ホットメールのログインができない



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 ◇-?ホットメールのログインができない-NA(初)-PC初心者-07/01-18:40(152)-No.412415
 　 ┗?!Re:ホットメールのログインがで�...-kimi-07/01-18:51(152)-No.412419
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:ホットメール�...-NA-07/01-21:07(150)-No.412434
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 　 　 　 　 　 　 ┗?!A!!!!Re:ホットメールのログイン...-NA-07/01-21:47(149)-No.412446
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 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!A!!!!!!Re:ホットメールのサイン...-NA-07/01-23:23(148)-No.412462
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412415ホットメールのログインができないNA(初)-PC初心者 URL2007/07/01-18:40

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp
パソコン名：dynabook A8/420CME
トラブル現象：インターネット全般
ハード関連：ADSLモデム ADSLModem
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：ADSL
--
http://pasokoma.jp/bbs7/lg206145 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

ホットメールにログインしようとしたら
「サーバーが見つからないか、DNS エラー」とでます。

すべての電源を落としたり、インターネットオプションでセキュリティも確認しましたが、解決しません。
何が原因なのでしょうか。

よろしくお願いします。



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412419Re:ホットメールのログインができないkimi 2007/07/01-18:51

記事番号412415へのコメント
NA(初)-PC初心者さんは No.412415「ホットメールのログインができない」で書きました。

アカウントが削除される条件に該当していませんか？

無料のアカウントに 30 日間サインインしなかった場合、またはアカウントを作成してから 10 日経過してもサインインしなかった場合は、アカウントは無効の状態になります。アカウントが無効の状態になると、メッセージ、フォルダ、およびアドレス帳はすべて削除されますが、アカウント名はそのまま保存されます。

アカウントが無効になってからさらに 90 日間同じ状態が続くと、アカウントは完全に削除されます。

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412434Re:ホットメールのログインができないNA 2007/07/01-21:07

記事番号412419へのコメント
kimiさん
早速の回答ありがとうございます。
しかし、会社のパソコンで昨日ログインしたばかりですので、アカウントを削除されてはいないのかと思います。
他に原因はありますか。

よろしくお願いします。

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412437Re:ホットメールのログインができないkimi 2007/07/01-21:14

記事番号412434へのコメント
NAさんは No.412434「Re:ホットメールのログインができない」で書きました。

こんな過去ログは？
http://pasokoma.jp/bbsb/lg344584

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412441Re:ホットメールのログインができないNA 2007/07/01-21:32

記事番号412437へのコメント
参考過去ログありがとうございます。

しかし、うちのパソコンは有線です。
また、言語設定も日本語でした。

YahooもGoogleも見ることができます。
MSNのホームページも見ることができますが、サインインのみができないようです。

よろしくお願いします。

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412444Re:ホットメールのログインができないkimi 2007/07/01-21:38

記事番号412441へのコメント
NAさんは No.412441「Re:ホットメールのログインができない」で書きました。

インターネットオプションで一時ファイルと履歴の削除をしてみてください。

[接続]-[LANの設定]でプロキシサーバーのチェックを外してください。

そのパソコンでホットメールにサインインできた実績はありますか？
出来なくなったときに行ったことはありますか？

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412446Re:ホットメールのログインができないNA 2007/07/01-21:47

記事番号412444へのコメント
インターネットの一時ファイルと履歴はすでに削除してみました。
またプロキシサーバーのチェックも外して、再起動もしてみましたが
まだログインできません。

このパソコンで１ヶ月ほど前まではログインできていました。
できなくなってから行ったことは

インターネットの一時ファイル、履歴、COOKIEの削除
プロキシサーバーのチェックを外す

です。

モデムの電源を落としてもみましたが、状況はかわりません。



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412451Re:ホットメールのサインインができないkimi 2007/07/01-22:36

記事番号412446へのコメント
NAさんは No.412446「Re:ホットメールのログインができない」で書きました。

こちらのhotmail電子メールサポートで相談してみてはいかがでしょうか？
http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=hotmail&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

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412462Re:ホットメールのサインインができないNA 2007/07/01-23:23

記事番号412451へのコメント
サポートへ問い合わせをする過程で、YahooメールもGメールも見ることができないと気づきました。
Outlookは使ったことがないので、わかりませんが、メールサーバーに関して何か制限を気づかないうちに掛けてるのでしょうか。
その可能性はありますか。
それを見つける方法があれば教えてください。

よろしくお願いします。

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412465Re:ホットメールのサインインができないkimi 2007/07/01-23:28

記事番号412462へのコメント
NAさんは No.412462「Re:ホットメールのサインインができない」で書きました。

ファイアウォールは何を使っていますか？

ウィルスとスパイウェアのチェック結果は？

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412473Re:ホットメールのサインインができないNA 2007/07/02-00:41

記事番号412465へのコメント
アバストを使っていますが、これをファイアウォールと呼ぶのでしょうか。
また、ウィルスチェックの結果に異常はありませんでした。

スパイウェア専用のソフトは入っていないので、スパイウェアの結果はわかりません。
ソフトを入れないとだめでしょうか。

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412508Re:ホットメールのサインインができないkikuko 2007/07/02-14:08

記事番号412473へのコメント
まずはdllの再登録を試してみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=813444
・XP で IEを使用してセキュリティで保護された Web サイトに接続できない場合のトラブルシューティング方法

またIEの問題かどうかを判別するため、他のブラウザ例えばFireFoxで
サインインできるかどうか試してみるのもいいでしょう。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

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412564Re:ホットメールのサインインができないNA 2007/07/02-21:24

記事番号412508へのコメント
dllの再登録をしてみたところ、無事サインインできるようになりました！

これまで色々回答いただいた皆様、ありがとうございました。
無事解決しました。

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◎初めて2007/10/21/(日) 09:06:40私もNAさんと全く同じ機種で突然ログインできなくなり、色々やってみましたが無理で困っていたのですが、NAさんと同じに、dllを再登録したら、ログインできました。私も助かりました。ありがとうございます。MSIE6/WinXP
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