動作が不安定です。



 ◇-?動作が不安定です。-サトキチ(初)-03/31-06:02(138)-No.401194
   ┗?!Re:動作が不安定です。...-Zry+-03/31-08:56(135)-No.401200
     ┗?!!Re:動作が不安定です。...-サトキチ-03/31-20:13(124)-No.401265
       ┣?!!!Re:動作が不安定です。...-Zry+-03/31-23:42(120)-No.401309
       ┃ ┗?!!!!Re:動作が不安定です。...-サトキチ-04/01-00:25(120)-No.401319
       ┗?!!!Re:動作が不安定です。...-kikuko-03/31-23:53(120)-No.401310
         ┗?!!!【多分解決】Re:動作が不安定...-サトキチ-04/01-01:21(119)-No.401334

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401194動作が不安定です。サトキチ(初) URL2007/03/31-06:02

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:U10027386
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
使用回線:ADSL
--
使用中に青い背景のエラー画面が出て動作が不安定になりました。
POST画面が出なかったりPOST画面で止まったり
起動直後にフリーズしたりするので、OSを再インストールしました。
すると再インストールの途中で以下のようなエラーがでました。
a problem has been detected and windows has been shut down to prebent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file:win32k.sys

page fault in nonpaged area

if this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. if this screen appears again, follow
these steps:

check to make sure any new hardware or software is properly installed.
if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

if problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
if you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then
select safe mode.

technical information:

*** STOP: 0x00000050 (0xBF417E9C,0X00000000,0XBF861047,0X00000000)


*** win32k.sys -address BF861047 base at BF800000, Datestanmp 3d6de5e5e

beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical support group for further
assistance.

OSはインストール出来ましたがやはり症状は改善しません。
どなたか対処法を教えてください。

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401200Re:動作が不安定です。Zry+ 2007/03/31-08:56

記事番号401194へのコメント
サトキチ(初)さんは No.401194「動作が不安定です。」で書きました。

特定が難しいですね・・・。
特に怪しいと思うのはマザーボードかメモリ、あるいはその両方の物理的な問題かな・・・。

ウイルスとかページングファイルも考えられるけども、クリーンインストールだと仮定すれば、可能性なし。

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401265Re:動作が不安定です。サトキチ 2007/03/31-20:13

記事番号401200へのコメント
Zry+さんは No.401200「Re:動作が不安定です。」で書きました。

やはり物理的な問題ですか。
エラー画面の(The problem seems to be caused by the following file:win32k.sys)
この文を翻訳したところ(問題は、以下のfile:win32k.sysに起因するようです)
となっているのですが、物理的な問題を解消しなければ直りませんか?


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401309Re:動作が不安定です。Zry+ 2007/03/31-23:42

記事番号401265へのコメント
サトキチさんは No.401265「Re:動作が不安定です。」で書きました。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED AREA
これが出る場合はたいていハードの問題です。一番疑うのはメモリかな・・・。
出来るならmemtest86を5-10周程度回してみても良いかもしれませんね。

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401319Re:動作が不安定です。サトキチ 2007/04/01-00:25

記事番号401309へのコメント
Zry+さんは No.401309「Re:動作が不安定です。」で書きました。

アドバイスありがとうございます。今meetest86を実行しています。
メモリを一枚外してチェックしているのですが、OSが難なく起動したことを考えるとメモリに問題があったと考えるべきでしょうね。
すごく参考になりました。ありがとうございました。

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401310Re:動作が不安定です。kikuko 2007/03/31-23:53

記事番号401265へのコメント
>POST画面が出なかったりPOST画面で止まったり起動直後にフリーズしたりする

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
停止する場所が毎回異なる場合や、BIOS設定画面でフリーズしてしまう
場合には、CPU・メモリ・マザーボードの中で故障しているパーツがある
可能性があります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


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401334Re:動作が不安定です。サトキチ 2007/04/01-01:21

記事番号401310へのコメント
kikukoさんは No.401310「Re:動作が不安定です。」で書きました。

今memtest86を実行しているのですが、
メモリ一枚を外した状態で普通に起動できたのでメモリに問題があったようです。
アドバイスありがとうございました。

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