Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了



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 ◇-?Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了-Ｓ．Ｄ．Ｒ．(初)-03/12-23:24(321)-No.398702
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398702Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了Ｓ．Ｄ．Ｒ．(初) 2007/03/12-23:24

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows98
パソコン名：LavieNX LW38H83D6
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ソフト関連： Vix 2.21
使用回線：光
--
長い間Vixを愛用していたのですが、最近になってVix終了時に必ず
モジュールkrnl386.exeの一般保護違反で強制終了するようになりました。

以下のとおり色々試してみたのですが、全く効果がありませんでした。
・Vixを再インストール
・システムファイルチェッカーでkrnl386.exeを修復
・スキャンディスク
・システムファイルチェッカーで破損しているファイルを全て修復
・ウィルスバスターオンラインスキャンで全検査
・デフラグ
・Safeモード

最悪再インストールすれば解決なのでしょうが、
再度発現しないとも限らないので、
今後のことを考えて相談させていただきました。
原因、解決方法等ご教授いただければ幸いです。

--エラー表示--
VIX の一般保護違反です。
モジュール : KRNL386.EXE、アドレス : 0002:0000666e
Registers:
EAX=1e67ffa2 CS=017f EIP=0000666e EFLGS=00000607
EBX=00001709 SS=18c7 ESP=00007c16 EBP=00007c1e
ECX=00009e52 DS=01a7 ESI=0000c5d4 FS=0000
EDX=000027b7 ES=01a7 EDI=0000ffff GS=0000
Bytes at CS:EIP:
f3 a4 fc 1f 8b 5e 04 8b 46 06 01 07 5e 5f c9 c2
Stack dump:
c5d5018f ffa22783 66ee7c32 3a2b1709
01a72783 27960000 c5d5ed58 64c67c58
278316ff 000001a7 000001a7 0000019f
00000000 01a701a7 00002796 019f0003

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398711Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了c-koban 2007/03/13-01:03

記事番号398702へのコメント
Ｓ．Ｄ．Ｒ．(初)さんは No.398702「Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

>・ウィルスバスターオンラインスキャンで全検査
ウィルスとスパイウェアのチェックはどうやっていますか？
メーカーの製品を使っているのか、それともフリーウェアを使っているのか
このあたりも書いてくれると手がかりが見つかるかもしれません。

#ちなみに、Windows98ですか？98SEじゃなくて？

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398953Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了Ｓ．Ｄ．Ｒ． 2007/03/14-20:45

記事番号398711へのコメント
c-kobanさんは No.398711「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

返信が遅れて申し訳ありませんでした。

>ウィルスとスパイウェアのチェックはどうやっていますか？
発言時はウイルスバスターオンラインスキャンの事を指してたんですが、
（http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp）
普段はウィルスバスター2006を使用しています。

>#ちなみに、Windows98ですか？98SEじゃなくて？
SEではなくて無印のWindows98です。

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398964Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了c-koban 2007/03/14-22:51

記事番号398953へのコメント
Ｓ．Ｄ．Ｒ．さんは No.398953「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

念のためにスパイウェアのチェックは別の（AD-AwareやSpybot-SDなどの）ツールでやってみてください。
私のとこ（98SE）でも希にkrnl386.exeのエラーが出ることはありましたが毎回必ず起こってたわけじゃないんで・・
原因が特定できないでいます。
（ほとんど役に立てなくてすまん）

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399312Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了Ｓ．Ｄ．Ｒ． 2007/03/17-10:51

記事番号398964へのコメント
c-kobanさんは No.398964「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

返信が遅れて申し訳ありませんでした。

あれからAD-AwareとSpybot-S&Dを試してみました。
それぞれ検出されたデータを削除等してみたのですが、
やはり当該エラーは解消されませんでした。

今のところそれ以外の目に見える部分での弊害は無いみたいなので、
もうすこし様子を見ながら調べてみたいと思います。
返信ありがとうございました。

＃Vixという限定されたソフトだけで起きる現象なのに表示されるモジュールは
システムファイルというのがかなり不気味な挙動ですが・・・。
しかも当該ソフトを入れ直しても改善しないですし。

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399348Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了NEeDS 2007/03/17-15:45

記事番号398702へのコメント
Ｓ．Ｄ．Ｒ．(初)さんは No.398702「Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

>・システムファイルチェッカーで破損しているファイルを全て修復
破損ファイルがあったのですか？

もしそうなら、9xシステムなのでリカバリを推奨します。
#メモリ管理が貧弱ですから、ゴミの影響は大きい

>＃Vixという限定されたソフトだけで起きる現象なのに
始めはViX起因の何らかの原因で停止したのでしょうが、その後はそのエラーが元による停止と考えます。
システムファイルに問題が生じたと言うことです。
ViX再インストールしてアプリケーションファイルは元に戻ったが、システムに問題が残ったままと言うことでしょう。

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399616Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了Ｓ．Ｄ．Ｒ． 2007/03/19-10:21

記事番号399348へのコメント
NEeDSさんは No.399348「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

返信が遅れて申し訳ありませんでした。

>破損ファイルがあったのですか？
チェックした時破損していたのは確かuser.exeだったと記憶してます。

システムファイルチェッカーではそれ以降何も検出されないのですが、
やはりOSのシステム自体に何かしらのダメージを受けている可能性が大なんでしょうね。
9x系のシステムが貧弱なのは知ってましたが、
こういう限定された状況下でのエラーは見た事がありませんでした。

となると、やはり再セットアップしか無さそうですね。
＃エラーの発現が限定的状況だったので、原因をピンポイントで
特定できればと思ったんですが・・・

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399657Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了NEeDS 2007/03/19-16:18

記事番号399616へのコメント
Ｓ．Ｄ．Ｒ．さんは No.399616「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

>＃エラーの発現が限定的状況だったので、原因をピンポイントで
>特定できればと思ったんですが・・・
エラーは限定的ではありますが、表示されたものがエラー原因ではないでしょう。

SFCで示されたものが即、原因ではない。
#user.exe破損ではなく未処理フラグが立っていただけだろう

すべてのファイルに於いてファイル修復できません。
アクセスできるなら正常と見なされますし、破損/不整合あっても修復されません。

限定的としても、断定できないでしょう。
ViXは特権レベルでの動作をしているようで、9xシステムでは他に影響及ぼしていると思われる。
他に不具合生じないのはたまたま他が参照しないものであるためかと。
#特定はメモリダンプし、解析要す
#作者サイトにダンプツールあったような(未確認)
#その結果と共に問い合わせしてみる(応えてくれるかは不明)
#おそらくViXでなくシステムの問題となるかも
#ドライバ再インストールかリカバリすれ、ってことに．．．<憶測よ

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399735Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了Ｓ．Ｄ．Ｒ． 2007/03/20-00:31

記事番号399657へのコメント
NEeDSさんは No.399657「Re:Vix終了時に必ず一般保護違反で強制終了」で書きました。

やはりその表示されるエラーに至るまでに様々な要因が考えられると言うことですね。

>#特定はメモリダンプし、解析要す
>#作者サイトにダンプツールあったような(未確認)
自分も記憶があったので、早速ダウンロードして試してみましたが、
落ちるファイルがViX.exeじゃないせいなのかエラーログすら作成されませんでした。

＃仮に問い合わせして答えてもらえたとしても、
＃やはり再セットアップするって展開になる気がします。
＃間違いなく元々は動作していたわけだし、それを踏まえると原因はともかく
＃エラーそのものは解消されるのは間違いないでしょうから。

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