ウインドウズアップデートが出来なくなった



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400252ウインドウズアップデートが出来なくなった小梅ちゃん(初)-PC初心者 2007/03/24-17:26

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:compaq nx9030
ソフト関連: ウイルスセキュリティ
使用回線:光
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ウイルスセキュリティZEROをインストール後、ウインドウズアップデートが出来なくなってしまいました。機能を無効にすると可能です。設定の問題でしょうか?

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400268Re:ウインドウズアップデートが出来なくなったkikuko 2007/03/24-18:50

記事番号400252へのコメント
取扱説明書を持っていますか?

多分ファイアーウォールでWindows Updateをブロックしていると思います。
ウイルスセキュリティZEROについては、取扱説明書が見つからないので
詳しいことは不明ですが、通常は通知領域(タスクバーの右側)の
アイコンをクリックまたは右クリックでファイアーウォールの
プログラム制御画面が開けると思います。
Windows Updateサイトがブロックになっていれば許可に変更してみては?

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