黒い線　有償修理対象



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406209黒い線　有償修理対象みけこ 2007/05/09-15:23

メーカー名：日立製作所
OS名：WindowsXp
パソコン名：Prius 770E
--
先日、モニタの右端から左端にかけて黒い線が走り、公式サイトに掲載されている対象型番外ではありましたが、サポートセンターに電話しました。
結果、おそらくＬＣＤの故障で、対象型番外ですので有償での修理対象になる、との事でした。

型番は　ＰＣ＝770Ｅ　モニタ＝ＤＴ5154Ｅ７　です。

有償と無償の違いは何ですか？と問い合わせた所、公式サイトで発表している型番は多くの案件（黒い線が出る）があるが、私の型番ではあまり聞かないため、でした。なんとも納得のいかない気持ちの悪い答えです。
見積もりを聞きますと、送料と診断料だけでも最低\8295-、部品交換となると\84000-かかる、とのこと。
以前、再起動地獄（？）で\25000-支払った事があるため、なんだか腹立たしいです。
購入して４年、動かすことなどほとんどなく、壊れるものですか？との質問には「絶対に壊れないものはなく（そりゃそうだ）液晶画面の寿命は５年程度」だそうです。短いんですねぇ。
最終的には見てみないとなんとも言えない、とのことでしたが、修理しかないように思われますか？買い換えるしか方法はないのでしょうか。
診断に出すかどうか、悩んでいます。

これについて、なにか情報をお持ちの方がおられれば、意見をお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。

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406210Re:黒い線　有償修理対象テツヤ 2007/05/09-15:33

記事番号406209へのコメント
　\8400なら新しいPCが買えると思いますが。よかったら探してみれば？。

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406213Re:黒い線　有償修理対象撃墜s王 2007/05/09-15:52

記事番号406209へのコメント
みけこさんは No.406209「黒い線　有償修理対象」で書きました。


>>型番は　ＰＣ＝770Ｅ　モニタ＝ＤＴ5154Ｅ７　です。
>>有償と無償の違いは何ですか？と問い合わせた所、公式サイトで発表している型番は多くの案件（黒い線が出る）があるが、私の型番ではあまり聞かないため、でした。なんとも納得のいかない気持ちの悪い答えです。
>>見積もりを聞きますと、送料と診断料だけでも最低\8295-、部品交換となると\84000-かかる、とのこと。


修理費に関しては、おおむねそんな金額がでます。（５〜１０万）
少々高いとも思いますが、基盤から配線がはがれる（いわば断線）の典型例かと。
ピンポイントで直せないので、液晶の部品全て取っ替え・・・という事になります。


http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2003jan/decke/interface.html
ですかね。

モニタのコネクタ形状が合っているなら、他のモニタを購入する方が安く確実です。
デジタル液晶ディスプレイインタフェースｄｖｉと
アナログディスプレイインタフェース（Dsub15）があるので、どんなモニタを買っても合うと思いますが・・・

地震がなかったり、わからなければ、
パソコン事、家電屋さんにもっていくと、教えてくれるはず。　

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406214Re:黒い線　有償修理対象撃墜s王 2007/05/09-15:57

記事番号406213へのコメント
撃墜s王さんは No.406213「Re:黒い線　有償修理対象」で書きました。

誤字のお詫び・・・

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406231Re:黒い線　有償修理対象tom 2007/05/09-18:44

記事番号406209へのコメント
みけこさんは No.406209「黒い線　有償修理対象」で書きました。

メーカーのサポートって言うのはそういうものです。D-SUBピンが付いてるので
パソコンショップ等でディスプレイを買ったほうが早くて安くつくかも。

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406239Re:黒い線　有償修理対象みけこ 2007/05/09-19:17

記事番号406209へのコメント
みなさん、どうもありがとうございました！
サポートセンターより断然納得がいきました。

我慢して使いながら、買い換えるディスプレイを検討してみます。

ページのリンク先や、細かい部品（すみません、よく分かっていませんが…Dsub15？）これを頼りに探してみようと思います。

故障続きなので悲しいです。

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406240Re:黒い線　有償修理対象tom 2007/05/09-19:24

記事番号406239へのコメント
みけこさんは No.406239「Re:黒い線　有償修理対象」で書きました。
パソコンの背面を見るとディスプレイ用の端子がデジタル用DVI端子とアナログ用
D-SUB15ピン両方付いてるのでアナログディスプレイを買えばまず大丈夫だと
思います。

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406258Re:黒い線　有償修理対象Acad(β) 2007/05/09-22:08

記事番号406240へのコメント
tomさんは No.406240「Re:黒い線　有償修理対象」で書きました。

もし他のPCがあるのならそれに一回モニターつないでみて確認したほうが
いいかもしれません。

もしかしたらオンボードのグラフイックの部分がおかしいこともあるのでは？

先にモニターかPCか明確にしなければいけません。

簡単なのはモニターかPCの楽なほうだけPCショップに持っていって
確認したほうがいいです。

１７インチなら３万以下であります。

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406267Re:黒い線　有償修理対象みけこ 2007/05/09-22:57

記事番号406240へのコメント

tomさん、Acad(β) さん、ご丁寧にありがとうございます。

D-SUB15ピンが、アナログなのですね。

家族のＰＣ（おそらくアナログだと思います）がありますので、そちらで試したいとおもいます。

それでも黒い線が消えなければ買い替え決定、です。
でもＰＣの故障だともっと困るので、なんだかフクザツです。

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406275Re:黒い線　有償修理対象Acad(β) 2007/05/09-23:25

記事番号406267へのコメント
みけこさんは No.406267「Re:黒い線　有償修理対象」で書きました。

可能性はディスプレイが多いです。
でも，もしPCの場合ビデオキャプチャーをはずしてそこに
ビデオカード（グラフイックカードPCI接続の物）が必要になります。
こちらの方が安価ですみます。定価6000円以内の物で良い

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406304Re:黒い線　有償修理対象みけこ 2007/05/10-10:38

記事番号406275へのコメント
別のディスプレイで試したところ、黒線はありませんでした。
ということで、ディスプレイの故障決定です。

今回のことで、パーツの名前や仕組みなどがわかり、
勉強になりました。そして助かりました。

ありがとうございました！

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406350Re:黒い線　有償修理対象Acad(β) 2007/05/10-17:33

記事番号406304へのコメント
みけこさんは No.406304「Re:黒い線　有償修理対象」で書きました。

どれを選んでもいいのですが今後PC購入とかの事考えたとき大きめの方が
いいかもしれません。
http://www.dospara.co.jp/goods_pc_parts/goods_pc_parts.php?dr=50&sc=1&iv=y&stk=0&brcode=51&sbrcode=119

もし同じ部屋にPCがあるのならPC切り替え器で1つのモニタを切り替えて使うこともできます。
http://www.become.co.jp/shop?q=PC+%E5%88%87%E6%9B%BF%E5%99%A8&v=grid&utm_campaign=become&utm_source=unknown&utm_medium=sem&utm_term=PC+%E5%88%87%E6%9B%BF%E5%99%A8

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