IPアドレスが取得できない



 ◇-?IPアドレスが取得できない-まち(初)-PC不慣れ-05/27-22:50(170)-No.408225
   ┗?!Re:IPアドレスが取得できない...-日暮れ-05/28-00:52(168)-No.408236
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408225IPアドレスが取得できないまち(初)-PC不慣れ 2007/05/27-22:50

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VALUESTAR PC-VT700/4
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:ISDN装置
使用回線:ADSL
--
PCを2台所有しているのですが、内1台が昨晩から急にインターネットに接続できなくなりました。
LANケーブルをかえたり、ルーターを外して直接モデムに繋いだり、
手動でIPアドレスを取得しようとしたり、
といろいろ試したのですが、全くIPアドレスが取得できません。
ローカルエリア接続で修復をクリックすると、
『接続は制限されているか、利用不可能です。インターネットやワークリソースに接続できない可能性があります。・・・・』
と表示が出ます。
1台が問題なく使えるということは、モデムやルーターに問題があるのではなく、
PC本体が故障していると思った方が良いのでしょうか?

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408236Re:IPアドレスが取得できない日暮れ 2007/05/28-00:52

記事番号408225へのコメント
インターネットで接続できない方のPCにLANケーブルを接続してPCを再起動、
立ち上がったら・・・スタート・・・すべてのプログラム・・・アクセサリ
・・・コマンドプロンプト・・・ipconfigと入力して何が出ますか

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408242Re:IPアドレスが取得できないまち 2007/05/28-03:48

記事番号408236へのコメント
返答ありがとうございます。
コマンドプロンプトにて指示いただいた通りすると、

Windows IP Configuration


Ethernet adapter ローカル エリア接続:
   
Connection-specific DNS Suffix.:
Autoconfiguration IP Address...:169.254.250.70
Subnet Mask....................:255.255.0.0
Default Geteway................:
    
と表示されます。

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408288Re:IPアドレスが取得できないkikuko 2007/05/28-19:29

記事番号408242へのコメント
こちらを試してみては?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?007459
・無線LANを設定してもIPアドレス「169.254.・・・」が表示されて通信できない場合の対処方法

類似過去ログ
http://winxp.pasokoma.jp/8_222241.html

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408302Re:IPアドレスが取得できないClass3 2007/05/28-22:21

記事番号408242へのコメント
(1) 接続可能なPCのルータのポートに差し替えてみる。また他の空きポートを使用してみる。
(2) 接続状況は質問時のまま、ルータの電源のみ入れなおす。
 ※電源切断後、10秒ぐらい待って再投入。スイッチのない場合はコンセントで実施。
 ※電源再投入後、しばらく待って灯火状態が落ち着いてからPCの電源を投入すること。
(3) 上記(2)で改善しない場合、モデム→ルータ→PCを順次電源再投入する。
 ※注意点は(2)注釈に順ずる。

※実施済みかもしれませんが記述がありませんので未実施と仮定して記述しています。


導入しているウイルス対策ソフトの名称とファイアウォールの設定状況を記述してください。

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408327Re:IPアドレスが取得できない日暮れ 2007/05/29-06:53

記事番号408302へのコメント
ipconfigで全くipアドレスが取得できていないようで。
まだ記述にはありませんが、どちらか1台は接続可能なのでしょうか。
接続できない方だけのPCをLANにて接続した場合も、接続不可能でしょうか。
その場合、ipアドレスを自動取得にしていて、
尚インターネットが接続できないとすれば、マザーボードのLANが機能していないのかもしれません。
マザーボードのPCIスロットが空いていたら、PCIバス用のLANアダプターを
使用してみてはどうでしょうか。1000円はしないと思いますので。

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408331Re:IPアドレスが取得できないまち 2007/05/29-08:44

記事番号408327へのコメント
もっと早くお知らせしなければいけなかったのですが、
返事が遅れてしまい申し訳ありません。
昨日ヤフーに電話して、回線調査を行ってもらったところ、
回線にはまったく問題ないとのことで、NECの方で聞かれた方が良い
と言われたのですが、相談が有料だったため、
無料診断をしてくれるPCショップまで持って行きました。
診断結果はシステムにバグ?があるから、多分そのせいでしょうとのことでした。
リカバリーをすすめられたので、早速家に帰ってリカバリーすると直りました。

回答してくださった皆様本当にありがとうございました。
分からないことばかりなので、質問することもあるかと思いますが、
そのときはまたお願いいたします。

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