pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している



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394168pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong(初) 2007/02/08-15:45

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PCG-Z1XE/B
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：ハードディスク HDD
--
バイオ愛用者各位

友達のバイオが起動しなくなりましたため、修理してくれと頼まれたが、
カスタマ登録してないから、ソニーがリカバリーCDを売ってくれない。
オクションにて探したが、同タイプのリカバリーCDがありませんでした。

どなたか不要（読めるCD）なのがあれば、譲っていただけないでしょうか？
中古でもいいから、5000円くらい出します。

どうぞ宜しくお願い致します。

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394171Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているひろ 2007/02/08-15:56

記事番号394168へのコメント
こんにちは!

>友達のバイオが起動しなくなりましたため、

エラーメッセージは?

>カスタマ登録してないから、ソニーがリカバリーCDを売ってくれない。

?????
このパソコンはハードディスクにリカバリ領域があるでは?
マニュアル再度読んで下さい。

http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-Z1X/spec.html
6 ハードディスクドライブ内にリカバリー（工場出荷時の状態に戻す）に必要なデータを保持します。このリカバリー用の領域として約5GBを消費します。

検討して下さい。

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394175Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/08-16:04

記事番号394171へのコメント
ひろさんへ

エラーメッセージがありません。
ソニーバイオのログはでるが、F10を押してもリカバリーモードに入りません。
ハードディスクのアクセス音が聞こえます。
一生懸命にアクセスしている音です。

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394193Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているひろ 2007/02/08-17:28

記事番号394175へのコメント
BIOSは工場出荷状態に戻して下さい。
その後起動しても駄目ですか?
FDDでブートできる環境ですか?

駄目なら下記でCDブートの回復コンソールディスクを作成して下さい。
http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/kaihuku.html

作成したCDか起動ディスクで起動して回復コンソールを起動して下さい。
コマンドプロンプトからFIXMBRでは?
その後F10からVAIO リカバリユーティリティ

頑張って!



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394196Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/08-17:49

記事番号394193へのコメント
ひろさんは No.394193「Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

ご回答有難うございます。


PCG-Z1XE/BはFDDを付属しておりません。
他に手持ちのWINOWSXP　CDがあるため、これを使いクリンインストールを
試みました。もちろんバイオスをリセットし、CD－ROMから起動するように設定済み、

ハードディスクは認識するが、セットアップ用ファイルをコピーした後に
ハードディスクをフォーマットできませんでした。
（何回もここでエラーになり、ブルー画面で物理的にエラーがあると言われます。）

ですから、ハードディスクを変えるつもりです。
リカバリーCDが必要になります。


ちなみに、取り出したHDDをUSBコネクタに繋げ、他のパソコン上でみると
ドライバが必要だって、コネクタはBUFFALOのもので、ドライバをダウンロードしたが、
XP環境のパソコンだとドライバのインストールすら許可してくれなかった。
XPの付属ドライバでやってくださいという意味です。
付属ドライバを使えれば、私がドライバを探すもんかといいたいところですが、
HDDはもう重症で諦めるしかないかなぁ、友達が泣くかも。


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394178他のリカバリCDはライセンス違反冬 2007/02/08-16:19

記事番号394168へのコメント
wenlong(初)さんは No.394168「pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。


>どなたか不要（読めるCD）なのがあれば、譲っていただけないでしょうか？
>中古でもいいから、5000円くらい出します。

リカバリCDは、一台ずつのものなのでほかのPCに使うことはできません。
ライセンス違反になります。
お金をいくら出しても無駄です。

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394192Re:他のリカバリCDはライセンス違反wenlong 2007/02/08-17:19

記事番号394178へのコメント
冬さんは No.394178「他のリカバリCDはライセンス違反」で書きました。

冬さんへ

私は決してこのCDを悪用するつもりはありません。
リカバリーCDにはWINDOWXPのソフト、そしてドライバソフトが入っています。
手持ちのバイオノートには正規のWINDOWXPのキーが後ろに貼っております。

WindowXPのソフトは私が別に数本持っています。（正規版）
これとこのノート専用の正規WINDOWXPのキーを使えば、インストールはできます。
このまま使っても、ライセンス違反とは思いませんが、私の理解が間違っていれば、
ご指摘ください。

ただ、このノートの付属品のデバイスドライバがないのが問題です。
ですから、リカバリーCDを求めています。

追記：リカバリーCDにはWINOWSXPのライセンスシールは貼ってないと思います。



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394197Re:他のリカバリCDはライセンス違反お肉 2007/02/08-18:06

記事番号394192へのコメント
wenlongさんは No.394192「Re:他のリカバリCDはライセンス違反」で書きました。

>私は決してこのCDを悪用するつもりはありません。
>リカバリーCDにはWINDOWXPのソフト、そしてドライバソフトが入っています。
>手持ちのバイオノートには正規のWINDOWXPのキーが後ろに貼っております。
>WindowXPのソフトは私が別に数本持っています。（正規版）
>これとこのノート専用の正規WINDOWXPのキーを使えば、インストールはできます。
>このまま使っても、ライセンス違反とは思いませんが、私の理解が間違っていれば、
>ご指摘ください。

http://www.microsoft.com/oem/jpn/dsp/license_guide.mspx
ライセンス違反です。

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394204Re:他のリカバリCDはライセンス違反wenlong 2007/02/08-19:10

記事番号394197へのコメント
お肉さんは No.394197「Re:他のリカバリCDはライセンス違反」で書きました。

ご指摘有難うございます。

正直に困りました。

「OEM版Windows製品は、すでにインストールしたコンピュータ以外のコンピュータ
では利用できません。」と書かれていますが、友達の場合は該当しないと
思いますが。

でなければ、SONY社がリカバリーCDを販売する行為もライセンス違反だと
思わないですか？

例えば今からソニーに修理を依頼するとします。私のハードディスクが完全に
壊れており、交換を余儀なくされた場合、彼らは結局CDを使いソフトを
インストールしてくれると思いますが、それはライセンス違反ですか？
恐らくライセンス違反ではないと思います。理由はこのパソコンには既にCOAが
付与されており、要するにWINOWSXPを使うライセンスを持っているからです。

私は確かにWINDOWSXPのCDを使いインストールしますが、30日以内にMicrosoft社へ
登録すれば、要するに正規のCOAを持っていれば(持ってなければ、新規取得する)、
そのCDキーを使って認証ができれば使えると思いました。

まあ、これは後ほどMicrosoftに問い合わせてみるしかないですね。
このまま友達のパソコンにはもう新しいOSを一本買わなければならない
理屈なことは納得いけません。

因みにSHARPのMebusはリカバリーCDを販売していません。
HDDを壊れた場合はリカバリーできず、OSをもう一本買う人は誰もいません
と思います。



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394209Re:他のリカバリCDはライセンス違反お肉 2007/02/08-19:37

記事番号394204へのコメント
wenlongさんは No.394204「Re:他のリカバリCDはライセンス違反」で書きました。

>「OEM版Windows製品は、すでにインストールしたコンピュータ以外のコンピュータ
>では利用できません。」と書かれていますが、友達の場合は該当しないと
>思いますが。
ちゃんと該当しています。

>でなければ、SONY社がリカバリーCDを販売する行為もライセンス違反だと
>思わないですか？
サポートはPCメーカーになっています。
登録をしていない、リカバリーディスクを作成していない使用者の落ち度です。


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394183Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているナマケモノ 2007/02/08-16:34

記事番号394168へのコメント
>カスタマ登録してないから、ソニーがリカバリーCDを売ってくれない。
>
登録して、メーカーから購入すれば良いだけの話でしょ？

VAIO | VAIOカスタマー登録
　http://www.vaio.sony.co.jp/Misc/Customer2/


何か登録出来ない理由でもあるのでしょうか？？

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394191Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/08-17:11

記事番号394183へのコメント
ナマケモノさんは No.394183「Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

登録するのに、パソコンの後ろに28から始まるパソコンの製造番号があるとソニーの方が言いました。
しかし、どこを探してもそのような番号がありませんでした。
この番号がないと、ソニーの方は登録できないと仰っているから、仕方ないの。
買ったのは約3年前ですので、もしかしていつも間にかはかれてしまいましたかと思います。
Windows　XP　HOME EDITIONのライセンスシールはちゃんとあります、CDだけあればいいと思っています。
PCG-Z1XE/Bには一種類のリカバリーCDだけが存在しています。

リカバリーCDの中身はOSのWindowXP、デバイスドライバ、PCG-Z1シリーズのプリインストール
ソフトが入っているだけだと思います。WINDOWSのライセンスキーはCDには入っていません。
ですからCDがあっても、このライセンスキー（２５桁）がなければ使えないはずです。

決して悪用するつもりはございません。

どうか宜しくお願い致します。



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394214Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探し難波翔人 2007/02/08-19:56

記事番号394191へのコメント
wenlongさんは No.394191「Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

>決して悪用するつもりはございません。

別のPCのリカバリディスクを，そのPCにインストールしようということが
悪用なんです。

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394213修理に出す方法haku-y 2007/02/08-19:52

記事番号394168へのコメント
wenlong(初)さんは No.394168「pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

修理関連のご案内
http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/index.html

PCを修理に出し、HDDの修理(？)及びリカバリー情報の復旧を行ってもらってください。
その上で、リカバリーCDを「まず最初に」作成しておくことです。
ユーザー登録していないと修理しない、とまで言うかどうかはわかりかねます。

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394223Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているNEeDS 2007/02/08-21:24

記事番号394168へのコメント
wenlong(初)さんは No.394168「pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

>そのCDキーを使って認証ができれば使えると思いました。
DSP、OEMにおいて、COAはそのPCもしくはデバイスに付与されたものです(ユーザではない)。
文面からは違反でしょう。


使用権の契約はメーカとMSとの間で交わされております(ユーザではない)。
また、メーカプリインストールOSのサポートは供給先になります。
サポートの形式は契約メーカに委ねられており、MSにどうこうできるものではありません。
不満を言うことは出来ても対応はメーカ次第です。
よって、サポートがどの様かも購入に際しては重要です。

>どこを探してもそのような番号がありませんでした。
たぶん確認方法の問題かと。

[VAIO_PC]シリアル番号の確認方法
http://search.vaio.sony.co.jp/qa/S0203240009940/
ここを参考に確認して下さい。
PCから何らかの原因で剥がれたなどの場合は保証書の確認などし、サポートに再度相談されて下さい。
使用に際してのユーザの落ち度ではありますが、
要は一意のものであると確認できれば救済も可能と思われます<たぶん

その他、他の方のレスを参照して下さい。

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394278Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/09-10:16

記事番号394223へのコメント
助言して下さった皆さん

有難うございます。

ライセンスの問題につきましてMS及びソニー社に問い合わせました。
結果を皆さんにお知らせします。

１、OEMソフト（WindowsXP）に関しまして、MSからはライセンスのことは
各OEM先に委ねてあり、OEMによっては其々違うということで、
OEM先に訊ねてくださいとのことです。

２、OEM先のソニーに聞いたところ、ソニーが正規に作ったリカバリーCDであれば、
私の場合、どのようなところから購入し、使ってもライセンス違反ではない、
とのことでした。
ただ、このリカバリーCDはソニーではなく、お客様が自分でコピーしたもの、
自分で作成したものにかんしては、それを購入しようとする方は契約違反
とのことでした。

今回を機に、私も勉強になりましたし、ちょっと安心しました。

ですから、どなたがリカバリーCD（正規版）を持っていれば、
譲っていただけませんか？
有難うございます。

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394287Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している独覚 2007/02/09-10:53

記事番号394278へのコメント
以下のページによるとこの機種の場合、

http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCG-Z1X/soft_body.html

>システムの再インストールはハードディスク内のリカバリーデータ、
>もしくは付属ツールで作成したリカバリーツールにて行います
>（Office Personal 2003 を除く）。
>OSおよび付属ソフトウェア単体でのインストールはできません。
>また、付属データ以外によるOSのインストールはサポートの対象外となります。

となってる、つまりリカバリーCDはユーティリティを使って自分で作る事になるんだけど
その場合、下記に引っかからないのかな？

>ただ、このリカバリーCDはソニーではなく、お客様が自分でコピーしたもの、
>自分で作成したものにかんしては、それを購入しようとする方は契約違反
>とのことでした。

それともユーティリティを使って作成したCDは「ソニーが正規に作ったリカバリーCD」と
みなしてくれるのかな？

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394295Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/09-12:36

記事番号394287へのコメント
>それともユーティリティを使って作成したCDは「ソニーが正規に作ったリカバリーCD」と
>みなしてくれるのかな？

ソニーが作ったリカバリーCDとしては一台のパソコンに1枚という風に言われた
記憶があります。
確かではないが、自分でリカバリーCDを作ること自体が問題になるかも、
と言ったら、皆に怒られるよなぁ。
今頃、パソコンに詳しい方はだれでもリカバリーは作りますよね。

ちなみに、自分で作ったリカバリーCDを販売することは違法であることは確かです。

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394297それが結論なら、ここでの相談は解決済みになりますNEeDS 2007/02/09-13:06

記事番号394278へのコメント
wenlongさんは No.394278「Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探している」で書きました。

>ですから、どなたがリカバリーCD（正規版）を持っていれば、
>譲っていただけませんか？
メーカがOKとするならそれで確かに良いとなります。
　#私の知るところでは、登録ユーザのみのサポート品であり、
　#非登録者への譲渡等は違反としている
ただし、
大概はユーザ自身が作成しています。
承知のように、それはコピーである(正規品でない)ため譲渡は出来ません。

さて、
正規品をお持ちの方も居られるかも知れませんね。
その場合でも、大概は使用しているはずで、全くの未使用というのはあまり考えられません。
一度でも使用していれば、それは他者に譲渡できません(違反となる)。
　#もしサポートがそれもOKとするなら、そのサポートの間違いです(確認済み)
それでも、もしかしたら未使用のものをお持ちの方がいるかも知れません。
　#私は余程でない限り居ないと思います
しかし、ここは困りごと相談の場であり、物品取引の場ではありません。
それをここで求めることは出来ません。
それにふさわしい場で行って下さい(ルール、マナー)。

なお、繰り返しになりますが、
リカバリディスク(正規品)を求めるにはメーカに頼むのが筋です。
394223にてレスしましたようにシリアル番号の確認をまずされること、
PCから何らかの原因で剥がれたなどの場合は保証書の確認などし、サポートに再度相談されて下さい。

やむを得ず、他ユーザから正規リカバリディスクを求めることが結論なのであれば、
ここでの用件は解決済みとなります。

ご理解下さいm(_ _)m

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394300Re:それが結論なら、ここでの相談は解決済みになりますwenlong 2007/02/09-13:28

記事番号394297へのコメント
NEeDSさんへ

了解いたしました。
他の手を考えるしかないですね。
まあ、最悪にはソニーに修理を依頼します。
登録ができなくでも、有料の修理はできるみたいです。

みなさん色々有難うございました。

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394280Re:pcg-z1xe/b用のリカバリーCDを探しているwenlong 2007/02/09-10:21

記事番号394223へのコメント
>使用権の契約はメーカとMSとの間で交わされております(ユーザではない)。
>また、メーカプリインストールOSのサポートは供給先になります。

NEeDSさんへ

仰るとおりです。
MSとエンドユーザーは直接関わっていなかったみたいです。
MSからはOEM先に聞いてくださいとのことでした。
結局、私がソニーカスタマサービス訊ねる事になりました。

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