インターネットに接続できません

 ◇-?インターネットに接続できません-たいっちゃん(初)-04/02-00:27(144)-No.401472
 　 ┗?!Re:インターネットに接続できま�...-kikuko-04/02-03:17(141)-No.401489
 　 　 ┗?!【解決】Re:インターネットに接�...-たいっちゃん-04/02-22:31(122)-No.401580

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401472	インターネットに接続できません	たいっちゃん(初)	2007/04/02-00:27
メーカー名：富士通 OS名：Windows2000 パソコン名：FMV-610GTX6 トラブル現象：インターネット全般ソフト関連：フレッツ接続ツール使用回線：ADSL フレッツADSL -- 急にインターネット接続できなくなりました。接続しようとすると E0085 load Tapに失敗しました[NTSTAP1] Tapを読み込めませんでした。 ***(サーバ)接続中応答がありませんでした。と表示されます。ちなみに、以前使用していたノートパソコンでは接続できますのでパソコン側の問題だとは思うのですが… イーサネットの正常動作、デバイスの有効は確認しています。気になる事項としては、フレッツ接続ツールの再インストール時にウィザードの完了は表示されますが、それと同時にアプリケーション実行エラー C\………\OEMSW16.EXE(または必要なファイル)が見つかりません。ファイル名が正しいか、必要なライブラリがすべて使用可能かどうか、確認してください。と表示されます。何か設定がよくないのでしょうか？よろしくお願いします。

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401489	Re:インターネットに接続できません	kikuko	2007/04/02-03:17
記事番号401472へのコメントエラーメッセージで検索したところ、それぞれ一つずつしかヒットしませんでした。 http://finalfantasy.cocolog-nifty.com/himachu/2007/week2/index.html ・2007年1月11日 (木)の項 http://aol.okwave.jp/qa2412282.html?ans_count_asc=1 ウイルス対策ソフトは何を入れていますか？ウィルスチェックは済んでいますか？スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。この状態ではどうなりますか？

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401580	Re:インターネットに接続できません	たいっちゃん	2007/04/02-22:31
記事番号401489へのコメントウイルスソフトは、カスペルスキー(試用版)を入れており、ウイルスチェックを行いましたが、検知されませんでした。また、msconfigの実行を試みましたが、windows2000ではできないみたいです。ということで、ウイルスソフトを削除してみたところ接続できるようになりました。ウイルスソフトが悪さをすることもあるんですね。インストール後、しばらくは大丈夫だったんですけど…。どうもありがとうございました。また、この内容をＮＴＴに問い合わせて下記の回答を頂いています。「TAPをロードできません」や「TAPをよみこめません」「応答がありません」等はフレッツ接続ツール上に、ご利用のNIC（LANカード・ボード）が認識されていない場合に表示されるメッセージになります。お手数ですが、フレッツ接続ツール内に作成された接続プロファイルのアイコンをプロパティで開いてアダプタの欄に「intel(R)82559 Fast Ethernet」等のNICの表示があるか確認をお願いいたします。もしアダプタ欄が空白であればデバイスマネージャーでNICが正常に動作しているかを確認されてフレッツ接続ツールを再インストールしてください。あと、PCにソースネクスト社のウィルスソフトがインストールされている場合にも上記メッセージが出る場合がございます。その際はフレッツ接続ツールの設定で「基本設定」－「設定」－「共通設定タブ」－「ネットワークアクセス」のFilterDriver をProtocolDriverに変更して改善する場合がございます。

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