リカバリCD紛失して再インストールができないので助けてください



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397522リカバリCD紛失して再インストールができないので助けてくださいみう 2007/03/04-18:25

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:DynaBook E6/415CME
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ウイルスでOSがおかしくなったのでリカバリを行いたいと思い、
CDを探したのですが見当たらず困り果てて東芝の問い合わせセンターに電話をしてみました
しかし、販売はしておりませんと返答があり、送ってもらえればインストールを行いますとの
返事でしたが、それ以外で故障している部分とかおかしい部分とかがあればそのまま修理しますので金額
が技術料と部品代がかかりますとの返答でした。そんなにかかるのと思いいったん電話を切ったのですが、
私自信でCDさえあればインストールできるのにと思い、なぜ販売してもらえないのかが不満でたましません。
どなたか譲っていただければ幸いなのですが。。。

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397528Re:リカバリCD紛失して再インストールができないので助けてくださいunknown 2007/03/04-18:55

記事番号397522へのコメント
>どなたか譲っていただければ幸いなのですが。。。
これは、残念ながらライセンス違反になります

故障箇所があった場合、見積もり等詳細の連絡を
もらえるように交渉してみてはどうでしょう?
本体が故障していないのなら、部品代等は発生しないと
思います
修理料金があまりにも高いと思うのでしたら、
修理しないで買い換えるという手もあります

パソコンがもどってきたら、リカバリーイメージ等
作成できるソフトで、作成しておけば、
同じ状況は回避できると思います



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397531Re:リカバリCD紛失して再インストールができないので助けてくださいtom 2007/03/04-19:08

記事番号397522へのコメント
> どなたか譲っていただければ幸いなのですが。。。
公のこういう掲示板で
こういうことを書かれるのはいかがなものでしょうか?

紛失してしまったのであれば
購入し直すのは仕方がないことですよね....

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