勝手にパソコンが再起動されてしまいます

 ◇-初?勝手にパソコンが再起動されてしまいます-月の涙-04/07-04:17(156)-No.402130
 　 ┣初?!Re:勝手にパソコンが再起動さ�...-Zry+-04/07-06:14(154)-No.402132
 　 ┃ ┗初?!!Zry+さん＞...-月の涙-04/07-21:05(139)-No.402197
 　 ┃ 　 ┣初?!!!Re:Zry+さん＞...-Zry+-04/08-02:04(134)-No.402232
 　 ┃ 　 ┗初?!!【多分解決】ありがとうござ�...-月の涙-04/09-16:15(96)-No.402419
 　 ┗初?!Re:勝手にパソコンが再起動さ�...-kikuko-04/07-20:29(140)-No.402192
 　 　 ┗初?!!Re:勝手にパソコンが再起動さ...-月の涙-04/07-20:57(139)-No.402195
 　 　 　 ┗初?!!!Re:勝手にパソコンが再起動�...-kikuko-04/08-10:28(126)-No.402245

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402130	勝手にパソコンが再起動されてしまいます	月の涙	2007/04/07-04:17
メーカー名：富士通 OS名：WindowsVista パソコン名：CE50U7 -- パソコンの画面が急に青くなり英語が出た後に勝手にシャットダウンして再起動されます。問題のレポートと解決策をみると「PC-cillin Internet Security の更新プログラムをダウンロードしてくださいこの問題は、Windows Vista と PC-cillin Internet Security の間での互換性に関する問題が原因で発生しました。このプログラムの製造元は Trend Micro, Inc. です。」と示してあるんですがよくわかりません。よければ教えてください！

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402132	Re:勝手にパソコンが再起動されてしまいます	Zry+	2007/04/07-06:14
記事番号402130へのコメント月の涙さんは No.402130「勝手にパソコンが再起動されてしまいます」で書きました。 >この問題は、Windows Vista と PC-cillin Internet Security の間での互換性に関する問題が原因で発生しました。このプログラムの製造元は Trend Micro, Inc. です。」そのままでは？ PC-cillin Internet Security、国内でいうウイルスバスターのことですが、お使いですか？ウイルスバスターはトレンドマイクロによれば2007 Ver15.3から対応しているとのことですが。

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402197	Zry+さん＞	月の涙	2007/04/07-21:05
記事番号402132へのコメント Zry+さんは No.402132「Re:勝手にパソコンが再起動されてしまいます」で書きました。すみません、こういうのは初めてなものでよくわからなくて。。はい。ウイルスバスターをつかってます2007トレンドフレックスセキュリティを使っています。

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402232	Re:Zry+さん＞	Zry+	2007/04/08-02:04
記事番号402197へのコメント月の涙さんは No.402197「Zry+さん＞」で書きました。 PC-cillin Internet Securityはウイルスバスターと名称が違うだけなので、別に気にしなくてもいいですよ。日本においてはウイルスバスター、海外においてはPC-cillinという名称で販売されています。どちらの名称であっても正しいわけです。 Vistaのエラーが正しいとすれば、ウイルスバスターとの何らかの問題によって生じていることになりますから、製品版を使っているのであれば、トレンドマイクロのサポートに聞いてみるのが確実かもしれませんね。ブルーバックの症状は確認されているようですから。トレンドマイクロのサポートによれば以下の通り http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061263&id=JP-2061263 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061294&id=JP-2061294 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061297&id=JP-2061297 何らかの常駐プログラムとぶつかっている可能性もありますし、Windowsファイアウォールが無効にならずそれとぶつかっている可能性もあります。

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402419	ありがとうございました。	月の涙	2007/04/09-16:15
記事番号402197へのコメントたぶん解決できたとおもいます。こんな初歩的な質問に答えていただきありがとうございました。

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402192	Re:勝手にパソコンが再起動されてしまいます	kikuko	2007/04/07-20:29
記事番号402130へのコメント PC-cillin Internet Securityはどうやってインストールしたのですか？

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402195	Re:勝手にパソコンが再起動されてしまいます	月の涙	2007/04/07-20:57
記事番号402192へのコメントインストールした覚えがないのですが…。あるとしたらウイルスバスターの体験版をインストールしてアップグレードしたことだと思います。

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402245	Re:勝手にパソコンが再起動されてしまいます	kikuko	2007/04/08-10:28
記事番号402195へのコメント今はウィルスバスターを入れているのですか？　バージョンは？アップグレードというのは？（すみません、402197に2007トレンドフレックスセキュリティとかいてありましたね。）プログラムの追加と削除にはPC-cillin Internet Securityがありますか？セーフモードで起動してプログラムの追加と削除を確かめてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5406-8507

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