パソコンがすぐにかたまる



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 ◇-?パソコンがすぐにかたまる-仮面ライダーシン-05/09-13:34(312)-No.406197
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406197パソコンがすぐにかたまる仮面ライダーシン 2007/05/09-13:34

メーカー名：日立製作所
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：プリウスエアー
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
使用回線：ISDN
--
パソコンを立ち上げ、作業していると１０分程度ですぐにフリーズしてしまいます。前にも同じ症状があり、結局ウイルスでノートンのインターネットセキュリティを使い処理しました。しかし、その後も不安定な状態が続いたため、再セットアップをかけました。数日は順調に使用できたのですが、すぐにパソコンがかたまってしまうようになりました。そこで、ウインドウズサービスパック２を入れようとしたのですが、かたまってしまいダメでした。ちなみにインターネットセキュリティは２００４なので、もうサービスの対象外なのでしょうか？もう一度再インストールした方がよいでしょうか？どなたかアドバイス頂けたら大変有り難いです。

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406205Re:パソコンがすぐにかたまるテツヤ 2007/05/09-14:00

記事番号406197へのコメント
　常駐ソフトの影響ってことはないでしょうか？。スタートアップのソフトの起動を停止させてPCを動かしてみては？。
　スタートアップの設定は、
[スタート]‐「ファイル名を指定して実行」‐[msconfig]と入力して[OK]。

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406299Re:パソコンがすぐにかたまる仮面ライダーシン 2007/05/10-08:27

記事番号406205へのコメント
スタートアップソフトを全て無効にしてみたのですが、インターネットにつなぎ、windows updateをかけようとすると
エラー表示が出て、接続されませんというメッセージが出ます。また、現在サービスパック１が入っているのですが、２に更新することもできません。
Norton Internet Security 2004が影響しているのでしょうか？ちなみにこのアンチウイルスソフトは2004年に購入していらい、１年更新をかけ、昨年よりPCより抜いていました。
そのため更新されないファイルもあるのですが…。そのせいで、ウイルスが入っていてかたまるのでしょうか？ちなみにオンラインのウイルススキャンをかけようとしたのですが、実行できませんでした（途中で「応答なし」表示が出ました…）。アドバイス下さい。

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406309Re:パソコンがすぐにかたまるkikuko 2007/05/10-11:31

記事番号406299へのコメント
スタートアップをすべて外した状態で他のサイトは表示できるのですか？
無線LANを使っていますか？

1年間もウイルス対策ソフトなしだったPCはリカバリするのが一番と思います。
まずウイルス対策ソフトの購入を。

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406814Re:パソコンがすぐにかたまる仮面ライダーシン 2007/05/15-09:15

記事番号406309へのコメント
回答ありがとうございます。
早速アンチウイルスソフトを購入し試してみたのですが、ウイルスは検出されませんでした。
ちなみに無線ＬＡＮは使っていません。
自宅で１台使用のＩＳＤＮ回線です。スタートアップをはずしても他のソフト（一太郎など）は起動します。
再セットアップをかけてから、パソコンがかたまるということは無くなったのですが、
終了時にディスプレイがブルー画面になり結構大きなザー音が入り、電源が切れません。
仕方なく毎回、電源ボタンを押し、強制終了をかけています。
次回立ち上がる時は、エラーチェックなど無くスムーズに立ち上がります。しかし、終了時には上記と同じような症状が現れます。
パソコンは日立プリウスエアーＡＲ５３Ｊを使用しています。
対応策がありましたら、ぜひ教えてください。よろしくお願い致します。

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406206Re:パソコンがすぐにかたまるkimi 2007/05/09-14:13

記事番号406197へのコメント
仮面ライダーシンさんは No.406197「パソコンがすぐにかたまる」で書きました。

オンラインのウィルススキャンでウィルスが検知されますか？
されれば、ウィルス対策が出来ていません。
■ウイルスバスターオンラインスキャン
http://jp.trendmicro.com/jp/threat/housecall/index.html

>インターネットセキュリティは２００４なので、もうサービスの対象外なのでしょうか？

現行が2007なので、もう対象外になっているかもしれませんね。
サポートで確認してください。

ウィルスが原因の場合、
Windowsの再インストール→ウィルス対策ソフトのインストール→ネットワークへの接続
→ウィルス対策ソフトの定義ファイル更新→Windows Update
の順番に実施してください。

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406817Re:パソコンがすぐにかたまる仮面ライダーシン 2007/05/15-09:25

記事番号406206へのコメント
回答ありがとうございます。
オンラインスキャンは何度試してみても、途中でエラーが出て最後までダウンロードできませんでした。
先日アンチウイルスソフトを購入し、ウイルスチェックをかけてみましたが検出されませんでした。
ウイルスが原因かと思い、windowsを再インストールし、全て再セットアップをかけ、再度ウイルスチェックを
したのですが、ウイルスは検出されませんでした。
最近になって、パソコンがかたまることはなくなったのですが、終了をかけるとブルー画面になりザー音が入り
電源が切れません。仕方なく電源ボタンを押し強制終了をかけています。
再度立ち上げる時は、エラーチェックもなくスムーズに立ち上がります。何か解決策があれば、
ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

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406951Re:パソコンがすぐにかたまるkikuko 2007/05/16-22:17

記事番号406817へのコメント
>終了時にディスプレイがブルー画面になり結構大きなザー音が入り、電源が切れません。

そのブルー画面には何か書いてありますか？
STOPエラーの画面ですか？
ザー音というのは？

>オンラインスキャンは何度試してみても、途中でエラーが出て最後までダウンロードできませんでした。

どんなエラーが出ましたか？

牛皿定食さんのレスにある対処法は試しましたか？

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407128Re:パソコンがすぐにかたまるペコペコ 2007/05/18-06:32

記事番号406951へのコメント
大変ご迷惑をおかけしました。プリウスエアーの設定で「TVを表示する」のチェックをはずすと直りました。ありがとうございました。

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406285Re:パソコンがすぐにかたまるkikuko 2007/05/10-00:37

記事番号406197へのコメント
ノートン2004というのは、もともとPCに入っていたものですか？
でしたら有効期間は90日でそれ以降の定義ファイルのアップデートはできないはずです。
ですから古いウィルスには対応できても、新しいウィルスには対応できないでしょう。

電器店などで新しいものを購入してください。
そしてkimiさんのアドバイスの手順に従って再インストールを。

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406501Re:パソコンがすぐにかたまる牛皿定食 2007/05/12-04:20

記事番号406197へのコメント
原因の推測

Microsoft UpdateまたはWindows Updateが終了しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008914

Windows の自動更新時に発生するアプリケーションエラー、
およびパソコンの動作が不安定になる現象について
http://azby.fmworld.net/support/info/20070510/?fmwfrom=top_info

［Q&A情報］Windows Update を実行したら、パソコンの動作が遅くなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0206-6158&rid=372

マイクロソフト社　サポート技術情報
[文書番号:937383]Microsoft UpdateまたはWindows Updateが終了しない
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;937383

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