HomeEditionの再セットアップについて…

 ◇-?Home Editionの再セットアップについて…-あっき～(初)-02/10-16:45(119)-No.394530
 　 ┣?!Re:Home Editionの再セットアッ�...-kimi-02/10-16:54(119)-No.394537
 　 ┗?!Re:Home Editionの再セットアッ�...-すぬぅぴぃ１０-02/10-16:55(119)-No.394538
 　 　 ┗?!!Re:Home Editionの再セットアッ...-もうり-02/10-21:30(115)-No.394570
 　 　 　 ┗?!!!Re:Home Editionの再セットア�...-すぬぅぴぃ１０-02/10-21:45(114)-No.394573

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394530	Home Editionの再セットアップについて…	あっき～(初)	2007/02/10-16:45
メーカー名：自作PC ショップオリジナル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：FRMVC24DV -- こんにちは。パソコンがウィルスにやられたため、色々やった結果OSを再セットアップすることになりました。データはもう一つ別のパソコンに移しましたので、あとはセットアップするだけとなりました。ほぼ順調に進んだんですけど、最後のほうのプロダクトキーの入力の所でパソコンの裏面に貼ってあったシールに記載されたいるプロダクトキーを入力して「次へ」をクリックしたところ、入力されたプロダクトIDは無効ですと表示されました。自分ではどうすることも出来なくなりましたので、マイクロソフトに問い合わせたところ、マイクロソフトにプロダクトキーの確認ツールらしきものがあるらしくてそれにボクのプロダクトキーを入力してもらったらそれも無効になったらしいのです。ボクのパソコンが販売店のオリジナルパソコンということでそれ以上のサポートはできかねるので、この先は販売店にお問い合わせて下さいと言われました。ここまでいくと、違うCD-ROMでセットアップしているんじゃないかという可能性もなさそうです。あとは、入力ミスということしか考えられないんですが、何回も確認して入力し直しましたし、別の人にも確認してもらったので入力ミスはないと思うのですが、やっぱまだどこか見落としているんですかね… どなたか他に可能性に心当たりはある方はいらっしゃいませんでしょうか??いましたら教えて下さい、お願いしますm(__)m

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394537	Re:Home Editionの再セットアップについて…	kimi	2007/02/10-16:54
記事番号394530へのコメントあっき～(初)さんは No.394530「Home Editionの再セットアップについて…」で書きました。 >ボクのパソコンが販売店のオリジナルパソコンということでそれ以上のサポートはできかねるので、この先は販売店にお問い合わせて下さいと言われました。販売店への問い合わせ結果は？

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394538	Re:Home Editionの再セットアップについて…	すぬぅぴぃ１０	2007/02/10-16:55
記事番号394530へのコメントあっき～(初)さんは No.394530「Home Editionの再セットアップについて…」で書きました。再セットアップするに当たって、購入時はXP無印？それともSP1かSP2でしたか？購入時の状態でしか認証は通らないようですよ。 #私も購入時は無印でしたので、認証後SP2を当てましたから。

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394570	Re:Home Editionの再セットアップについて…	もうり	2007/02/10-21:30
記事番号394538へのコメントインストールの途中でプロダクトキーが無効と言われているので、認証が通る通らない以前の問題なんですけど。

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394573	Re:Home Editionの再セットアップについて…	すぬぅぴぃ１０	2007/02/10-21:45
記事番号394570へのコメントもうりさんは No.394570「Re:Home Editionの再セットアップについて…」で書きました。そうでしたね、失礼しました。それでkimiさんもおっしゃっているように、ショップに問い合わせた結果はどうなのでしょうか。

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