スタートからマイコンピューターが開かない・・・。



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406038スタートからマイコンピューターが開かない・・・。Qosmio命 2007/05/07-20:04

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:QosmioE10/2KLDEW
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スタートボタンを押して次に進めません。
その時、出るメッセージは
「問題が発生したため、explorer.exeを終了します。・・・」
です。
送信をキャンセルしてディスクトップから何かをするにしてもまったく反応しません。
タスクトレーも開きません。
デバッグすると時々できますがその前に「ディスクトップエラー(アクティブrエラー)になります。
ウイルス等の検査はしました。

この、症状のなる前にIE7を入れたのでそれかと思い削除しましたが変わりません。
コンピュータの管理→システムツール→イベントビューア→アプリケーションでは
エラー表示がApplication Errorで分類はなし、ユーザーはN/Aでイベントが1000になってます。
これはいつも同じです。

原因がわからないのでどうしていいか・・・。
復元したくても5月1日以前に帰れないし・・・。

この、状態をお分かりの方、ご指導お願いします。

過去ログも見ましたが症状が微妙に違うような・・・。
あと、他のサイトやページのご紹介が多いですが、原因をまず知りたいのでご協力お願いします。

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406052Re:スタートからマイコンピューターが開かない・・・。kikuko 2007/05/07-23:26

記事番号406038へのコメント
こちらにいくつか原因が挙げられていますが、思い当たるものがありますか?
http://sonobe.s5.xrea.com/knowhow/computer/expabend.html

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406067Re:スタートからマイコンピューターが開かない・・・。Qosmio命 2007/05/08-01:46

記事番号406052へのコメント
kikukoさん>
ご返答、ありがとう御座います。
お返事が遅くなり申し訳御座いません。
メインPCがいかれたのでなかなかNETにINできませんで・・・。

お教えいただいたページ拝見しましたが違うようです。
過去ログを再度見直しましたが気になることが1つありました。
IE7と他のプログラムとの相性みたいな事がかかれてました。
すでにIE7は削除しておりますがどうでしょうか?

PCが重たくなった時、メモリー不足と思いメモリクリーナーのソフトを入れたのですが・・・。
原因は(熱排気効率低下、これは解消済み) でした。
時としては近いように思います。
IE7だけではなくソフト等も削除するべきでしょうか?

この症状はソフト的なものですよね?
ハード的に壊れてるとかはないですよね?
今一度、ご指導お願いします。




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406138Re:スタートからマイコンピューターが開かない・・・。kikuko 2007/05/08-23:03

記事番号406067へのコメント
>IE7と他のプログラムとの相性みたいな事がかかれてました。
>すでにIE7は削除しておりますがどうでしょうか?

IE7が原因でしたら、IE7は削除してもトラブル解消しない(リカバリが必要)場合があるようです。
IE7で解決する場合と解決しない場合の違いは不明です。
もしかしてファイル交換ソフトを使っていますか?

原因はともあれ、ソフト的なトラブルですからリカバリ(初期化)すれば直ります。

>デバッグすると時々できますがその前に「ディスクトップエラー
>(アクティブrエラー)になります。

デバッグはどのように?
デスクトップ(desktop)エラーの詳細は?
もしかしてアクティブデスクトップ(Active Desktop)のエラーですか?
ほかにはエラーメッセージはないのですか?


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