WindowsUpdateができません。



 ◇-?Windows Updateができません。-じょうじ-PC初心者-PC不慣れ-03/04-01:57(140)-No.397464
   ┣?!Re:Windows Updateができません...-お肉-03/04-09:09(133)-No.397478
   ┗?!Re:Windows Updateができません...-kikuko-03/04-11:13(131)-No.397498

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397464Windows Updateができません。じょうじ-PC初心者-PC不慣れ 2007/03/04-01:57

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:dynabook
トラブル現象:インターネット全般
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はじめまして。
困ったときに過去ログを参照し、いつも助けていただいております。

Windows UpdateをIEのツールから行っているのですが、
カスタム・高速のインストールの選択のどちらを選んでも、
インストールをする際にエラーメッセージが出てきます。

エラーメッセージには、マイクロソフトにエラーを提出するか
どうかの選択があり、送信するようにしています。
再起動してもインストールするとそのエラーメッセージが
出てきます。

また、この問題とは関係ないかもしれませんが、
もうひとつ分からないことがあるので、追記させていただきます。
外部HDDをつないでいるのですが、
Windows Updateや、インターネットの一時ファイルなどが
その外部HDDに保存されています。
インストールのエラーで、そのまま外部HDDにファイルが
残ってしまっているので、この保存をPC本体のCドライブに
保存できるようにならないでしょうか。

長くなりましたが、よろしくお願いいたします。
当方もいろいろと検索したりヘルプを見たりしていますが、
何分パソコンに不慣れなもので…。

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397478Re:Windows Updateができません。お肉 2007/03/04-09:09

記事番号397464へのコメント
じょうじ-PC初心者-PC不慣れさんは No.397464「Windows Updateができません。」で書きました。

>エラーメッセージには、マイクロソフトにエラーを提出するか
どのようなエラーメッセージが出ていますか。

Windows Update トラブルシューティングの使い方
http://support.microsoft.com/kb/899792/JA/

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397498Re:Windows Updateができません。kikuko 2007/03/04-11:13

記事番号397464へのコメント
Windows Updateのトラブルについてはエラー番号を書いてください。

一時ファイルの保存場所変更に関してはこちらを。
http://www.ryuumu.co.jp/~erst/drive2.html

だけど一時ファイルの削除や一時ファイルの容量を少なくすることでも対処できるのですか?
インターネットオプション→全般→ファイルの削除または設定で。

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