変なエラーコードが出てリカバリすら出来ません・・
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| 409643 | 変なエラーコードが出てリカバリすら出来ません・・ | kei(初)-PC初心者 | 2007/06/09-19:11 |
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsXp パソコン名：VGC-M52B/L トラブル現象：パソコンが起動しない ハード関連：ハードディスク HDD -- ソニーのVAIO、VGC-M52B/Lを使っているのですがある日突然Windowsが 起動しなくなってしまいました。 状況としては 電源を入れるとVAIOとINTELのロゴが順に表示された後、 starting VAIO Recovery Utility Powerd by Windows と表示され、読み込み中のゲージが少し表示された後、 File \minint\system32\KDCOM.DLL could not be lloaded. The error code is 4128 Setup cannot continue. Press any key to exit. と表示されたままそこから何時間たっても動かなくなってしまいます。 ためしにエンターを押してみたところ、再度同じプロセスを繰り返してしまい、 また上に書いてあるメッセージと同じ表示が出てしまいます。 このエラーコードを検索してみましたがどこにも無くて、いろんなサイトのFAQや トラブル関連のページを見てもこんな表示については記載されていませんでした。 取扱説明書にもこんな表示のことは書いてありませんでしたし、 ソニーのサポートに問い合わせてもカスタマーIDが分からないと対応の しようが無いとか言われてしまいました。 仕事で使っているパソコンなのでほんとに困り果てています。 誰か、対応策が分かる方居ましたらどうかご教授下さい。よろしくお願いします。 | |||
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| 409678 | Re:変なエラーコードが出てリカバリすら出来ません・・ | kikuko | 2007/06/09-22:15 |
記事番号409643へのコメント error code 4128の説明はこちらを。 http://docs.sun.com/source/816-6699-10/ax_errcd.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー An error occurred when attempting to load the specified configuration file. Check that the configuration file exists and that it has the appropriate access permissions. See the error log for more details. ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ということですが、起動しないのではやりようがありませんね。 F8を押してセーフモードで起動できますか？ http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0107060006822/index.html エラーコードの意味はWindowsのファイルKDCOM.DLLが壊れた ということのようですが、HDDの破損も考えられるようです。 WinFAQは無くなりました 仕事で使っているPCということですので、バックアップは取ってあることと 思いますが、取り残しがあるならばこちらを参考に。 http://winxp.pasokoma.jp/a_312106.html Knoppixは本や雑誌の付録についているものを使うと使い方の説明もあって便利です。 デスクトップPCですからHDDを外してケースに入れ他のPCで読むほうが簡単かもしれません。 他にデスクトップPCがあれば、スレーブに繋いで。 リカバリディスクは作ってありますか？ またはこのPCに入っているHD革命でイメージファイルは作ってありますか？ カスタマー登録はしてあるのですか？ まだでしたら、保証書があれば今からでも登録できるはずです。 | |||
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