windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。



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410672windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。ＣＯＬＴ(初) 2007/06/17-09:26

メーカー名：日立製作所
OS名：WindowsXp
パソコン名：PriusAir AR37P
--
２００６年３月にＡＲ３７Ｐを購入して。使用してきましたが
今年の１月くらいから「Ｗｉｎｄｏｗｓをシャットダウンしています」
の画面でフリーズすることが毎回ではないですが
たまに発生するようになってきました。　
この症状の原因がわかるかた教えてください宜しくお願いします。

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410675Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。テツヤ 2007/06/17-10:23

記事番号410672へのコメント
　一応システムファイルチェッカーに掛けてみては？
[スタート]‐「ファイル名を指定して実行」‐[sfc /scannow]と入力して[OK]
　あとはシステムの復元。但し復元ポイントが有ればですが。

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410682Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。ＣＯＬＴ 2007/06/17-11:11

記事番号410675へのコメント
実行してみましたが「Windowsを正しく動作させるためのDLLキャッシュコピーする
必要があります」とでてＣＤを挿入することを要求してきました
ＣＤはついてきていないので進めません　この後どのようにしたらいいのでしょうか？

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410695Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。テツヤ 2007/06/17-12:52

記事番号410682へのコメント
　CDはWindowsXPのはないですか？。
　ドライブCとかDにcabファイルとかもないですか？。だとするとお手上げかな。
http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2006jan/desktop_series/soft.html
によると、OSのCD-ROMが付属しているとは書かれてないな…。一体どうなってんだこのPCは。
　マニュアルにはどう書かれているのだろう。

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410698Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。ＣＯＬＴ(初) 2007/06/17-14:04

記事番号410695へのコメント
ＣＤはｐｒｉｕｓ再セットアップディスクってものしかありません
ｃａｂファイルは５３個見つかったのですが・・

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410717Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。テツヤ 2007/06/17-16:56

記事番号410698へのコメント
　何というcabファイルで、どこにあるのだろう。CDを要求されたらそこを指定してみては？。
　「Cabs」フォルダーってあります？。大きなファイルが怪しいと思うが。

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410733Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。ＣＯＬＴ(初) 2007/06/17-18:30

記事番号410717へのコメント
data1 data2 driver　fp40ext ims manager mmssetup modem osc sp2 win winsys
winsys32 最初の二つが　ｃドライブのdocument&setingのapsetupのddcdです。
他はｃドライブのi386です
ｃａｂｓってフォルダあったんですが、内臓モデムのフォルダらしく違うと思います。
あとＣＤを挿入してくださいと出たとき　再試行のボタンしかなくＣＤだけしか受け付けません。

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410748Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。テツヤ 2007/06/17-19:49

記事番号410733へのコメント
　…となると、リカバリーしかないように思えます。
　バックアップとかとってないなら行った方がいいですね。

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410754Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。ＣＯＬＴ(初) 2007/06/17-20:21

記事番号410748へのコメント
実はこの前も調子が悪くリカバリーしたばかりなのですが
もう一度リカバリーしてみようと思います。
ありがとうございました。

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410768Re:windowsをシャットダウンしていますの画面で　フリーズする。kikuko 2007/06/17-22:15

記事番号410754へのコメント
>「Windowsを正しく動作させるためのDLLキャッシュコピーする
>必要があります」とでてＣＤを挿入することを要求してきました

CDがない場合はC:\i386を指定します。
WinFAQは無くなりました
・Windows CD-ROM がなくてもシステムファイルを抽出できますか?

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP307274
・Windows XP のシャットダウン中に Windows が応答を停止する
http://support.microsoft.com/kb/320008/ja
・Windows XP コンピュータをシャットダウンできない

この症状の原因はウイルス対策ソフトAvast、MO接続時、
カノープス・MTVシリーズ製品のドライバ、WindowsMediaPlayer9、
スカイプなど多岐にわたります。

リカバリ後はいろいろなソフトや周辺機器を一気にインストールしないで、様子を見ながら。
自分で入れたソフトや周辺機器のドライバが原因でない場合は
日立に問い合わせを。

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