DVDや写真CDが認識されない

 ◇-初?DVDや写真CDが認識されない-じゅんちゃん-03/06-04:03(138)-No.397781
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397781	DVDや写真CDが認識されない	じゅんちゃん	2007/03/06-04:03
メーカー名：NEC OS名：WindowsXp パソコン名：Ｌａｖｉｅ　LC900/8 -- DVDや電子ネガCDを読込めなくなり、サポートより指導の下クリーニングや再セットアップをする。結果DVDはWinDVD for 4で読める物もあるが、読込めないDVDやCDがあり、読込めないDVDやCDは、DVDドライブは回転しているが自動再生はしない。手動で開いていくと「このファイルを開けません。ファイルcomplete」と表示される。 completeファイルを探してみるとC：\Apach\htdoc\webmail\tempのなかにあることが判明。しかし、tempファイルの先にcmd・mail・completeと３つのファイルが存在するがどれも０kbとなっている。当PCでは認識できないDVDや電子ネガCDは他人のPCでは読み取れる。こういう場合はどう対処すればよいのでしょうか？

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397793	Re:DVDや写真CDが認識されない	Schmidt	2007/03/06-11:38
記事番号397781へのコメントそのディスク自体の問題ではなくドライブ側の故障の可能性が大ですね。また、ずっと以前にCDドライブが使えなくなるウィルスが出回ったこともありましたがウィルス対策はきちんとされていますよね？パターンファイルのアップデートやそのソフト自体のアップデートなど… その点を今一度ご確認ください

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397797	Re:DVDや写真CDが認識されない	お肉	2007/03/06-12:19
記事番号397781へのコメントじゅんちゃんさんは No.397781「DVDや写真CDが認識されない」で書きました。 >パソコン名：Ｌａｖｉｅ　LC900/8 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LC9008E >当PCでは認識できないDVDや電子ネガCDは他人のPCでは読み取れる。 >こういう場合はどう対処すればよいのでしょうか？ドライブの交換（修理）をするか外付けドライブを使用する。

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