ディスクトップアイコンが表示されない
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| 412511 | ディスクトップアイコンが表示されない | けいちゃん(初)-PC不慣れ | 2007/07/02-14:24 |
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp パソコン名：Dimension 3100 トラブル現象：パソコンが途中で止まる -- DVDーRWを使用し、CD－ROMをあるソフトウエアでコピーしようとしたところ、突然画面が固まり、起動しなくなってしまいました。しかたがないので、再起動をしたところ、OS（Windows XP）は立ち上がって一度ディスクトップアイコンが表示されるものの、すぐにアイコンが消えてしまい、壁紙のみになってしまいます。アイコンが非表示になると、マウスもキーボードも使用できなくなってしまいます。OSの再インストールが最善の方法かと思いましたが、出来れば再インストールをしないで、解決したいので、メーカ付属の再セットアップDVDを使用し、OSの修復を試みましたが、事象は同じでした。ただ１点以下のようなエラーが複数回でたのが気になります。「ngen.exe-エントリーポイントが見つかりません。プロシジャーエントリーポイント GetRequested Runtime version がダイナミックライブラリ mscoree.dll が見つかりませんでした」。もしかしたらこのエラーが解決すれば、OSの再セットアップをしなくても良いのではないかと考え、WEB検索にて解決法を模索しました。その結果、Microsoft.NET Frameworkを再インストールすれば問題は解決するようですが、現在セーフモードでしか立ち上がらない状態なのでMicrosoft.NET Frameworkの再インストールが出来ません。どなたか解決法をご存知なら教えてください。回復コンソール等で修復できませんか？なお、事象の発生要因となったDVD－RWは近日中に交換予定です。よろしくお願いします。 | |||
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| 412531 | Re:デスクトップアイコンが表示されない | kikuko | 2007/07/02-16:25 |
記事番号412511へのコメント セーフモードで次のように設定して通常起動できませんか？ スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。 スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。 ウイルス対策ソフトは何を入れていますか？ また、他のPCでMicrosoft.NET FrameworkをダウンロードしてUSBメモリ などに保存して、問題のPCにインストールすることもできます。 >OSの修復を試みましたが、事象は同じでした。OSの修復というのは回復コンソールですか？ それとも修復インストールですか？ >CD－ROMをあるソフトウエアでコピーしようとしたところ あるソフトの名前は？ デスクトップアイコンが表示されない＝explorerが起動しない というのはファイル共有ソフトを介したウィルス感染で よく起こる症状です。 ファイル共有ソフトを使っていますか？ # とても読みにくいので適宜改行お願いします。 | |||
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