エラーが出て起動できない



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 ◇-?エラーが出て起動できない-takasai-PC初心者-PC不慣れ-04/28-14:51(139)-No.404766
 　 ┗?!Re:エラーが出て起動できない...-kimi-04/28-15:10(139)-No.404769
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404766エラーが出て起動できないtakasai-PC初心者-PC不慣れ URL2007/04/28-14:51

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp
パソコン名：VGN-FE30B
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
--
起動するWindouwsのロゴが出た後壁紙が出てきて読み書き込みのランプが点灯してそのまま起動できませんどうやったら直るかわかる方お願いします。

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404769Re:エラーが出て起動できないkimi 2007/04/28-15:10

記事番号404766へのコメント
takasai-PC初心者-PC不慣れさんは No.404766「エラーが出て起動できない」で書きました。

起動できなくなったきっかけは？

ウィルスとスパイウェアのチェック結果を書いてください。

セーフモードで起動できますか？

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404771Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/04/28-15:19

記事番号404769へのコメント
kimiさんは No.404769「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。


きっかけは掲示板みたいな書き込みを見ていて「コメントページを参照」を押したら画面が固まって動かなくなり読み書き込みのランプが点灯してずっと動かなくなったので強制終了しました

ウイルスとスパイウエアのチェックをどううやるのかがわかりません。

セーフモードでは起動できました

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404775Re:エラーが出て起動できないkimi 2007/04/28-15:27

記事番号404771へのコメント
takasaiさんは No.404771「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。

ウィルス対策ソフトをインストールしてください。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb/index.html
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/products/overview.jsp?pcid=is&pvid=nis2007

スパイウェアは専用のツールをインストールしてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

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404786Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/04/28-16:28

記事番号404771へのコメント
セーフモードではソフトのダウンロード、ウイルス対策ソフトの
インストールができないかもしれません。
セーフモードで次のように設定してください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

ウイルス対策ソフトは入れていないのですか？

追記
タイトルは「エラーが出て起動できない」ですが、何かエラーが出るのですか？

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404807Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/04/28-19:46

記事番号404786へのコメント
kikukoさんは No.404786「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。


やってみましたがネットに接続できずにソフトをダウンロードできません。


ウイルス対策ソフトはノートンを入れています。


エラーは最初にセーフモードでシステムの復元をやった時に復元できませんと出ました。

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404819Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/04/28-21:58

記事番号404807へのコメント
>Windouwsのロゴが出た後壁紙が出てきて読み書き込みのランプが点灯してそのまま起動できません

壁紙が表示されるということは、起動はしているわけですね？
スタートボタンやタスクバー、アイコンなどが表示されないのですね。
これはファイル共有ソフトを介したウィルスに感染したときによく出る症状です。
ファイル共有ソフトを使っていますか？

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404837Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/04/29-00:08

記事番号404819へのコメント
kikukoさんは No.404819「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。




たぶんやってないと思います。

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404841Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/04/29-00:27

記事番号404837へのコメント
>たぶんやってないと思います。

多分というのは？

>やってみましたがネットに接続できずにソフトをダウンロードできません。

スタートアップをはずした状態で通常起動はできましたか？

>ウイルス対策ソフトはノートンを入れています。

バージョンは？

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404851Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/04/29-02:16

記事番号404841へのコメント
kikukoさんは No.404841「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。


たぶんというのは共有ソフトがよくわからないからです。でも、ＭＸやウィニーはやってません


通常起動はできません


バージョンはわかりませんがNorton Internet Security 2007と書いてあります。

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404900Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/04/29-17:51

記事番号404851へのコメント
壁紙が表示された状態でCtrl+ALt+Deleteでタスクマネージャを起動したらどうなりますか？

上記でタスクバーが表示されない場合はファイル→新しいタスクに
explorer.exeと記入してOK。　これでタスクバーが出てきますか？

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405163Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/05/01-17:49

記事番号404900へのコメント
kikukoさんは No.404900「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。

かなり時間がたってからWindouwsタスクマネージャーが出てきました。
少し置いていたら（反応なし）になってしまいました。起動した後も今までと同じ状態が続いています。

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405176Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/05/01-19:01

記事番号405163へのコメント
セーフモードでシステムの復元をしてみてください。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0107040006789/index.html
・システムの復元の操作手順

>強制終了しました

タスクマネージャで終了しないで電源ボタンの長押しで終了したのですか？
これをやると、Windowsが壊れるだけでなく、ハードディスクが損傷してしまうことがあります。
ディスクのチェックを試してみるといいのですが、
壊れかけのハードディスクをチェックすると止めをさしてしまうことがあるそうです。
仕事に必要な大事なデータなど、ありますか？
あればばアックアップを。
http://search.vaio.sony.co.jp/qa/S0107050006811/
・ディスクのエラーチェック (スキャンディスク) の方法
（オプションは２つともチェックをつけて）

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405207Re:エラーが出て起動できないtakasai 2007/05/02-00:01

記事番号405176へのコメント
kikukoさんは No.405176「Re:エラーが出て起動できない」で書きました。


システムの復元はできましたが、また同じように止まったままでした。


ディスクのチェックは終わったあとメッセージが出てきませんでした。（異常がないから？）

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405260Re:エラーが出て起動できないkikuko 2007/05/02-17:22

記事番号405207へのコメント
>ディスクのチェックは終わったあとメッセージが出てきませんでした。

XPの場合はレポートが出ないんです。イベントビューアに書いてあるそうですけど。
http://network.station.ez-net.jp/common/filesystem/windows/chkdsk.asp

>システムの復元はできましたが、また同じように止まったままでした。

そうするとリカバリしてみるほかなさそうです。
この機種はハードディスクリカバリです。やり方はマニュアルに書いてあります。

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