DVD−Rが使用できなくなりました・・



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395005DVD−Rが使用できなくなりました・・RIE 2007/02/13-08:26

メーカー名:SONY ソニー
OS名:Windows2000
パソコン名:PCG-XR7Z/K
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM
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はじめまして。

半年ほど前から使用している、ソニーのバイオPCG-XR7Z/KのDVD−R(CD−R?)ドライブが使用できなくなりました。
マイコンピューターからDVD−Rドライブのアイコンそのものが消えた状態です。
ドライブの開閉は出来ますが、ディスクを入れても起動しません。
(回転の音だけはします)
外付けのDVDドライブもつけていますが、こちらも反応しません。
原因かどうかはわかりませんが、一度ユーザーアカウントを謝って消去してしまったことがあります。
いただきもので、あまり細かい仕様はわからないのですが、メモリの増設等はしてないようです。


何かわかる方、おられましたらよろしくお願いします。

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395126Re:DVD−Rが使用できなくなりました・・kikuko 2007/02/14-01:22

記事番号395005へのコメント
このPCにはEasy CD Creator 4 Standardが入っているようですが、
アンインストールしましたか?
デバイスマネージャ(システム→ハードウェア)では何かエラーが表示されませんか?
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja
・Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、

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