VAIOで突然XP不安定



 ◇-?VAIOで突然XP不安定-ハマナス-05/13-14:03(191)-No.406617
   ┣?!Re:VAIOで突然XP不安定...-kikuko-05/13-20:17(184)-No.406653
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   ┃   ┗?!A!Re:VAIOで突然XP不安定...-kikuko-05/13-23:33(181)-No.406674
   ┃     ┗?!A!【多分解決】Re:VAIOで突然X...-ハマナス-05/14-12:12(168)-No.406722
   ┗?!Re:VAIOで突然XP不安定...-牛皿定食-05/14-00:51(180)-No.406685
     ┗?!【多分解決】Re:VAIOで突然XP...-ハマナス-05/14-12:22(168)-No.406724

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406617VAIOで突然XP不安定ハマナス 2007/05/13-14:03

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VGN-FS53B
トラブル現象:パソコンが終了できない
--
 初めまして、突然のトラブルで大変困っています。
VAIOを購入して、1年3ヶ月ほど快適に使っておりました。ところが突然
XPは起動するのですが、スタートボタンでウィンドウを開いても全く無反応
で終了オプションも変化せず終了することが出来ません。しかたなく、
メインスイッチを押し続け、強制終了させていますが、回復しません。

その症状の最初は、WLANスイッチをOFFにして、起動してみたら、使えたのですが、
その次からは、どちらの状態でも,上記の症状で何も出来なくなってしまいました。

このような場合、Cドライブのリカバリをするしかないのでしょうか。

もし、有効な対策がありましたら、教えてください。

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406653Re:VAIOで突然XP不安定kikuko 2007/05/13-20:17

記事番号406617へのコメント
セーフモードではどうですか?
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0107060006822/

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406672Re:VAIOで突然XP不安定ハマナス 2007/05/13-22:56

記事番号406653へのコメント
kikukoさんは No.406653「Re:VAIOで突然XP不安定」で書きました。

kikukoさん、ありがとうございました。言われたとおり、
はじめてセーフモードというのを使ってみました。
システムの復元だったでしょうか、1週間ほど戻した結果は、半分治りました。

つまり、WLANスイッチをoff状態での起動は、ほぼ普通に(ファイルのコピーなど)
出来るようになりましたが、onの状態での起動は相変わらず、XPの起動後、
フリーズしてしまいます。

それからもう一つ今回の不具合と関係あるのかどうかわかりませんが、
キングソフトのウィルスチェックをWLANスイッチをoff状態でかけて
みたところ、順調に進んでいたチェックが20分ほどのところでエラーで
進行が止まってしまっていました。

もう半月ほど戻してみようと思いますが、どうなることか、…。

今後ともよろしくお願いします。

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406674Re:VAIOで突然XP不安定kikuko 2007/05/13-23:33

記事番号406672へのコメント
ちょっと待ってください。
セーフモードにしていただいたのは原因を調べるためです。
システムの復元はやたらにやるとトラブルの元になります。

どうも無線LANドライバが原因のように思えますから、アップデートしてみてください。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/vgn-fs53b.html

このPCに関してはアップデートプログラムが多数あります。
VAIO Updateでアップデートする方が簡単かもしれません。
http://search.vaio.sony.co.jp/gensho/S0503160019378/
・「VAIO Update」でアップデートする方法を教えてください

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406722Re:VAIOで突然XP不安定ハマナス 2007/05/14-12:12

記事番号406674へのコメント
kikukoさんは No.406674「Re:VAIOで突然XP不安定」で書きました。

アドバイスありがとうございました。
いやあ、そうだったのですか。セーフモードは初めてだったので、
「復元」という文字をみてすぐ、「これだ!」と思ってしまったのです。

さて、VAIO Updateでアップデートする方法が今の環境では無理っぽかったので、
結局VAIOのサービスサポートに電話で問い合わせ、やはり、ウィンドウズの
自動更新に問題がありそうだということになりました。

これから修正を実行しようと思います。

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406685Re:VAIOで突然XP不安定牛皿定食 2007/05/14-00:51

記事番号406617へのコメント
原因の推測

Microsoftのアップデートに不具合、CPU使用率が100%近くに
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0705/12/news010.html

Microsoft UpdateまたはWindows Updateが終了しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008914

Windows の自動更新時に発生するアプリケーションエラー、
およびパソコンの動作が不安定になる現象について
http://azby.fmworld.net/support/info/20070510/?fmwfrom=top_info

[Q&A情報]Windows Update を実行したら、パソコンの動作が遅くなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0206-6158&rid=372

マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号:937383]Microsoft UpdateまたはWindows Updateが終了しない
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;937383

最近の同様のトラブルのスレッド
http://pasokoma.jp/40/lg406236

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406724Re:VAIOで突然XP不安定ハマナス 2007/05/14-12:22

記事番号406685へのコメント
牛皿定食さんは No.406685「Re:VAIOで突然XP不安定」で書きました。

 牛皿定食さん、ありがとうございました。
実は私もご指摘の「電源ボタン長押し」を読んで、疑ってはおりました。
ただ、自分のパソコンが自動更新しているのかどうか、今ひとつ確信が持てず、
困っておりました。

 なんで、こんな迷惑をかけてくれるのでしょう?マイクロソフトは。

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