windowsへログインの画面でキーが不能になり起動できない



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402678windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/11-15:10

メーカー名：NEC
OS名：WindowsXp
パソコン名：LaVie C (2002モデル)
--
起動できずに困っています。スイッチを入れて、立ち上がり作業が開始され
『windows』の画面になりその後、『windwsへログイン』の画面に変わるのですが、
その画面でカーソルが『パスワードの入力』の枠内に通常なら「点滅」しているはず
が、「点灯」していて、マウスやキーが使用できない状態なのです。
ですから普通ならその後『個人設定』が始まり、立ち上がり作業完了となるところ、
『windowsへログイン』の画面から先へ進む事ができなくて、やむおえず強制終了で
終わらせて、またスイッチを入れなおします。
以前は数回のやり直しで、カーソルが「点滅」して正常に立ち上がっていましたが、
このところ2時間がんばっても立ち上がらなくなってしまいました。
ちなみにセーフモードでは正常に立ち上がります。
どうしたら正常に立ち上がるようになるか、どなたかお教え下さい。

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402761Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/12-00:43

記事番号402678へのコメント
セーフモードで起動できるなら、以下の設定をして常駐ソフトを解除してみてください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態で通常起動で切るようでしたら、今度は一つ一つ
チェックを戻して原因を特定してください。

ところでウイルス対策ソフトは何を入れていますか？　バージョンは？

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402799Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/12-11:48

記事番号402761へのコメント
kikukoさん ご親切なアドバイスありがとうございます。
さっそく、今晩 おっしゃる通りにやってみようと思います。
自信がありませんが、分からなければまた教えてください。

ウィルス対策ソフトは特に入れていません。

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402858Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/12-22:11

記事番号402799へのコメント
>ウィルス対策ソフトは特に入れていません。

常時接続が普通の今の時代にウイルス対策ソフトなしというのは
いかにも危険ですし、他人に迷惑をかけます。
ウイルス対策ソフトを購入、インストールしてください。

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402895Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないc-koban 2007/04/13-02:06

記事番号402858へのコメント
kikukoさんは No.402858「Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できない」で書きました。

いまさらインストールしたってもう手遅れよ。
システムはもうボロボロのはず。
データをバックアップしたらリカバリして直後にセキュリティ対策ソフトを入れなさいな。

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402909Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/13-09:57

記事番号402895へのコメント
c-kobanさん きびしいお言葉とアドバイスありがとうございます。
そうは思いたくありませんが、感染しているのかもしれません。最終的にはリカバリーをしなければいけないかもしれませんね。セキュリティ対策ソフトも入れる事にいたします。

さて、kikukoさんからいただいたアドバイスに従い、msconfigでチェックをはずして診断してみました。すると通常起動しました。次に、SYSTEM.INI さらには、WIN.INIのチェック入れなおしても通常起動しました。ところが、システムサービスを読み込むと,例によってカーソルが点灯して起動できませんでした。そこで、システムの各項目名を見てもなにがなんだかわかりませんので、製造元の欄に不明と記載されている5項目のみチェックをはずしてみました。すると、通常起動しました。ということは、この5項目の中のどれかが原因ではないかと推測して、1項目ごとチェックを入れてみました。ところが、チェックを入れて起動不可になった同じ項目を再度はずしても、やはり起動不可であったりで、結局なにが原因なのかわかりませんでした。
こうなると、c-kobanさんがおっしゃる通り(できればやりたくない)リカバリーしか手だてはないのでしょうか？

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402970Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/13-20:36

記事番号402909へのコメント
とりあえず起動できたのですから、バックアップを取ってリカバリした方がいいでしょう。
NECのXP機はハードディスクリカバリです。（リカバリCDはありません）
リカバリ・バックアップの方法は取扱説明書に書いてあります。
取扱説明書はありますか？
なければNECのサイトからダウンドーロできます。
正確な機種名が必要です。
機種名の調べ方はこちらを参考に。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004751
もっともNECのノートPCは液晶の左下に機種名が書いてあるはずですけど。

ウイルス対策ソフトなしでインターネット接続していたPCは、
とりあえずスタートアップを外して起動できたにしろ、リカバリが必要と思います。


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403016Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/13-23:59

記事番号402970へのコメント
kikukoさん　リカバリについてのアドバイスありがとうございます。
最初に教えて頂きました『msconfig』でチェックをはずして診断する方法ですが、
再び『システム　サービス』に関して、外したチェックを細かく入れ直して
順番に勝ち上げ直してみました。相当時間がかかりましたが、原因が断定出来ました
『Wireless Zero Configulation』という項目です。
今はそれのみチェックを外して動かしています。
次にどうしたらいいのか、ご指示を頂きたいのですが。よろしくお願いします。

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403020Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/14-00:30

記事番号403016へのコメント
Wireless Zero Configulationにチェックが入っているから起動しないというのは考えにくいです。
http://support.microsoft.com/kb/895087/ja
・Wireless Zero Configuration サービスを無効にした場合 WebClient サービスが起動できなくなることがあります

使用回線は何ですか？
無線ルータを使っていますか？

サービスではなくてスタートアップのチェックを外して調べてください。
それよりウィルスチェックの結果は？

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403031Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/14-00:56

記事番号403020へのコメント
使用回線はケーブルテレビの回線です。
無線ルータは使用していません。

分かりました。しかし、スタートアップのチェックは外さなくても現状動くので
調べようがないのではないでしょうか

ウィルス対策ソフトについてはまだです。
リカバリが必要なら、そのあとに買い求めようと思っています。
最初に導入していない旨の返事をしましたが、会社のパソコンから返事をした
こともあり名前を思い出せなく、またどの程度の効果があるか疑問に思って
いますので、お知らせしませんでしたが、Ad-Aware SEというフリーソフトを友人からきいて数ヶ月前から、時々チェックをしています。その結果は問題なしですが。


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403068Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/14-12:30

記事番号403031へのコメント
Ad-Aware SEはスパイウェア駆除ソフトでウィルスには対応していません。

>またどの程度の効果があるか疑問に思っていますので、
>お知らせしませんでした

ウイルス対策ソフトはウィルス感染を未然に防ぐために必須です。
ファイル共有ソフトを使用している場合には無力なことがありますけど。
リカバリしないにしても、導入を。

>スタートアップのチェックは外さなくても現状動くので

そうだったのですか。　
それならはじめに書いていただければよかったのですけど。
Wireless Zero Configulationを外したら正常に動くなら、
外して置いてください。

ところで、ファイル共有ソフトを使っていますか？

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403363Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/16-10:36

記事番号403068へのコメント
kikukoさん いろいろご指導いただきまして、ありがとうございます。

ウィルス対策ソフトの件、分かりました。何分無知なもので、勉強になります。
とりあえす快調に動くようになりましたので、リカバリの必要はなさそうです。
ウィルス対策ソフトは何が良いか分かりませんが、導入しないといけませんね。

Wireless Zero Configulationは外したままにしておきます。なぜかわかりませんが
やはりこれが立ち上げ時に関わっているのでしょうね？

ファイル共有ソフトとは(調べましたら)「winny」とか言うたぐいのものですね。
ファイル共有ソフトは使っていません。

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403382Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないkikuko 2007/04/16-13:37

記事番号403363へのコメント
>ウィルス対策ソフトは何が良いか分かりませんが、導入しないといけませんね。

大型電気店に行くと、色々売っています。
型名が不明ですが、2002年モデルですとメモリが少ないかもしれません。
ノートPCですから、お店に持っていってどれがいいか相談しては？


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403386Re:windows へログインの画面でキーが不能になり起動できないパソ子 2007/04/16-14:03

記事番号403382へのコメント
kikukoさん ありがとうございます。
今となっては古いモデルですし、残りの空き容量も少なくなってきていますので、
いちど近所の大型電気店に足を運んで尋ねてみます。

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