メールに添付されてきたWordが開きません

 ◇-初?メールに添付されてきたWordが開きません-あら-05/29-14:54(168)-No.408361
 　 ┗初?!Re:メールに添付されてきたWor...-kmasa-05/29-15:20(168)-No.408364

408361	メールに添付されてきたWordが開きません	あら	2007/05/29-14:54
メーカー名：SOTEC OS名：WindowsXp パソコン名：あら -- メールに添付されてきたWordファイルが開きませんＰＣの型番は、ＰＶ2270Ｃ　officeのバージョンは、2002です。 Wordファイルを開こうにも、下記の内容が表示され一向に無理なんです。文書名またはパスが間違っています。次の操作を行ってください : * 文書またはドライブのアクセス権を確認してください。 * [ファイル] メニューの [開く] をクリックして文書を開いてください。下記のマイクロソフトの対処方法を試してみたのですが…ダメでした。 http://support.microsoft.com/kb/224016/ja そもそも「Microsoft Office 2000 Customizable Alerts ファイルをダウンロード」自体が出来ません。 Wordを開きから、ファイル選択し、「開いて修復」を選択しても、下記の内容です。文書名またはパスが間違っています。次の操作を行ってください : * 文書またはドライブのアクセス権を確認してください。 * [ファイル] メニューの [開く] をクリックして文書を開いてください。何かよい方法はないでしょうか？送り主から、もう一度送ってもらうしかないのでしょうか？大変、わかりづらくてすみません。。。

408364	Re:メールに添付されてきたWordが開きません	kmasa	2007/05/29-15:20
記事番号408361へのコメントあらさんは No.408361「メールに添付されてきたWordが開きません」で書きました。先ず、確認ですがそのメールに添付されているファイルの拡張子は docに成っていますか? そのファイルを、自分の分りやすいフォルダーに保存した後開いてもメッセージが表示されますか? 次に切り分けをしてみましょう自分宛にワードファイルを貼り付けたメールを発行してみて下さいこれが普通に開ければ、添付ファイルの破損などが考えられます開けない場合は、セキュリティソフトのチェックに引っかかっている事も考えられますよ。一度確認してみて下さい。

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