No.413268
 　 　 ┣?!?Re:マウスが動きません・・・...-奈良-07/10-15:25(171)-No.413449
 　 　 ┗?!?Re:マウスが動きません・・・...-奈良-07/12-19:38(119)-No.413764
 　 　 　 ┗?!?!Re:マウスが動きません・・・...-kikuko-07/12-22:53(115)-No.413789
 　 　 　 　 ┗?!?!?Re:マウスが動きません・・・...-奈良-07/12-23:05(115)-No.413790
 　 　 　 　 　 ┗?!?!?!Re:マウスが動きません・・�...-kikuko-07/12-23:55(114)-No.413798
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413257マウスが動きません・・・奈良(初) 2007/07/09-10:21

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Pentium4 2.8CGHz
トラブル現象： カーソルが動きません
ハード関連：マウス Mouse
使用回線：光
--
初めて投稿させていただきます奈良と申します。

昨日ウィルスバスター2007のアンインストールとＨＰで再ダウンロードしてインストール
しようとしたところ、インストールする時にカーネルドライバがありませんと出てインストールできませんでした。
そしてそれを2回ほど繰り返していると、いきなりマウスが動かなくなってしまいました。

マウスは動かないのですがキーボードは作動するのですぐ再起動したのですが状況は変わらなかったので、
システムの復元を試みたのですが復元ポイントの当時の状態がＨＤＤに200ＭＢ以下しか空きがなく失敗してしまいました。

なのでマウスのソフト(マウスはマイクロソフトのInteliMouseのワイヤレス2.0を使っています)をインストールし直しましたが
まったく動きませんでした。

しばらくTabキーやAltキーを押していると右下の常駐ソフト？のところにポインタが移動したのですが
それ以上動かず何の解決にもなりませんでした。

今回の問題はどこがいけなくでどう直せばいいのかわかりません。
どなたかアドバイスをいただけたら幸いです。よろしくお願いします。

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413260Re:マウスが動きません・・・kmasa 2007/07/09-10:30

記事番号413257へのコメント
奈良(初)さんは No.413257「マウスが動きません・・・」で書きました。
先ず電池は大丈夫?

デバイスマネージャに変なマークは付いていない?

USBなら他の差し込み口に変更しても同じ状態ですか?

今の差し込み口に、他のマウスを接続しても、正常に動作しませんか?
(マウスが無い場合、やす物のマウスでも購入して確認してみて下さい)
送受信機の設定は問題ないですか(調整方法はマニュアルを
見て下さい、多分受信機のボタンを押すとかです)

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413296Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/09-18:06

記事番号413260へのコメント
kmasaさんは No.413260「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

kmasaさんありがとうございます。

電池や電波は確認しましたが問題ないです。

デバイスマネージャはPS/2マウスになっていましたが、InteliMouseをインストールしたら
ちゃんとInteliMouseで認識しました。

今まで付属のコネクタでPS/2で接続したのでUSBで接続しましたがだめでした。

他のマウスは家にないのでやっていません。受信機もボタンを押しましたがだめでした。

ハード側に問題がないとすればレジストリとか内部の問題なのでしょうか・・・？

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413300Re:マウスが動きません・・・kmasa 2007/07/09-18:09

記事番号413296へのコメント
奈良さんは No.413296「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。
と言うことは、文面から見ると、マウスの破損のように思えますが・・・・

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413371Re:マウスが動きません・・・kikuko 2007/07/10-00:26

記事番号413296へのコメント
>システムの復元を試みたのですが復元ポイントの当時の状態がＨＤＤに200ＭＢ以下しか空きがなく失敗してしまいました。

現在の空き容量は？

なぜウィルスバスターを再インストールしたのですか？
こちらのケースではトレンドマイクロからパッチを入手して解決しています。
トレンドマイクロに問い合わせてみては？
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3100889.html

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413448Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/10-15:14

記事番号413371へのコメント
kikukoさんは No.413371「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

kikukoさんありがとうございます。

現在は200ＭＢ以上に増やしてもう一度復元しても「HDDに200ＭＢ以上の空きがありません」
と出て失敗します。

ウィルスバスターはある日パソコンを起動したら突然「MSO97.DLLが見つかりません」と出て
それが表示される前にウィルスバスターになんらかのエラーが発生し、再インストールを勧めるような文が出てきたので
今回再インストールを試みました。

kikukoさんのリンクのとおりだと思います。
トレンドマイクロからパッチを入手すれば直ると思うのですが、システムの復元をした
今はなぜかインターネットにも接続できません。

今回のようにウィルスバスターをインストールする時にカーネルドライバがありませんとエラーが出て
ここまで重症化してしまうことってあるんでしょうか？


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413494Re:マウスが動きません・・・kikuko 2007/07/10-21:31

記事番号413448へのコメント
MSO97.DLLというのはmicrosoft Office97の一部のようです。
Office97を使っていますか？
そうでなければMSO97.DLLを使うような何かがパソコン内にあるのかもしれませんね。

現在も起動時に「MSO97.DLLが見つかりません」とエラーが出るのですか？
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
この状態でマウスは動きますか？

>現在は200ＭＢ以上に増やしてもう一度復元しても「HDDに200ＭＢ以上の空きがありません」
>と出て失敗します。
>システムの復元をした今はなぜかインターネットにも接続できません。

結局システムの復元はできたのですか？　

200MB以上の空き容量といっても、XPを動かすには少なすぎると思います。
一度再セットアップした方がいいように思います。
空き容量が200MB＋αではCDやDVDには書き込めないでしょうから、
データのバックアップはUSBメモリなどを使ってみては？

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413763Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/12-19:33

記事番号413494へのコメント
kikukoさんは No.413494「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

kikukoさん遅くなってすみません。

確かに以前はword98やExcel97、outlookなどを使っていましたが、少し前にoffice2007を
購入したため、以前のCD-ROMを使ってアンインストールしました。なのでなぜこのエラーが出るのかわかりません。

msconfigは今学校にいるので帰宅してからやってみます。

あと、まだトレンドマイクロのパッチはやっていないのですが、あのパッチをインストールしたらマウスが動くということは
ないですか？

システムの復元は相変わらずできませんが、インターネットは接続できました。
あと、システムの復元ポイントが過去のマウスが動く時の復元ポイントがないので復元しても厳しいですよね？

再セットアップとは、ＯＳをインストールしなおすということですか？
わかりましたＣドライブのファイルを別のパーティションのＥドライブに移動してみます。

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413268Re:マウスが動きません・・・みなも 2007/07/09-11:49

記事番号413257へのコメント
奈良(初)さんは No.413257「マウスが動きません・・・」で書きました。

レシーバーとマウス本体の電波のIDが違ってしまった
事は無いですか？

マニュアルにIDの再設定の方法が記載されていると思いますが




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413449Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/10-15:25

記事番号413268へのコメント
みなもさんは No.413268「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

みなもさんありがとうございます。

レシーバーと本体の電波のＩＤが突然変わることなんてあるんですか？

マニュアルはまだ見ていないので一度見てみます。

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413764Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/12-19:38

記事番号413268へのコメント
みなもさんは No.413268「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

みなもさんこんにちわ

マニュアルを見たらＩＤというかチャネルを変えるというような項目があり、マウス本体の底部
のボタンを押すことによってチャネルが変わるみたいなのですが、押してレシーバーにあるボタンを押しても
何も動きません。

あと気づいたことなんですが、いつもは底部の赤い光が明るく光ったり暗くなったり何らかの動きがあるはずなんですが、
今は暗く光ったままなんです。これってマウスがうまく機能していないということなんでしょうか？

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413789Re:マウスが動きません・・・kikuko 2007/07/12-22:53

記事番号413764へのコメント
普通のUSBマウスを試してみては？
だれかに借りるなり、お店で安いのを買うなりして。
マウスは消耗品ですから。

>以前のCD-ROMを使ってアンインストールしました。

アンインストールにCDが必要なのですか？

いろいろな問題があるようですから、まずは一番簡単なマウスから。
次にディスククリーンアップをしたり、データをCDに焼いたりして空き容量を増やしましょう。
もう一度伺いますが、現在の空き容量は？



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413790Re:マウスが動きません・・・奈良 2007/07/12-23:05

記事番号413789へのコメント
kikukoさんは No.413789「Re:マウスが動きません・・・」で書きました。

帰宅して学校から拝借してきたUSBマウスを接続したところカーソルが動きました。
前使っていたマウスは長持ちしたのでまさかMSのマウスがこんなに早くダメになるとは思ってもいませんでした・・・

確かプログラムの追加と削除からではなくCDの中にアンインストールの項目があったのでCDでやりました。
このエラーをなくすには再インストールしてプログラムの追加と削除からアンインストールしたほうがよさそうですか？

現在の容量は700MB弱です。Cドライブに入っているゲームなどを移動すれば少し増えそうです。

兎にも角にもマウスの問題は解決したと思いますのでありがとうございました。
あとはofficeのエラーについて教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

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413798Re:マウスが動きません・・・kikuko 2007/07/12-23:55

記事番号413790へのコメント
無線マウスは電池をチェックしてみては？

>このエラーをなくすには再インストールしてプログラムの追加と削除からアンインストールしたほうがよさそうですか？

よく分かりませんが、試してみてください。

>現在の容量は700MB弱です。Cドライブに入っているゲームなどを移動すれば少し増えそうです。

XPを動かすには少なすぎます。
PCの構成が分かりませんが、DVD書き込みには5,6GBの空き容量が必要ですし、
自動更新、ウイルス対策ソフトのアップデートなどで容量を喰いますから
ハードディスクの増設を考えた方がいいでしょう。


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