再セットアップ中にエラーが出るのですが・・・



 ◇-?再セットアップ中にエラーが出るのですが・・・-初心者ですが・・・-04/27-18:34(146)-No.404687
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404687再セットアップ中にエラーが出るのですが・・・初心者ですが・・・ 2007/04/27-18:34

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC-VL3508D
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
使用回線:光
--
最近内臓ハードディスクが壊れて、新しい内臓ハードディスクに取替えたのですが、OSを入れるとき再セットアップディスクからOSインストールしようとしていたんですけど、インストールと開始して0%のところで止まってしまいます。
エラーの内容は『Aprication error 27100 Ghost has detected corruption in the image file , Please prefom an integrity check on the image. If this problem presists, Please contact Symantec support center or contact symantec support』
というのが出ました。
エラーが27100なんですけど他に19370?という数字でエラー内容は上のと同じというのもありました。

サポートセンターに連絡したところ修理するしかない、といわれて5万4000円かかると言われてなんとかしたいのですが出来ますでしょうか?

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404696Re:再セットアップ中にエラーが出るのですが・・・kikuko 2007/04/27-20:52

記事番号404687へのコメント
再セットアップディスクは自分で作成したものですか?
自分で作成したものでしたら、うまく作成できていない恐れがありますから
NECから購入しては?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?008037
・再セットアップ用のCDを購入できますか

symantec supportに連絡しろと書いてあるので、問い合わせてみてもいいかもしれません。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/productdetail/contact_ts.jsp?pvid=ghost_9

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