ウイルス駆除が出来ません！



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396960ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/27-23:34

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp
パソコン名：FMVLX50KK#B
トラブル現象： ウイルス
--
はじめまして。
さきほど，【Worm.Win32.Small.i】と言うウイルスを検出いたしました。
と私が使っているウイルス駆除【セキュリティ24】
が急にスキャンをしていたわけでも無いのに出てきたんです。
駆除ボタンを押したんですが【削除処理に失敗しました。】って出てしまって…。
とりあえずサービスセンターの方に電話をして指示通りに
1度ウイルススキャンをしたんですがウイルスは検出されず
なのでシステムクリーナーを使った後にスキャンをしてみても
ウイルスは検出されず
なのに何秒後かには【ウイルスを検出しました。】という画面が出てきます。
それもボタンは【駆除】と【キャンセル】があるんですが，
どっちを押しても一度画面は消えるものの何秒後にはまた同じ画面が出てくるんです
いったいどうすればウイルスを駆除できるんでしょうか？
この【Worm.Win32.Small.i】を調べてみてもあまり情報らしい情報もないし…。
すこし放っておいただけで，
【backdoor】と言うウイルスまで検出されちゃって（こちらは駆除できましたけど。）
パソコンの電源をきったらもう電源が入らない様な気もするし，
かといって電源を切らなかったらもっとウイルスが入ってきそうだし…
誰か分かる人アドバイスお願いします！！

関係ないかもなんですが，私のパソコンに元々ノートンが入っていたんですけど，
セキュリティ24をダウンロードしてからよくネットなどを使っていると
すぐに落ちてしまうのでサービスセンターに問い合わせたところ
2つウイルス駆除ソフトが入っているために落ちちゃうといわれたので
ちょうど昨日ノートンの方をアンインストールしました。
これも関係してるんでしょうか…？

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396963Re:ウイルス駆除が出来ません！kimi 2007/02/27-23:42

記事番号396960へのコメント
まぽさんは No.396960「ウイルス駆除が出来ません！」で書きました。

【セキュリティ24】というものを知らないのですが、
ウィルス駆除能力、セキュリティの強弱の評価はどうなのですか？

定評のあるノートンのみの環境では不都合でしょうか？

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396966Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/27-23:52

記事番号396963へのコメント
早々のお返事ありがとうございます。
ウイルス駆除能力とは…？
よく分からないのですが，月々500円を払ってる感じのなんですけど
・オンラインウイルス対策
・パソコン内ウイルス対策
・スパイウエア対策
・不正侵入防止
・フィッシング対策
・無線LAN盗聴防止
・セキュリティ対策診断
と機能詳細には書かれていました。
セキュリティは中にしています。

ノートンのみで不都合なわけではなかったんですが，
たくさん機能があったんでセキュリティ24を使っています。
ノートンを消してしまったのが間違いだったんでしょうか；

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396969Re:ウイルス駆除が出来ません！kimi 2007/02/28-00:04

記事番号396966へのコメント
まぽさんは No.396966「Re:ウイルス駆除が出来ません！」で書きました。

>ウイルス駆除能力とは…？
>よく分からないのですが，月々500円を払ってる感じのなんですけど

一般のウィルス対策ソフトと比べて、比較的高いコストですね。

ウィルス対策ソフトによって、どのようなウィルスに対応できるかという駆除能力があります。

現在使用しているウィルス対策ソフトをアンインストールして、
ノートンのみにして経過観察してみてください。

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396971Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/28-00:15

記事番号396969へのコメント
お返事ありがとうございます。
ノートンの方は元々パソコンに入っていたソフトのため
もう1度DLということが出来ません・・・どうすればいいんでしょうか？

それから先ほど調べてて分かったのですが，このウイルスは
2006年の9月19日に発見されたウイルスらしいんですが，
結構な日にちもたってるのに駆除しにくいウイルスってあるんですか？

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396972Re:ウイルス駆除が出来ません！kimi 2007/02/28-00:22

記事番号396971へのコメント
まぽさんは No.396971「Re:ウイルス駆除が出来ません！」で書きました。

>ノートンの方は元々パソコンに入っていたソフトのため
>もう1度DLということが出来ません・・・どうすればいいんでしょうか？

あらかじめインストールされているウィルス対策ソフトは、
90日お試し版、などといったようなものが多く、
それ以降使用するためには一般的には手続きが必要です。
どういう状況になっているのかをご確認いただき、期限が切れていれば
場合によっては再度購入ということになります。

>それから先ほど調べてて分かったのですが，このウイルスは
>2006年の9月19日に発見されたウイルスらしいんですが，
>結構な日にちもたってるのに駆除しにくいウイルスってあるんですか？

ウィルス対策ソフトの能力に依存します。

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396974Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/28-00:30

記事番号396972へのコメント
お返事ありがとうございます。
分かりました。
いまからやってみます！！

>ウィルス対策ソフトの能力に依存します。
そうなんですか－知りませんでした！

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396979Re:ウイルス駆除が出来ません！鰐さん 2007/02/28-01:04

記事番号396974へのコメント
まぽさんは No.396974「Re:ウイルス駆除が出来ません！」で書きました。


これだと思うよ！
見に来たときにどうぞ
http://www.mcafee.com/japan/security/virH2006.asp?v=Hilder.worm

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396980Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/28-01:58

記事番号396979へのコメント
お返事ありがとうございます。
先ほどノートンの方を使ってみたところ
【backdoor.Bifrose】と【Trojan.Dropper】が検出されて駆除されましたが－…。
肝心のWromが検出されなかったので心配です。
ただセキュリティ24の方で間違えてウイルスを分析してしまっていただけなのでしょうか？
何度やってももうウイルスは検出されないし，タスクマネージャでパフォーマンスを
見てみても特にCPUは使われていません。
まだ隠れているって言うこともありえるのでしょうか…？
お返事お願いいたします。

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397015Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/28-14:22

記事番号396980へのコメント
こんにちは。
昨日，ウイルスを駆除できたはずなのに，
朝起きてＣＰＵを確認したところ使用パーセンテージが100％でした。
エクスプローラよりも使用してるファイルが4つほどあります。
これはウイルスが消えきっていなかったということなんでしょうか…？
お返事お待ちしてます。

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397018Re:ウイルス駆除が出来ません！NAP 2007/02/28-15:04

記事番号397015へのコメント
まぽさんは No.397015「Re:ウイルス駆除が出来ません！」で書きました。

リカバリとなる前に、大切なファイルはバックアップしてください。

>エクスプローラよりも使用してるファイルが4つほどあります。
>これはウイルスが消えきっていなかったということなんでしょうか…？
ファイル４つを内緒にされては、コメントが付き難いですよ。
まずは、起動しているプロセス（アプリケーション）を、ここを見ている人に
伝える努力をしてください。

以下に、改ざんされることが多い場所の情報を、一覧出力してくれるソフトが
あります。最後まで熟読し、ログ内容をここに貼り付けてもよろしいかと思います。
（フィックスは、内容を理解した上で行なってください）

■HijackThisによるログの取得
http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html

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397068Re:ウイルス駆除が出来ません！kikuko 2007/02/28-19:55

記事番号396980へのコメント
>先ほどノートンの方を使ってみたところ

このノートンは新しく購入したものですか？

Worm.Win32.Small.iというのはKasperskyによる命名のようです。
ウィルス名はウイルス対策ソフトによって別々につけられています。
鰐さんの貼られた情報によるとこのウィルスはウイルス対策ソフトを無効にするようです。

backdoor.Bifroseは手動でないと削除できないようですが。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-backdoor.bifrose.html#removalinstructions

セキュリティ24というのはこちらですね？
http://www.nifty.com/sec24/

これはいつ入れましたか？
これを入れるまでは期限切れのノートンだけだったということでしたら、
一度リカバリしてウイルス対策ソフトを入れなおしては？
リカバリの仕方は取扱説明書をよく読んで。

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397076Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/02/28-20:56

記事番号397068へのコメント
お返事ありがとうございます。
ファイルの件なんですが，
もう一度ウイルスチェックをしたところW32.Resik.Aが検出されました。
これを消してもう一度CPU使用パーセンテージを確認したところ0％と
元に戻りました！

そうです。
ノートンはNorton AntiVirus 2007というのDLして使いました。
ワームの方は－…術が無いということなんでしょうか？
バツクドアはkikukoさんが貼って頂いたHP通りにレジストリをいじった方が
よいと言うことですよね…？
ノートンの方では一応駆除できましたと書かれているんですが…？
セキュリティ24-これです。
これは，ノートンを設定していた上で約1週間後くらいにいれました。
やはり一番なのはリカバリなのでしょうか…
お返事お待ちしています。

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397091Re:ウイルス駆除が出来ません！kikuko 2007/02/28-23:38

記事番号397076へのコメント
W32.Resik.Aの駆除法はこちらですが。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.resik.a.html

ノートンを使い、セキュリティ24を入れたのにこれだけ多数のウィルスに感染したのですね？
ファイル共有ソフトを使っているのでは？

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397129Re:ウイルス駆除が出来ません！まぽ 2007/03/01-09:58

記事番号397091へのコメント
お返事ありがとうございます。
結局手っ取り早いリカバリをいたしました。
リカバリ後すぐにウイルスチェックを行ったところ，
ウイルスは検出されませんでした。
これで完璧にウイルスは消えたと言うことなんでしょうか…？

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397141Re:ウイルス駆除が出来ません！kikuko 2007/03/01-12:19

記事番号397129へのコメント
リカバリすればウィルスは消ええるはずです。
ただ、ウイルス対策ソフトはファイル共有ソフトを介して感染する
ウィルスには無力だったりします。
http://www.yomiuri.co.jp/net/news/20060228nt0c.htm

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