OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできない



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401779OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないたけ 2007/04/04-18:15

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:X300
--
OE6.0を使用しています。
受信トレイにウィルスメールがあったために受信トレイDBXがアンチウィルスソフトに
よって隔離されてしまい、OEを開くと受信トレイフォルダの中身が全て
消えてしまいました。

隔離されたファイルを元の場所に戻せば直るとわかっていたので、保存先の
C:\Documents and Settings\*****\Local Settings
\Application Data\Identities\{0120ABC...}\Microsoft\Outlook Express

場所へ「受信トレイ.DBX」を戻してOEを開きましたがメールが反映されません。

OE内の全てのメールを別のフォルダに移動して全てインポートしなおしても、
受信トレイ.DBXだけが一通のメールもインポートされません。
DBXファイルは7MBですが、他のDBXファイル、別のユーザーのDBXファイルは
インポートできました。
別のパソコンで試しても同じでした。

ファイル自体が壊れてしまったのでしょうか?
復旧方法などありましたらアドバイスお願いします。

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401787Re:OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないkikuko 2007/04/04-18:58

記事番号401779へのコメント
>場所へ「受信トレイ.DBX」を戻してOEを開きましたがメールが反映されません。

「受信トレイ.DBX」はどこにあったものを戻したのですか?

>DBXファイルは7MBですが、

今実験のために空のフォルダを作ってみましたが、75KBありました。
7MBというのは小さすぎると思いますが、いずれにせよこのフォルダにメールが入っているとは思えません。

使用しているウイルス対策ソフトはなんですか?


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401834Re:OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないたけ 2007/04/04-22:42

記事番号401787へのコメント
回答ありがとうございます。
データは7MBで間違いないです。
他のメールはフォルダわけしてあるのでそれで分散されていますので。。

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401871Re:OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないkikuko 2007/04/05-01:34

記事番号401834へのコメント
ごめんなさい。7MBなのですね。 勘違いしていました。
これまた受信トレイとは思えないくらい大きいですね。

ウイルス対策ソフトのサポートページに受信トレイが隔離された場合の
対処法は出ていないのですか?
普通は受信トレイごと隔離することはない様に思いますけど。

こんなソフトを試してみては?
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html



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401896Re:OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないたけ 2007/04/05-10:04

記事番号401871へのコメント
度々回答ありがとうとざいます。
試してみましたが、一件も検出されませんでした。。
他に方法はありましたらよろしくお願いします。

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401979Re:OE6.0 受信トレイ.DBXがインポートできないkikuko 2007/04/05-23:26

記事番号401896へのコメント
あとは、ウイルス対策ソフトのメーカーにたずねるほかないでしょう。
単に隔離したのではなく中のメールを削除したのかもしれません。
ウイルス対策ソフトの名前が秘密のようなので私がお手伝いできるのはここまでです。

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