モデム設定画面が開けない



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 ◇-?モデム設定画面が開けない-shio009(初)-PC不慣れ-02/12-05:53(202)-No.394805
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394805モデム設定画面が開けないshio009(初)-PC不慣れ 2007/02/12-05:53

メーカー名：日立製作所
OS名：WindowsXp
パソコン名：PCF-PN33P
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：ADSLモデム ADSLModem
使用回線：ADSL
--
Yahoo! BBトリオモデム12Mを使用し、IEは6.0、OSはXPです。
サポートセンターに電話したところの回答では「モデムの電源をON→OFFにし、
LANカードの装着を再度確かめる。インターネットオプションにてファイルの削除、
cookieの削除、履歴の削除」等を行い、​http://172.16.255.244​という事でしたが
・・172.16.255.244.reset.htmlも無理でした。全く最初からモデム設定画面が見れ
ないという事はなく、突然見れなくなってしまいました・・。
その間にウイルスソフトのインストール等はしていません。ファイヤーウォール機能
を切っても試しましたが、どうしてもモデム設定画面を開く事ができないのですが・
・どなたかよろしくご指導お願いします。

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394981Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/13-01:35

記事番号394805へのコメント
こちらによると172.16.265.254とありますけど。
https://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/adsl/wepkey.php

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394998Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/13-06:22

記事番号394981へのコメント
kikukoさんは No.394981「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました
上記のURLを参考にしましたが、172.16.265.254でもモデム設定画面は開く事ができま
せんでした。一つお聞きしたいのですが、プロバイダ側からモデムの設定画面へのアクセス
を禁止するなんて事は可能なんでしょか？

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395000Re:モデム設定画面が開けないten 2007/02/13-07:06

記事番号394998へのコメント
shio009さんは No.394998「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
172.16.255.254って書いてありますが、こちらでもダメですか？

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395003Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/13-07:53

記事番号395000へのコメント
tenさんは No.395000「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
>172.16.255.254って書いてありますが、こちらでもダメですか？
やはり駄目ですね。モデムへのアクセスが出来ない原因は他に何か考えられるで
しょうか？

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395038Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/13-13:51

記事番号395003へのコメント
>プロバイダ側からモデムの設定画面へのアクセスを禁止するなんて事は可能なんでしょか？

できるかどうかは不明ですが、そんなことをするほど暇とも思えません。
それとも何か心当たりがあるのですか？
設定画面で何を設定したいのですか？

その他のページにはすべてアクセス可能なのですか？
試しにこちらをやってみては？
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/017.php
・特定のページが表示できない場合の対策

使っているブラウザは何ですか？
Internet explorerでしたらFireFoxを試してみては？
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/



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395049Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/13-14:39

記事番号395038へのコメント
kikukoさんは No.395038「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
kikukoさん回答ありがとうございます。
>http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/017.php
>・特定のページが表示できない場合の対策
上記に関しては実行しましたが、やはりYahoo! BBトリオモデム12Mのモデム設定画面
が開く事ができませんでした。
モデム設定画面を開く理由については、以前無線LANを使用している時に、ADSLモデム
の設定画面にてMACフィルタをいじってしまったような気がするのです。。ちょっと
不確かですが・・・それで無線LANがつながらなくなったのかどうかはわかり
ませんが、無線LANで再度繋ぐ為にMACアドレスが正しくモデムに設定されているか？
WEPキーの設定が正しく設定されているか確かめたいのです。しかし、どうしても
Yahoo! BBトリオモデム12Mのモデム設定画面を開けないという事なんです。
ブラウザに関しては【394805】に記述の通りIE6.0なので問題無いとは思うのですが・。
また何かわかったらご指導よろしくお願いします。

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395050Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/13-14:40

記事番号395049へのコメント
shio009さんは No.395049「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
すいません、追記です。
その他のページにつきましてすべてアクセス可能です。

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395084Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/13-19:57

記事番号395049へのコメント
今は有線で繋いでいるのですね？
無線では繋がらないのですね？
無線LANカードは装着しているのですね？
無線LAN」ランプは点灯していますか？
無線LANアダプタのメーカーと型番は何ですか？

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395099Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/13-22:18

記事番号395084へのコメント
kikukoさんは No.395084「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
>今は有線で繋いでいるのですね？
現在、有線で繋げています。
>無線LANカードは装着しているのですね？
はい、無線LAN内蔵です。
>無線LAN」ランプは点灯していますか？
PC、ADSLモデムともランプは点灯しています。
>無線LANアダプタのメーカーと型番は何ですか？
yahoo トリオモデム12M　無線LANカードを挿入する事によって無線可能。


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395118Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/14-00:24

記事番号395099へのコメント
内蔵無線LANは有効になっていますか？
http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?cid=0&fid=103493
・パソコンに内蔵の無線 LAN の設定方法

http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?fid=103172
・ワイヤレス LAN のアクセスポイントに接続できない場合の確認事項

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395134Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/14-02:47

記事番号395118へのコメント
kikukoさんは No.395118「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
kikukoさん何度も回答本当にありがとうございます。
>http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?cid=0&fid=103493
>・パソコンに内蔵の無線 LAN の設定方法
上記につきましては、PCより設定したESS-IDの無線を認識してる為問題無いと
思われます。内蔵無線LANは正常に動作しています。
>http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?fid=103172
>・ワイヤレス LAN のアクセスポイントに接続できない場合の確認事項
これにつきましては、確かにアクセスポイントに接続できないのは事実ですが、
私が知りたいのはPCで行った無線LAN設定とモデムでの設定に整合性があるか
という事なので、PCでの無線LAN設定を変えてもモデムとの整合性がなければ
無線LANはつながりません。それを確かめる為に有線でモデムにつなぎ、モデム
設定画面にて確かめたいのです。モデム設定画面にアクセスするには無線は必要
ありません。モデムを繋ぐ有線で開けるはずです。しかしやはりそれができない
という事はモデムの交換も考えなければいけないという事ですね・・・

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395171Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/14-12:07

記事番号395134へのコメント
>という事はモデムの交換も考えなければいけないという事ですね・・・

そうかもしれませんね。
その前に一旦モデムを初期化して設定をやり直してみるといいかもしれません。
これも実行済みでしたか？

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395208Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/14-16:58

記事番号395171へのコメント
kikukoさんは No.395171「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
kikukoさん回答本当にありがとうございます。
>その前に一旦モデムを初期化して設定をやり直してみるといいかもしれません。
初期化というのはリセットと同じ意味と捉えてよろしいでしょうか？
それならば、【Yahoo! BBトリオモデム12M】ADSLモデムのリセット方法としては
http://172.16.255.254.reset.htmlでやってみましたが、リセットすらできない
状況でして・・・これがあってるのかもちょっと不透明ですが、モデムによっても
初期化する方法はそれぞれ異なるとは思いますが、何かご存知でしたら引き続き
ご指導願います。



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395247Re:モデム設定画面が開けないkikuko 2007/02/14-23:35

記事番号395208へのコメント
モデムに初期化のスイッチか何かないかと思ったのですが、マニュアルを
読んでも見つかりませんでした。

このマニュアルのp78～をチェックしなおしてもだめならプロバイダに連絡を。
https://ybb.softbank.jp/support/manual/pdf/wlan_set04.pdf

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395273Re:モデム設定画面が開けないshio009 2007/02/15-04:21

記事番号395247へのコメント
kikukoさんは No.395247「Re:モデム設定画面が開けない」で書きました。
回答ありがとうございます。
全て対応済みで、結果は同じでした。
なんらかの進展があれば報告させて頂きます。
ありがとうございました。

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