タスクバーが黒くなって動かなくなった



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401971タスクバーが黒くなって動かなくなったアンとクロ 2007/04/05-23:01

メーカー名:富士通
OS名:Windows98
パソコン名:FMV DESKPOWER SIX407
トラブル現象: タスクバーが動かない
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
--
 はじめまして。
 
 テキストファイルなどに問題があったのでウイルスのせいだろうかと思い、ウイルスバスター2005を入れて再起動したところ、元の問題とはまた違った新たな問題が三つもできてしまいました。
 
 まずは、タスクバーが表示されるには表示されるのですが、一面真っ黒で、最小化した窓は何一つとして表示されず、また通常通りに開くこともできません。
 右クリックをしたときのメニューは正常通りに出るようです。
 
 つぎに、タスクバーの横にあるスタートメニューが、右クリックしたときに出るメニュー以外では開けなくなってしまいました。
 クリックでもキーボードからでも、開く動きはするのですが、実際開かず、ボタンが凹んでその上にスタートメニューの上部らしきものがほんの少し出ているだけです。
 でもフリーズとかはなく、正常時のスタートメニューとおなじく、別の場所をクリックしたりするとまたもとの状態に戻ります。
 
 もう一つ、ウインドウというウインドウの上部ツールバーがすべて消えてしまっています。
 幅を引き伸ばすときの矢印カーソルは出るのですが、引っ張ろうとしても伸びることはなく、ウインドウの名称の直下にすぐメインの画面が表示されているというような状況になっています。
 
 上の三つは全て再起動し終えたときには既になっていました。
 
 ウイルス除去ソフトを入れる直前に、ハードディスク内の整理として、不要かと思われるファイルをフォルダごと削除するような作業を行っていたので、もしかしたら不要なファイルに混じって大事なファイルを削除してしまったかもしれません。
 
 また、テキストファイルについては解決方法がわかっていたので既に解決しました。
 
 ちなみに、ウイルス対策ソフトによる検索ではウイルスは検出されませんでした。
 昨日まで何ヶ月もネットワークに接続されていなかったし、その間にFDやCD-ROMなども入れてないので、外部からのウイルスの侵入が原因というのはないだろうと考えています。
 
 説明に不足している点もあるかも知れませんが、現在わかることをできるだけ詳しく書いたつもりです。
 回答よろしくお願いします。

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401984Re:タスクバーが黒くなって動かなくなったkikuko 2007/04/06-00:14

記事番号401971へのコメント
> 昨日まで何ヶ月もネットワークに接続されていなかったし、

昨日はウイルス対策ソフトなしでインターネット接続したのですね?

>外部からのウイルスの侵入が原因というのはないだろうと考えています。

そうは言い切れないでしょう。
http://www.rbbtoday.com/news/20050705/23923.html
・無防備なPCはネット接続12分で半数が感染

>ウインドウというウインドウの上部ツールバーがすべて消えてしまっています。

Internet explorerのですか?
全画面表示のようですが、xの隣の[元に戻す」ボタンを押しても
メニューバーやツールバーが出てきませんか?

セーフモードで起動した場合はどうなりますか?
ウィルスバスターをアンインストールするとどうなりますか?
(LANケーブルを抜くなどインターネットから切断した状態で確かめてください)


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402036Re:タスクバーが黒くなって動かなくなったアンとクロ 2007/04/06-17:44

記事番号401984へのコメント
>昨日はウイルス対策ソフトなしでインターネット接続したのですね?

そうなります。

昨日ネットにつなぐより少し前に起こった異常だったので、ネットにつないだせいではないと考えました。
先ほどオンラインのウイルススキャン(マカフィー)にかけてみましたが、ウイルスなどは見つかりませんでした。


>Internet explorerのですか?
>全画面表示のようですが、xの隣の[元に戻す」ボタンを押しても
>メニューバーやツールバーが出てきませんか?

Internet Explorerです。
WordやExcelなどのソフトは大丈夫でしたがマイコンピュータやマイドキュメントはメニューバーなど表示されません。

全画面表示にしてもサイズを元に戻しても同じ状態です。


>セーフモードで起動した場合はどうなりますか?
>ウィルスバスターをアンインストールするとどうなりますか?

セーフモードで起動しましたが同じ状態でした。
ウイルスバスターもアンインストールしましたが何も変わりはありませんでした。


 ひとつ気付いたことがあるのですが、起動し終えたときに「プログラム開始エラー」というアラートが表示され、『必要な DLL ファイル OLEACC.DLL が見つかりませんでした。』となっています。
 これはセーフモードで起動してもあらわれました。

 
 説明不足な点が多々あってすみません。お世話になります。

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402057Re:タスクバーが黒くなって動かなくなったc-koban 2007/04/06-21:37

記事番号402036へのコメント
アンとクロさんは No.402036「Re:タスクバーが黒くなって動かなくなった」で書きました。

こんなのがありましたがメーカー製PCにも適用できるかどうかは不明。

・Win98で「必要なDLLファイルOLEACC.DLLが見つかりません」が出る
http://www.officedaytime.com/nif-x/oleacc.html

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402079Re:タスクバーが黒くなって動かなくなったkikuko 2007/04/06-23:19

記事番号402036へのコメント
sfcを使う方法もあるようです。
http://www.itscad.com/support/kb/S3-0002.htm
・oleacc.dll がインストールされないとエラーがでる

sfcでもc-kobanさんご紹介のユーザー補助にしても、メーカー製のPCには
Windows98のCDはついていないので(リカバリCDでは不可)
CDを要求されたら復元元として C:\Windows\Options\Cabs を指定してください。

こういう方法もあるそうです。
http://www.nero.com/nero7/jpn/Problem_with_oleacc_dll.html
・Windows 98で「必要なDLLファイルOLEACC.DLLが見つかりませんでした」と表示される問題について


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