Windowsの自動更新でインストールできません



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 ◇-?Windowsの自動更新でインストールできません-もも(初)-PC不慣れ-07/05-19:28(140)-No.412901
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412901Windowsの自動更新でインストールできませんもも(初)-PC不慣れ 2007/07/05-19:28

メーカー名：FAITH フェイス
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Seed ALBiO E64200XN/DVR
使用回線：ケーブルTV
--
先日不具合があり、サポートへ相談したのちOSを再インストールすることになり
当方PC初心者なので上書き再インストール？という簡単な方を行いました。
結局不具合は治らず、まったく別のとこから自力で修正できたのですが
（画像のみファイルが開けなかったというものでした）

その後再インストールのせいなのか自信はもてないのですが
自動更新に８０近くの更新がたまりまして、全てが失敗してしまいます。
”次の更新プログラムはインストールされませんでした”
と出て、特にエラーコードは見当たらず原因がわかりません。
Microsoftサイトへ飛んで更新しようとしても駄目でした。
自動の方が失敗するたびに８０近くの更新をDLするので重くなります。
なので今は勝手に更新しない設定にしたのですが・・。
更新するにはどうしたらいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

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412908Re:Windowsの自動更新でインストールできませんkikuko 2007/07/05-21:12

記事番号412901へのコメント
再インストール後時刻（というより、年）が正しくなくなることがよくありますが、どうですか？
2007年になっていますか？

いずれにせよ、80も自動更新するのは大変ですから、
他のPCでService Pack 2をダウンロードしてインストールしてみては？
http://support.microsoft.com/kb/884514/ja
・Windows XP SP2 をインストールする方法

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412916Re:Windowsの自動更新でインストールできませんもも 2007/07/05-21:43

記事番号412908へのコメント
kikukoさんは No.412908「Re:Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

確認しました、2007年日付もあっていました。

リンク先いろいろ見ましたが、自動更新一覧には見当たらなく
どっちにしろインストできないので
直接DLセンターから落として自分でインストしないといけないようです。

>他のPCでService Pack 2をダウンロードしてインストールしてみては？
すみません、他のPCでとはどういう事でしょうか。
今のPCで落とすのはまずいですか？

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412910Re:Windowsの自動更新でインストールできませんkimi 2007/07/05-21:23

記事番号412901へのコメント
もも(初)-PC不慣れさんは No.412901「Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

>結局不具合は治らず、まったく別のとこから自力で修正できたのですが
>（画像のみファイルが開けなかったというものでした）

どのような手段で修正し、原因は何だったのですか？

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412920Re:Windowsの自動更新でインストールできませんもも 2007/07/05-21:54

記事番号412910へのコメント
kimiさんは No.412910「Re:Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

各画像のプロパティを見るとプログラムの指定が
なぜかPCに最初から入っていたNero PhotoSnapというものになってました。
Neroを開こうとすると画像と同じエラーになったので
これをWindows Picture and Fax Viewerに変更しなおして解決できました。
気づいてみたらとても簡単なことだったのに、サポートに相談してしまって
再インスト→不具合？となってしまい、まいってます。
でもNeroがどうして動かないのかはわかりません。
最初から入っていて触ったことのないソフトなので・・。

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412923Re:Windowsの自動更新でインストールできませんkimi 2007/07/05-22:03

記事番号412920へのコメント
ももさんは No.412920「Re:Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

>気づいてみたらとても簡単なことだったのに、サポートに相談してしまって
>再インスト→不具合？となってしまい、まいってます。

ひどいサポート担当に当たってしまいましたね。

まずはこちらを順番に確認してください。
■Windows Update トラブル
WinFAQは無くなりました

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412927Re:Windowsの自動更新でインストールできまhaku-y 2007/07/05-22:25

記事番号412901へのコメント
もも(初)-PC不慣れさんは No.412901「Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

少々キツいかも知れませんが失礼します。

>当方PC初心者なので上書き再インストール？という簡単な方を行いました。
これが間違いのもとであることが考えられます。
初心者であるならば、「上書き」ではなく、クリーンインストールを勧めます。

理由としては、上書きインストールで行うのは、WindowsCDに存在するプログラムファイルをHDD上にコピーするだけであるため、プログラムファイルそのものに問題がある場合は問題が改善するが、それ以外に問題がある場合には解決手段とはならないことがあげられます。
Windowsで問題が発生する場合は、プログラムファイルそのものに問題がある場合よりも、設定ファイルに問題があることが原因となっていることが多いため、上書きインストールで問題が直る可能性は低いといえます。

どこに問題があるかわからない、ということであるならば、素直にクリーンインストールをすることです。
ソフト（プログラム及び設定ファイル）の問題であるならば、原則としてこれで直ります。
初心者であると言うことであるならば、まず覚えておくべき復旧手段です。

今からでも必要なファイル等のバックアップを取って、クリーンインストールすることをお勧めします。
わからないままにあれこれいじくって直るかどうかわからない作業に時間を消費するより、確実に直せる方法に時間を取る方がいいと考えるからです。

なお、80のファイルについては、適用済であるにもかかわらず未適用であるという情報の祖語が生じているか、またはその逆か、という状況が考えられます。
適用済であるならば危険性は低いですが、未適用であるならば「セキュリティ上問題がある『穴だらけ』の危険状態」かも知れません。
このことからもクリーンインストールを行った方が、確実で安心安全であると考えます。

※注：
WInXPはSP2以降だけでも既に100近くの修正ファイルが出されています。
これらはWindowsUpdateまたはダウンロードセンターより個別にダウンロードするほかありませんのでご注意下さい。

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412939Re:Windowsの自動更新でインストールできまもも 2007/07/05-23:50

記事番号412927へのコメント
haku-yさんは No.412927「Re:Windowsの自動更新でインストールできま」で書きました。

SP2インスト再起動してみてもコンパネに現れなかったり
kimiさんに教えていただいたトラブル用のサイトを読むと
どうも足りないフォルダやファイルがあるようで
自分では対処法も見つけられませんでした。
買ったばかりのPCなのにまいっちゃいます。

クリーンインストールは素人にはとても難しそうだったので
自分でやってみて失敗した場合などサポートで確認してから
チャレンジするか、そのまま購入元に送り返すか考えてみます。
ありがとうございました。

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412944Re:Windowsの自動更新でインストールできまもも 2007/07/06-02:06

記事番号412927へのコメント
haku-yさんは No.412927「Re:Windowsの自動更新でインストールできま」で書きました。

ふらふら見てて気づいたのですが
Windowsフォルダの中にKB935840.logなどがずらーっと並んでました。
番号を見比べてみると更新できなくて詰まっている番号等もWindowsにありました。

これはもしかして
>なお、80のファイルについては、適用済であるにもかかわらず未適用であるという情報の祖語が生じているか、またはその逆か、という状況が考えられます。
にあてはまって、適用済みなのに認識されていないということになりますか？
だとしたらどうやったら認識してくれるか、どなたかわかりませんでしょうか。
ただの勘違いでしたらすみません。

それとiuctl.dllが壊れていたことも発見し、更新して復活させました。
まだ自動更新は直りませんが、サポートに電話して再インストする前に
もう少し悪あがきしてみます、アドバイス頂ければありがたいです。

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412953Re:Windowsの自動更新でインストールできませんもも 2007/07/06-07:35

記事番号412901へのコメント
もも(初)-PC不慣れさんは No.412901「Windowsの自動更新でインストールできません」で書きました。

徹夜で解決できました。
修復インストールで同じ症状の方になった方達をぐぐっていくうちに見つけ、対処法も見つかりました。

ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/win/1178751974/763-773

あたりで解決できましたので、一応報告させていただきます。
再インストの方が確実だったとは思いますが、勉強にもなったのでよかったと思います。
アドバイスくれた皆様、ありがとうございました。

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412987Re:Windowsの自動更新でインストールできませんkikuko 2007/07/06-18:43

記事番号412953へのコメント
解決してよかったですね。
お役に立ちませんでしたが、報告してくださってありがとうございました。

これだったようですね。
http://support.microsoft.com/kb/885961/ja
・Windows Update でエラー番号 0x8024402C が表示される場合の対処方法


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