MediaPlayerが起動できない



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408084Media Playerが起動できないhirodora URL2007/05/26-18:06

メーカー名：自作PC 作ってもらった
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：EZ661L（aopen製）
トラブル現象： 起動しない
ソフト関連： Windows Media Player10・11
使用回線：光
--
Windows Media Player（以下WMP）を何ヶ月か前に10から11にアップグレードしたのですが、
WMPを起動しようとすると『Windows コピーの検証』というのが出て、
検証すると『ソフトウェア偽造の被害者である可能性があります。』と出ます。
（画像）http://joban.oh.land.to/img/Image1.gif
Microsoftのページにある対処法を色々試しましたがダメでした。
このPCは組み立てからXPのインストールなどまで全て親に任せてしまったため、
親のPCと同じプロダクトキーのXPがインストールされているために
Windowsの検証に失敗するという可能性も考えられます。

これではらちが明かなさそうなので『プログラムの追加と削除』で
WMP11から10にロールバックしたのですが、今度は起動しようとすると
『内部アプリケーションエラーが発生しました。』と一文だけ書かれたダイアログが出ます。
それでここのサイトの過去ログを見て色々試したのですが、ダメでした。
試したものを挙げますと、
・Windows Script 5.6を入れる
→正規品の確認が必要なのでダウンロードできない
・下記のmicrosoftのページの対処法を実行
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;831430
→方法1・2とも正常だったので変化なし
・WMP10を『プログラムの追加と削除』から削除して再インストール
→一覧にWMPが見つからないため再インストールだけしてみる
→何故かWMP側が勝手にWMP11に更新し始めるが正常にアップグレードされないで終了
→正常にアップグレードされなかったはずなのにWMP11になっており、
WMPを起動しようとするとまた検証が出てきて失敗
→今度はロールバックしようとしてもブロックされて正常にロールバックできない。
厳密にはWMP11を削除しようとすると『ロールバックを完了しました』と出るのだが、
結果的に削除（ロールバック）されていない。
そしてWindows Media Format 11 runtimeというのを削除しようとすると、
英文でロールバックをブロックされているみたいなことが書いてある。

結果的にWMPが10でも11でもいいから使えるようになってほしいです。
なお、mplayer2.exeを実行した場合は簡易WMPが起動するのですが、
mp3もwmaもなぜか再生できないので使い道がありません。
では、どなたか回答のほうよろしくお願いします。

あと、親は忙しくてなかなか相談する機会がありません・・・（親に聞ければ早いのですが）

以上、長々と失礼しました。

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408095Re:Media Playerが起動できないkimi 2007/05/26-20:21

記事番号408084へのコメント
hirodoraさんは No.408084「Media Playerが起動できない」で書きました。

>WMPを起動しようとすると『Windows コピーの検証』というのが出て、
>検証すると『ソフトウェア偽造の被害者である可能性があります。』と出ます。
>（画像）http://joban.oh.land.to/img/Image1.gif

「完了」を押すと、理由が表示されませんか？

>親のPCと同じプロダクトキーのXPがインストールされているために
>Windowsの検証に失敗するという可能性も考えられます。

ライセンスはどうなっていますか？
詳しく書いてください。

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408101Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/26-21:24

記事番号408095へのコメント
>「完了」を押すと、理由が表示されませんか？
このような↓画面が出るのですが、明確な理由がどこにも記されていないんです。
http://joban.oh.land.to/img/Image2.gif

>ライセンスはどうなっていますか？
どこで確認すれば良いですか？
そもそもライセンスの意味がよくわかっていないのですが・・・。

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408109Re:Media Playerが起動できないkimi 2007/05/26-21:55

記事番号408101へのコメント
hirodoraさんは No.408101「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

ボリュームライセンスのようですから、インストール用のディスクキットを別途購入する必要がありますね。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/lineup/default.mspx

あるいは、貼っていただいた画像に書いてあるように、
Windows Genuine Advantage Kit を購入する選択肢もあるかもしれません。

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408112Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/26-22:02

記事番号408109へのコメント
kimiさんは No.408109「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

何かを購入するしか方法はないんですかね・・・？
WMPさえきちんと動けばいいんですが・・・。

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408113Re:Media Playerが起動できないkimi 2007/05/26-22:05

記事番号408112へのコメント
hirodoraさんは No.408112「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

ボリュームライセンスなのですから、こちらをよくお読みください。
http://www.microsoft.com/japan/licensing/default.mspx

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408119Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/26-22:53

記事番号408113へのコメント
kimiさんは No.408113「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>ボリュームライセンスなのですから、こちらをよくお読みください。
>http://www.microsoft.com/japan/licensing/default.mspx
よく読んでもよくわからん・・・。
ボリュームライセンスってこのページ見ると企業用みたく書いてあるけど、
うちは企業じゃないしプロダクトキーは2台しか共有してないはずなんですが・・・。
というかもう1台のほうはIE7も使えてるようだし（IE7は正規品の確認が必要）、
少なくとも正規品として認識されているはずなんですが・・・？

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408121Re:Media Playerが起動できないkimi 2007/05/26-23:04

記事番号408119へのコメント
hirodoraさんは No.408119「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

どのようなライセンスをご使用なのかをよく確認されることをお勧めします。

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408128Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/26-23:56

記事番号408121へのコメント
kimiさんは No.408121「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>どのようなライセンスをご使用なのかをよく確認されることをお勧めします。
XPのインストールは親がやったのでよくわからないんです。
それともどこかで確認できるんですか？

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408123Re:Media Playerが起動できないkikuko 2007/05/26-23:20

記事番号408119へのコメント
家庭用でしたらボリュームライセンスではないでしょう。
XPは1台のPCでしか使えません。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/qanda/002wpa/wpa_01.html
・マイクロソフト・ライセンス認証

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408124Re:Media Playerが起動できないZONE 2007/05/26-23:21

記事番号408119へのコメント
hirodoraさんは No.408119「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

ボリュームライセンス(VL)版をどのように入手されたかによりライセンス違反なのか
そうでないかが決まります。
オークションや電脳街の露店で買ったとか友人知人に貰ったとかP2Pで落としたとか
会社から勝手に持ってきたとかでしたら、基本的にライセンス違反になります。
会社から自宅で仕事に使うためにライセンスを分与されたのならライセンス違反に
なりませんが、仕事以外で使う別のPCにインストールした場合は違反になります。

WGAで引っ掛かった時点で入手経路が怪しいと思われますが。
正規に使用する権利があることを証明できるのならマイクロソフトに状況説明すれば
解決策を教えてもらえると思いますよ。

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408131Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/27-00:06

記事番号408124へのコメント
ZONEさんは No.408124「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>オークションや電脳街の露店で買ったとか友人知人に貰ったとかP2Pで落としたとか
>会社から勝手に持ってきたとかでしたら、基本的にライセンス違反になります。
もしかしたら会社から勝手に持ってきてコピーをしたのかもしれません。
パッケージは見当たらないし、ROMだけがCDケースに入っていて、
ROMにプロダクトキーが直接書き込んであるのでその可能性は高いです。

もし仮にライセンス違反だとしたら、WMP11は使用できなくても、
アップグレードするまで使用できていたWMP10は使えるはずなんですよね？
どうやったらWMP10は復活するんですかね？

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408135Re:WMP11使用時にWGAのエラーディーディー 2007/05/27-00:40

記事番号408131へのコメント
hirodoraさんは No.408131「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>もしかしたら会社から勝手に持ってきてコピーをしたのかもしれません。
>パッケージは見当たらないし、ROMだけがCDケースに入っていて、
>ROMにプロダクトキーが直接書き込んであるのでその可能性は高いです。

市販のCD-Rに焼いてあるような品物でしたら、正規品とは認めにくいですけども。
親御さんがオリジナルの正規品を別にお持ちで、オリジナルCD-ROMを傷つけない
ようになどの理由でコピーしているのかもしれませんが。

>もし仮にライセンス違反だとしたら、WMP11は使用できなくても、
>アップグレードするまで使用できていたWMP10は使えるはずなんですよね？

たまたまWMP11で引っかかったからWMP11のライセンス問題のように
誤解されているようですが、チェックしているのはWindowsの
ライセンスですから、WinXP自体のライセンスがありません。

WMP11以外のWinXPの機能が正常に使えていても、
ライセンス違反状態での使用を容認するようなお手伝いは
できかねます。
PCショップ等で正規のWindowsを入手されるか、ZONEさんが
レスされているようにMicrosoftにご相談下さい。

　親御さんにも取りあえずご相談された方がいいのかもしれませんが。
　ぶっちゃけますと結構シャレになってない状況です。

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408156Re:Media Playerが起動できないZONE 2007/05/27-09:10

記事番号408131へのコメント
hirodoraさんは No.408131「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>もしかしたら会社から勝手に持ってきてコピーをしたのかもしれません。

これがホントなら大変なことになりますよ。
http://joban.oh.land.to/img/Image2.gif
「この Windowsは正規品の確認プロセスに合格しませんでした。このコンピュータで
検出されたプロダクトキーは、ブロックされたボリューム ライセンス キー(VLK)です。」
と書かれているようにプロダクトキーが無効になっていますので、新規インストールは
もとよりインストール済みのPCのWindows Updateすらできなくなります。
#VL版なのでインストール時のライセンス認証はありませんが、Windows Updateした
#時点でアウトになります。

会社から勝手に持ち出してコピーした時点で「横領」になりますし、このことで業務に
支障が出るようなことがあれば「損害賠償」請求される可能性もあります。
常識ある会社なら「懲戒免職」は免れないでしょう。
ボリュームライセンス契約は破棄され、新規契約も出来なくなるかも知れません。
2次コピー、3次コピーを友人知人等に配布していたら、もっと大変なことになります。

自宅PCのOSは正規品を購入して入れ替えるのと、「懲戒免職」覚悟で会社に状況説明
することを親御さんに勧めてください。
ボリュームライセンスはOSだけじゃなく基本的にマイクロソフトの全ての製品にあり
ますので、他の製品もコピーしているならそれら全てを正規品に入れ替えるか、破棄
およびアンインストールして使用しないようにしてください。

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408212Re:Media Playerが起動できないhirodora 2007/05/27-22:00

記事番号408156へのコメント
ZONEさんは No.408156「Re:Media Playerが起動できない」で書きました。

>会社から勝手に持ち出してコピーした時点で「横領」になりますし、このことで業務に
>支障が出るようなことがあれば「損害賠償」請求される可能性もあります。
>常識ある会社なら「懲戒免職」は免れないでしょう。
何やら大変なことになってきたかもしれません・・・（汗）

一応これ以上の話はWMP以前の問題なので自己解決します。
親と話す機会は当分の間ないと思いますので・・・（今日も日曜なのに仕事行ってます）
回答していただいた皆さんありがとうございました。

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