復元できません。教えて下さい。



 ◇-初?復元できません。教えて下さい。-アクアーPC初心者PC不慣れ-06/21-20:22(163)-No.411172
   ┗初?!Re:復元できません。教えて下...-kikuko-06/21-20:39(163)-No.411177
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411172復元できません。教えて下さい。アクアーPC初心者PC不慣れ 2007/06/21-20:22

メーカー名:
OS名:WindowsXp
パソコン名:emachines J4420
--
メーカー名:emachines
パソコン名:J4420
OS名:WINDOWS XP Home Edition
CPU:Pentium4(3.20GHz)
250GB 512MB
トラブル現象:PCがおかしくなり、復元もできなくなりました
ネット回線:KDDI ADSL

こんにちわ。初めて書き込みさせて頂きます。
昨日、Windows UP Dateがあった為、ダウンロードの開始を行いました。
インストールの最中に急にデスクトップ画面がバグり、デスクトップ上にある
アイコンが付いたり消えたりを繰り返し、強制終了を行おうとしたのですが、
できずにやむなく電源を長押しでPCを切りました。

それ以降に1度デスクトップ上のインターネットエクスプローラーからネットに
繋がったのですが、それ1度きりでネットにつなごうとすると、ウィンドウが立ち
上がるとすぐに消えてしまう状態になりました。ウィルス検索も行いましたが、1
件もありませんでした。

ネットのケーブルは他のPCでは繋がった為、異常は無いと思います。
また、アメリカのゲームに接続は可能だったため、大丈夫だと思います。

画面右下に「WINDOWS UPDATEのダウンロード準備ができました」と出ていた為、
インターネットエクスプローラー6の異常な・・・とゆう更新プログラムを
ダウンロード・インストールした後に再起動をしても右下に何度も出ます。
何回行ってもそれは消えず、インストールできていないようです。

復元を3日前ほどに戻そうと思っても、すべてのプログラムからアクセサリの
復元をおしてもウィンドウが消えてしまう状態です。

Dドライブをクリックしても、開かない状態なので、どなたか教えていただき
たいです!!

復元する方法を教えて下さい・・・又はPC復活する方法を教えて下さい。

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411177Re:復元できません。教えて下さい。kikuko 2007/06/21-20:39

記事番号411172へのコメント
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態ではInternet explorer、システムの復元、Dドライブを起動できますか?

>Dドライブをクリックしても、開かない状態なので、

Cドライブは開くのですか?

ディスクのエラーチェックはしてみましたか?
Cドライブを右クリック→プロパティ→ツール→エラーチェックです。
オプションは2つともチェックを入れてみてください。

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411180Re:復元できません。教えて下さい。アクアーPC初心者PC不慣れ 2007/06/21-20:47

記事番号411177へのコメント
kikukoさんは No.411177「Re:復元できません。教えて下さい。」で書きました。

早期のお返事ありがとうございます!!
ぜんぜんパソコンがわからないので、何もできていない状態です。

Cドライブは開きます。Dドライブが開かない状態です・・・
今からエラーチェック行ってみます!

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411204Re:復元できません。教えて下さい。アクアーPC初心者PC不慣れ 2007/06/21-22:42

記事番号411177へのコメント
何度もすいません。
エラーチェック行ってみましたが、何も表示されるなどありませんでした。

>スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
>スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
>この状態ではInternet explorer、システムの復元、Dドライブを起動できますか?
>

おこなってみたのですが、Dドライブの起動、システム復元、Internet explorerも起動しません。

どうしたらいいでしょうか?教えて下さい。

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411207Re:復元できません。教えて下さい。kikuko 2007/06/21-23:24

記事番号411204へのコメント
>エラーチェック行ってみましたが、何も表示されるなどありませんでした。

XPの場合は結果はイベントビューアに記録されます。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

Dドライブはハードディスクですね?
データが入っているのですか?

他にPCを持っていますか? 
このPCはリカバリディスクが付いていますか? 
それともOSのCD? あるいはハードディスクリカバリ?
この機種の取扱説明書が入手できないのですが、取扱説明書はもっていますか?



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411254Re:復元できません。教えて下さい。アクアーPC初心者PC不慣れ 2007/06/22-18:53

記事番号411207へのコメント
結果見て見ました。

シェルが停止し、Explorer.exeが再起動されました。
詳細な情報はhttp://go.microsoft.com/fwlink/events.aspの「ヘルプとサポート
センター」を参照してください。

とでていました。

PCはもう一台ノートがあるのでノートから書き込みさせて頂いております。
リカバリディスクがこのPCには付属されていなくて、作らないといけなかったと知らなかったので、作っていませんでした・・・
取り扱い説明書は簡易的なものならあるのですが、emachinesが出来て間もなかったのか、日本語も少しおかしいものが付いていました・・・
システムの復旧とゆう項目には
「コンピュータにプリインストールされているすべてのプログラムは、リカバリメディアの作成プログラムで作成した復元ディスクまたはハードドライブにあります。コンピュータを元の設定に戻す必要がある場合は、復元ディスクを使用するか、ハードドライブにあるバックアップファイルを使用できます。
復元ディスクまたはハードドライブにあるバックアップファイルの使用方法の説明は、復元ディスクに付属の説明書に記載されています。」
とのっています。復元ディスクは付いて無かったのですが・・・

Dドライブはハードディスクだと思うのですが・・・データ使用量1.68GBと出て
いるのでデータ入っていると思います・・・

データはもう消えてしまって初期の状態に戻ってもかまわないので、何か方法は
ありませんでしょうか??


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411270Re:復元できません。教えて下さい。kikuko 2007/06/22-21:04

記事番号411254へのコメント
リカバリすれば直ります。
ハードディスクリカバリの方法は機種ごとに違いますので、
メーカーのサポートに問い合わせてみてください。

>シェルが停止し、Explorer.exeが再起動されました。

これはハードディスクのチェックの結果ではなく、「デスクトップ上に
あるアイコンが付いたり消えたりを繰り返し、」というときにできたエラーログと思います。


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