接続できるのにインターネット、メールができません



 ◇-?接続できるのにインターネット、メールができません-くろまめ-04/18-09:25(156)-No.403587
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   ┗?!Re:接続できるのにインターネッ...-kikuko-04/18-12:32(153)-No.403599

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403587接続できるのにインターネット、メールができませんくろまめ 2007/04/18-09:25

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows2000
パソコン名:Lavie
トラブル現象:インターネット全般
使用回線:ADSL
--
昨日から、自宅のパソコンが、プロバイダには正常に接続されるにも
かかわらず、インターネットおよびメールができなくなりました。
具体的には、インターネットエクスプローラーを立ち上げると、
エラー画面(ページが表示できません、サーバーがみつかりません)が
表示されてしまいます。入力したアドレスが間違っているとかではなく、
どのホームページも、そのエラー画面がでて、開けない感じです。
 何か設定等を変更したわけではないのに、昨日から急にそういう
状態になってしまいました。メールについても、送受信ともに、
エラー画面がでてしまい、できない状態です。
 どのような原因が考えられますでしょうか?

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403589Re:接続できるのにインターネット、メールができませんぶう 2007/04/18-10:00

記事番号403587へのコメント
くろまめさんは No.403587「接続できるのにインターネット、メールができません」で書きました。

お早う御座います。
>プロバイダには正常に接続されるにもかかわらず
これは、プロバイダさんのホームページは見れるけどお気に入り等に登録している
サイトは表示できないということでよろしいですか?
念のためインターネットの一時ファイルを削除してみて下さい。
それでプロバイダさんのホームページも表示されなくなれば回線の問題かもしれません。

お使いのプロバイダさん、ご利用構成が分からないので大まかに確認です。
(機種によりますが)ADSLモデムのADSLランプは、点灯してますか?
点滅だったり、消えていれば回線の問題が考えられます。
一度、モデムの電源を切って数分置いてから立ち上げてみてください。



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403599Re:接続できるのにインターネット、メールができませんkikuko 2007/04/18-12:32

記事番号403587へのコメント
こういう質問のときは使用回線(ADSL、光、CATV)、モデムの型番、
ルータを使用しているかどうか、無線接続か有線接続か、
プロバイダの名前なども書いてくださいね。

プロバイダに相談するのが一番早いかもしれません。

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