CD/DVD起動 



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404326CD/DVD起動 うさぎ 2007/04/24-08:12

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:dynabook TX
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CD/DVDの起動時にウィーンという音のみ聞こえるのですが、読み込みができません。
マイコンピューターに行き、CD・DVDをクリックすると、”デバイスエラーが発生したため、要求を実行できません。”というメッセージが出てきます。
あと、今まで正常に起動していた際、緑に点灯していたライト(DVDドライブのボタンのすぐ横)がオレンジに点灯しています。

1週間程DVDのディスクを差し込んだまま、スタンバイの状態にしていたのですが、それが原因という事はありますか?

一体どうすればいいのでしょうか?

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404334Re:CD/DVD起動 kikuko 2007/04/24-09:28

記事番号404326へのコメント
エラーメッセージは次のようなものですか?
○:\にアクセスできません。
I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。
エラーメッセージは次のようなものですか?
○:\にアクセスできません。
I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。

PCの型番が不明ですが、この機種にはリカバリディスクが付いていますか?
あればそれを入れて起動できるか確かめてください。
マニュアルのリカバリの項を参照してCDから起動するように設定して。
(リカバリするのではなく、リカバリメニューが出てくるか確かめて
メニューが出てきたらキャンセルを)

リカバリディスクも認識しないようなら故障です。

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