起動時に毎回再起動画面が出ます



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407339起動時に毎回再起動画面が出ますちか-PC不慣れ 2007/05/19-23:08

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:ノートInspiron6000
使用回線:ADSL
--
同じ質問をされている方がいらっしゃるかもしれないのですが、
見つからなかったので書きます。

ちょうど2年前に買ったノートPCなのですが、
半年ほど前から起動する度に再起動を促す画面が出ます。
「はい」をクリックして再起動が成されても、また同じ画面が出て、
もう一度再起動してもまた同じ画面が出る繰り返しです。
こちらでもよく質問されているように、青い画面が出たり
黒い画面が出たり勝手に再起動されたりはしないですし、
「いいえ」をクリックすると普通に使えて何も支障はないので、
半年ほど「いいえ」をクリックし続けて使っているのですが、
起動する度というのと、再起動しても何度も同じ画面が出るというのが
少し心配です。

私は、Adobe GoLive CS2(ホームページ作成ソフト)を使っているのですが、
よく思い出してみますと、GoLiveのアップデートをした後に(他のソフトの
アップデートでも同じだと思うのですが)再起動を促す画面が出て、
その時からこの状態になったように思います。
アップデートがきちんとできないままに終わってしまっているのでしょうか?
それとも他に何か問題があるのでしょうか?

パソコンにはそんなに強くないので、理解が遅い部分があると思うのですが
もし何か分かる方がいらっしゃいましたら教えて頂けますでしょうか?
よろしくお願い致します。

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407340Re:起動時に毎回再起動画面が出ますkimi 2007/05/19-23:13

記事番号407339へのコメント
ちか-PC不慣れさんは No.407339「起動時に毎回再起動画面が出ます」で書きました。

Adobe GoLive CS2(ホームページ作成ソフト)を一旦アンインストールして、
改めてインストールしてみるとどうなりますか?

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407379Re:起動時に毎回再起動画面が出ますちか 2007/05/20-10:13

記事番号407340へのコメント

kimiさん、早速のご回答ありがとうございました。
再インストールしてみたのですが、やはり再起動を促す画面が出てしまい
同じ時期にAdobe Acrobat Standardのアップデータをしたこともありまして
Adobeに問題があるのでは!?と、HPを見に行って参りました。
同じ状況にある方がいらっしゃったらしく、同じ質問がされてありました。

AUTrans.xml、AdobeUpdaterPrefs.dat、AdobeUpdater.rbtのうちの
どれか、もしくは複数のファイルを削除することにより解決する可能性がある
とあり、私のパソコンにもAdobeUpdater.rbtがありました。
先ほど削除して再起動してみましたところ、再起動を促すメッセージは
表示されませんでした。

どうやら解決したようです!半年ほどほったらかしていましたが、
質問してみてよかったです!すぐご回答も頂けまして、とても心強かったです。
ありがとうございました!!

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