画面がブラックアウトします。



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 ◇-?画面がブラックアウトします。-KT-01/31-18:52(157)-No.392795
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392795画面がブラックアウトします。KT 2007/01/31-18:52

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：自作
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：ディスプレイ Display
ソフト関連： FF11
使用回線：光
--
初めての投稿です。
KTと申します。
よろしくお願いいたします。


【CPU】Pen4 3.6G
【メモリ】1GBｘ2
【マザーボード】P5GDC－V Deluxe
【グラフィックボード】ELSA GLADIAC 970 GTX 256MB
【LAN】マザー内臓
【BIOS】Ver1010

【現象】
PCを操作中に突然画面がブラックアウトして全ての操作を受け付けなくなり、
強制終了もRESETボタンも受けつかなくなりました。
電源の長押しだけは効きました。
現象は特にゲームプレイ中に発生しやすかったと思います。
似た投稿があったので過去ログを参考にグラフィックボードの故障と思い
メーカーに新品と交換していただいたのですが、
それでも現象が改善される事はありませんでした。

【自分で行ったこと】
・PC工房に修理依頼
　一旦はグラフィックボードではないかと結論にいたり、
　メーカーに問い合わせる事になりました。
・HDDの取替えとOSを再インストール
・メモリの取替え
・グラフィックボードのドライバの新旧とFF11公式での推奨バージョンをインストール。

どなたかアドバイスを頂けないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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392828Re:画面がブラックアウトします。saeto 2007/01/31-22:57

記事番号392795へのコメント
その症状でGeForce7800GTXを使ってるなら真っ先に電源容量を疑うと思うんですが、電源の容量はいくつですか？

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392847Re:画面がブラックアウトします。KT 2007/02/01-00:37

記事番号392828へのコメント
レスありがとうございます。

申し訳ありません。
電源容量を書き忘れていました。
電源容量は600Wです。
「Noisetaker Enermax ATX 12V」という名前の商品です。

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392924Re:画面がブラックアウトします。saeto 2007/02/01-14:39

記事番号392847へのコメント
SLIにして使用しているわけではないですよね？
HDDとかゴロゴロ増設してなければ、十分な電源容量みたいですね。
念のため増設機器はすべて外して、同様の症状が出るか確認してみてください。

基本的なことですが、グラボに電源コードを挿してるか確認してみてください。

CPU温度は大丈夫でしょうか？
電源投入直後の温度がBIOS上で60℃前後よりも高いと熱暴走を起こしている可能性があります。
これは高クロックCPUにリテールCPUクーラーを使用している場合によくあります。
何℃ぐらいで安定するか確認してみてください。
ただし、BIOS上では温度が上がり続けるので、BIOSを開いたまま放置しないように注意してください。
大体2、3分もあれば上昇速度も落ち着いて安定するはずです。

メモリは店頭などでチェックしてもらったのでしょうか？
Microsfotから配布しているメモリチェッカーを使用してたり、未チェックならMemtestをお勧めします。
http://f32.aaa.livedoor.jp/~kobun/index.php?Memtest86

あとはケース内の排熱処理は大丈夫でしょうか？
吸気用と排気用最低でも1つずつ付いてますか？
SATA-HDD２つ以上使用しているなら、別途HDD用も必要だと思いますよ。
ちなみにSATA-HDDを2つ以上付ける場合は、間に空きを作らないとケースによってはHDDが逝きますんで注意してください。

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393000Re:画面がブラックアウトします。KT 2007/02/01-23:10

記事番号392924へのコメント
丁寧なレスありがとうございます。
かなり手を尽くしてきたので非常に助かります。

【増設機器】
落ちる現象が起こってからは
増設機器等の余分な物は全て外して最小限に留めています。
グラボの電源コードもしっかり刺さってました。

【CPU温度】
CPUの温度は現象後にも確認しましたが48℃辺りでした。
CPUファンは忍者に別売りのFANを取り付けた物です。

【メモリチェック】
メモリは店頭で確認して問題ない店員から聞いていたと思います。
念のためにPC工房にもう一度問い合わせて事実確認をしてみようと思います。


【ケースの排熱処理】
大型のファンが前後についています。
ゴミもエアスプレーで綺麗にしている方だと思います。
検証時は横の蓋を取ってみましたが現象は出ていました。


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393018Re:画面がブラックアウトします。ちょっと・・・ 2007/02/02-00:44

記事番号393000へのコメント
原始的ですが…

ケースの横蓋を開けて，扇風機で全体を冷却を試しましたか？

M/Bやグラフィックの過熱も考えられます。

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393049Re:画面がブラックアウトします。KT 2007/02/02-11:54

記事番号393018へのコメント
レスありがとうございます。

ちょっと手間ですが
扇風機も使ってみようと思います。

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393079Re:画面がブラックアウトします。お肉 2007/02/02-16:18

記事番号393000へのコメント
KTさんは No.393000「Re:画面がブラックアウトします。」で書きました。

>【メモリチェック】
>メモリは店頭で確認して問題ない店員から聞いていたと思います。
>念のためにPC工房にもう一度問い合わせて事実確認をしてみようと思います。
ご自分でチェックしてみましょう。
メモリーだけを確認するのでなく、
マザーボードと組み合わせて確認しないと意味がありません。

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393087Re:画面がブラックアウトします。KT 2007/02/02-17:42

記事番号393079へのコメント
レスありがとうございます。

PC工房には念の為に問い合わせてみます。
店頭でメモリ単体でのチェックというより、
今回の現象で修理に出した際にPC本体ごと預けたので。
ですがチェック自体はどうやったのかは分からないので。

ご指摘通り自分でチェックしてみようと思います。
チェックにはsaetoさんにご紹介していただいたアプリを使ってみます。

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393225Re:画面がブラックアウトします。saeto 2007/02/03-15:19

記事番号393087へのコメント
今FF11のHPで確認したのですが、グラボのドライバはVer.91.47を使用してませんか？
Ver,91.47にも「高負荷をかけるとフリーズする」不具合があるので、そのグラボならVer,93.71を使用した方がいいですよ。
FF11ぐらいの負荷なら問題ないレベルなのかもしれませんがね。
一応ドライバを入れ替えたりしていたみたいですが、ドライバをインストールする際、
【古いドライバをアンインストールして再起動後】新しいドライバをインストールしないと反映されませんので注意してください。

それでも改善しないようなら後はマザー故障を疑うしかないかと。
無理かもしれませんが他のマザーで確認するならASUS以外のメーカーにした方がいいかと。

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393250Re:画面がブラックアウトします。KT 2007/02/03-18:47

記事番号393225へのコメント
レスありがとうございました。

【排熱の問題】
・本日最初の起動３分で落ちました。恐らく熱暴走はないと思います。
　当方の部屋は非常に寒い環境なので横蓋を開けていればかなり冷えていると思ったので
　扇風機まではやめて置く事にしました。ごめんなさい。

【メモリチェック】
・PC工房でも自分のチェックでも特に問題は出ませんでした。

【ドライバの入れ替え】
・入れ替え時にその手の注意はいつも行なっていますので問題ないと思われます。

【現状】
・PC工房側と相談した結果、CPUとマザー（ASUS以外）に交換しようと思います。
　念のために現在のグラボを持ち込み新環境で問題なく動作するか確認してからの購入となりました。
　かれこれ３ヶ月この問題をなんとかしようと思いましたが、
　PCがまともに使えないのは非常に痛手で多少の出費は仕方ないという考えにいたりました。

【一旦閉じようと思います】
・勝手ながらですが、仕事で多忙な事と新環境の構築までレスが
　まともに出来そうにありませんので、ここで一旦話を閉じようと思います。
　レスをつけていただいた方々、申し訳ありませんでした。
　そしてありがとうございました。

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