ネットワークが頻繁に切断します



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 ◇-?ネットワークが頻繁に切断します-rammy(初)-06/24-11:23(148)-No.411432
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411432ネットワークが頻繁に切断しますrammy(初) 2007/06/24-11:23

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：省略
トラブル現象：インターネット接続トラブル
使用回線：ADSL
--
始めまして。質問させていただきます。

数ヶ月前から回線が頻繁に切断されるようになりました。きっかけは分かりません。モデムのPPP,ADSL,IP電話のランプが消灯、まれに再起動します。
ローカルエリア接続では接続中の表示で、モデムのLANランプは付いておりますので、LANケーブルとPCの接触が悪いということは無いと見ています・・。
頻度は平均して３０分に数回、多いときは１０分に数回あります。また１日中切れないこともまれにですがあります。
いずれの場合も、特定のウェブページ閲覧などしていることは変わりません。
同回線＆モデムなど、同じ回線環境で別PCに繋いでも回線が切断されることはありませんので、プロバイダなど回線が不安定なのでは無いと思います。

ウイルススキャンは、ノートンアンチウイルス2006、avast！、スパイウェアはspybotを試しましたが検出されませんでした。
アンチウイルスはavast！を常駐させております。
windowsファイアーウォールは有効、無効を切り替えて確認しましたが、どちらの場合でも症状は変わりませんでした。

長くなりましたが、上記のような症状になる条件や解決法などご存知でしたらどうか教えてください。

ネットワークドライバは　Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC を使用しております。
ISP はOCNです。

よろしくお願いします。

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411439Re:ネットワークが頻繁に切断しますkikuko 2007/06/24-12:30

記事番号411432へのコメント
モデムの電源を切って、数分後に電源入れなおしてみましたか？
上記で解決しなければモデムのファームウェアのアップデートを試してください。
モデムの型番は？

>アンチウイルスはavast！を常駐させております。

ノートンアンチウイルス2006は体験版ですか？
ウイルス対策ソフトを複数入れるとトラブルの元になりますからノートンはアンインストールを。


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411450Re:ネットワークが頻繁に切断しますrammy 2007/06/24-13:58

記事番号411439へのコメント
kikukoさんは No.411439「Re:ネットワークが頻繁に切断します」で書きました。

返信ありがとうございます。

ウイルス対策ソフトはavast!のみを使用しています。
ノートンアンチウイルス2006は製品版です。avast!をインストールする前に、ウィルススキャンの為インストールしました。
ウイルススキャンの後、アンインストール済です。

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411453Re:ネットワークが頻繁に切断しますkikuko 2007/06/24-14:23

記事番号411450へのコメント
今までは常駐ウイルス対策ソフトがなかったということですか？

それで、モデムの型番は分かりましたか？
電源入れなおしの結果は？

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411456Re:ネットワークが頻繁に切断しますrammy 2007/06/24-14:59

記事番号411453へのコメント
kikukoさんは No.411453「Re:ネットワークが頻繁に切断します」で書きました。

>今までは常駐ウイルス対策ソフトがなかったということですか？

いいえ、ずっとavast!を常駐させております。
ノートンでのウイルススキャンのために一時的にavast!をアンインストールしていました。
前回の返信で、ノートンとavest！を同時にインストールしていないことを強調しようとした結果
逆に伝わりにくくなってしまいました。申し訳ありません。

>モデムの電源を切って、数分後に電源入れなおしてみましたか？
>上記で解決しなければモデムのファームウェアのアップデートを試してください。
モデムの型番は？

質問を見逃していました。すみません
モデムは、富士通製　F11-W5を使用しております。（http://www.access.fujitsu.com/products/anet/a_adsl_s.html）
電源入れなおしで改善が見られなかったので、ファームウェアのアップデートを試してみようと思いましたが
http://www.acca.ne.jp/support/adsl/modem/fujitsu/fa11-w5_a/index.html
によりますと、自動アップデート機能が装備されてるみたいなのです。
ファームウェアのバージョンを確認したところ、最新のものと一致しました。
もう一度最新ファームウェアに更新したほうがよろしいでしょうか？

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411458Re:ネットワークが頻繁に切断しますkikuko 2007/06/24-15:16

記事番号411456へのコメント
F11-W5というのは一般家庭向けのものではないようですね。
会社のPCですか？
でしたら、システム管理者に相談した方がいいのでは？
あるいは富士通アクセスに問い合わせを。

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411460Re:ネットワークが頻繁に切断しますrammy 2007/06/24-15:24

記事番号411458へのコメント
kikukoさんは No.411458「Re:ネットワークが頻繁に切断します」で書きました。

いえ、自宅のPCです。OCNよりレンタルいたしております。
>ADSLモデムはルータ・無線LAN・VoIP-TA機能を搭載した多機能型で、一般家庭のブロードバンドに最適なネットワークソリューションを提供します。
>FA11-W5 OCNユーザ向けを公開しました。
と記載されているものなので、一般家庭用のものだと思うのですが・・

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411464Re:ネットワークが頻繁に切断しますkikuko 2007/06/24-16:04

記事番号411460へのコメント
そうなのですか。
それではOCNに問い合わせてみてください。

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411465Re:ネットワークが頻繁に切断しますrammy 2007/06/24-16:11

記事番号411464へのコメント
kikukoさんは No.411464「Re:ネットワークが頻繁に切断します」で書きました。

別のPCでは問題なく接続できますので、OSなどの異常だと思い込んでいました。
回線及びモデムに問題があるのですね。アドバイスどうもありがとうございました。

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411482Re:ネットワークが頻繁に切断します無責任一代 2007/06/24-17:52

記事番号411465へのコメント
rammyさんは No.411465「Re:ネットワークが頻繁に切断します」で書きました。

一番臭そうなのがモデムと回線なのですが、別PC接続中は問題ないとなると
問題PCのLANカードの不調かもしれません。

LANカードは安い部品なので一度交換(増設)して確かめるのも良いかもしれません。

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