OutlookExpressエラー

 ◇-?Outlook Express エラー-公-05/02-17:41(122)-No.405263
 　 ┗?!Re:Outlook Express エラー...-kikuko-05/02-22:37(117)-No.405322
 　 　 ┗?!?Re:Outlook Express エラー...-公-05/03-00:31(115)-No.405345
 　 　 　 ┗?!?!Re:Outlook Express エラー...-kikuko-05/03-13:59(102)-No.405382

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405263	Outlook Express エラー	公	2007/05/02-17:41
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PC-LL5004D トラブル現象：メール全般 -- サーバーへの接続は失敗しました。アカウント : 'pop.jcom.home.ne.jp', サーバー : 'pop.jcom.home.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E と表示され、メールの送受信ができなくなりました。数日前、Norton AntiVirusのウイルス定義を更新するよう警告が出たため、自身でLiveUpdateを行い、その際更新サービスの残り日数も0になったため、再度延長キーを入力し、アクティブ化したところ、その問題は解決したのですが、その後メールの送受信ができなくなったため、この操作に何か原因があったのではないかと思っています。検索などで色々調べ、以下の事は実行してみたのですが、やはり直りません。見落としている部分もあるかもしれませんが、アドバイスいただけると助かります。宜しくお願い致します。・メールアカウントの確認（ポート番号等）・メールアカウントの再設定・ウィルスバスターを無効・システムの復元（一時受信できました）インターネットには問題なく繋がってます。また、Norton Internet Securityを新しく買い換えてからは（2006）、Norton Protection Center→電子メールとメッセンジャー内の『電子メールスキャン』『インスタントメッセンジャースキャン』『ワーム遮断』『プライバシー制御』『スパム防止』を一時オフにする事によって、送受信できました。

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405322	Re:Outlook Express エラー	kikuko	2007/05/02-22:37
記事番号405263へのコメントこちらを。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050511173002947 ・電子メールソフトで電子メールを送受信できない

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405345	Re:Outlook Express エラー	公	2007/05/03-00:31
記事番号405322へのコメント回答有難うございます。教えていただいたページより、『ノートン接続問題解決ツールを実行する』を開いたのですが、五角形のようなものが永遠と回り続けていて、何も起こりません；一度 Norton Internet Security 2006をアンインストールし、再インストールしてみたのですが、やはり送受信できませんでした。アンインストール後、再インストールする前に一度 Outlook Expressを開いたところ受信できたので、やはりNortonが原因だと思うのですが… どうにもこうにも…；

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405382	Re:Outlook Express エラー	kikuko	2007/05/03-13:59
記事番号405345へのコメント >ウィルスバスターを無効このウィルスバスターというのは、ウイルス対策ソフトという意味ですね？まさかウィルスバスターも入っているわけではありませんね。 >アンインストール後、再インストールする前に一度 Outlook Expressを開いたところ受信できたので、やはりNortonが原因だと思うのですが… 0x800CCC0Eというエラーはポートブロックでも出るのですが、その場合はノートンをアンインストールしても送信できないはずですから、私もノートンが原因と思います。アカウント : 'pop.jcom.home.ne.jp', ということは、インターネット接続もJcomですね？一度Symantecに問い合わせてみては？ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html?OpenDocument&csm=no&seg=hho&src=hho_jp J:COMは無料でセキュリティサービスを提供しているそうですから、それとも絡みもあるかもしれません。 http://www.jcom.co.jp/services/net/index.html

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