音が鳴りません

 ◇-?音が鳴りません-NTY(初)-PC初心者-06/15-22:41(169)-No.410476
 　 ┗?!Re:音が鳴りません...-kao-06/16-07:27(160)-No.410520
 　 　 ┗?!-Re:音が鳴りません...-ＮＴＹ-06/16-10:01(158)-No.410524
 　 　 　 ┗?!-!Re:音が鳴りません...-kikuko-06/16-10:56(157)-No.410530
 　 　 　 　 ┗?!-!-Re:音が鳴りません...-ＮＴＹ-06/16-12:59(155)-No.410541

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410476	音が鳴りません	NTY(初)-PC初心者	2007/06/15-22:41
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp Professional パソコン名：ノート　INSPIRON 710m -- 表題にあるように、突然音が出なくなってしまいました。じつは先日、ウィルスバスター2007で「疑わしい変更が見つかりました危険度　高」と表示されたため、あわてて関連するファイルを全て削除してしまったのです… 音以外のほうでもいろいろトラブルがあったのですが、大部分はなんとか復旧させました。しかし、音についてはいまだに全く鳴らない状況です。友人の薦めでいったんデバイスマネージャからドライバを削除して、 DELL付属の CD-ROM からドライバを再インストールしようと試みたのですが、「Windows はこのコンピュータに搭載されているSigmaTel互換チップセットを認識できません。システムプロバイダにご相談ください」とエラーが出てインストールできません。ちなみにドライバは SigmaTel C-Major Audio 5.10.0.3952 です。やはり、リカバリーしかないのでしょうか？

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410520	Re:音が鳴りません	kao	2007/06/16-07:27
記事番号410476へのコメント NTY(初)-PC初心者さんは No.410476「音が鳴りません」で書きました。 DELLのHPにドライバーがアップされていますが　初めに　チップセットをインストールしてから　サウンドドライバーを入れてみたらいかがでしょうか http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=INS_PNT_PM_700M&os=Windows+XP+Home+Edition

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410524	Re:音が鳴りません	ＮＴＹ	2007/06/16-10:01
記事番号410520へのコメント kaoさんは No.410520「Re:音が鳴りません」で書きました。 >DELLのHPにドライバーがアップされていますが　初めに　チップセットをインストール >してから　サウンドドライバーを入れてみたらいかがでしょうかレスありがとうございます。やってみたのですが、残念ながら同じエラーが出てしまいました。どうもチップセットの問題ではなさそうです。じつはその後、デバイスマネージャからハードウェアの更新ウィザードを用いてデバイスをインストールできないかと思い、やってみたのですが、「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。パラメータが間違っています」とエラーが出てしまいました。

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410530	Re:音が鳴りません	kikuko	2007/06/16-10:56
記事番号410524へのコメントウィルスがシステムファイルに感染していたようですが、ウィルスバスター2007を入れていたのに、そのようなウィルスに感染したのですか？システムファイルチェッカーを掛けてからドライバインストールしてみては？ http://www.paw.hi-ho.ne.jp/aoesukeji/kowaza/sfc.html それでだめなら、修復(上書き）インストールを。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207 ・Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法 http://support.microsoft.com/kb/884642/ja ・Windows XP SP2 をインストールしたコンピュータで修復インストールを行うとエラーが発生する

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410541	Re:音が鳴りません	ＮＴＹ	2007/06/16-12:59
記事番号410530へのコメント kikukoさんは No.410530「Re:音が鳴りません」で書きました。 >ウィルスがシステムファイルに感染していたようですが、 >ウィルスバスター2007を入れていたのに、そのようなウィルスに感染したのですか？ええ、ウィルスというよりスパイウェアですが。ウィルスバスター2007のアップデート後に、「疑わしい変更の警告　危険度　高」が出て、20件以上も検出されました。（尤も、その多くは「IEのスタートページが変更」などの軽いものですが…）じつは、そのときにあわてて、ウィルスバスター2007で検出されたデータをすべて削除していたら、うっかりレジストリ情報なども削除してしまい、それが原因でおかしくなったものと思われます。幸い、レジストリ情報のログがまだ残っていたので、レジストリエディタで、直接レジストリ情報を書き直したら、音以外はだいたい元に戻ったのですが、音に関してはさっぱりの状態です。レジストリが原因かなとにらんでいるのですが、どうなんでしょう？ >システムファイルチェッカーを掛けてからドライバインストールしてみては？やってみましたが、やはりうまくいきませんでした。 >それでだめなら、修復(上書き）インストールを。やはり、それしか無さそうですね。ありがとうございました。

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