主に動画を再生中に突然再起動



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392366主に動画を再生中に突然再起動 ハイロー(初) 2007/01/28-19:56

メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:RDT/W94GE640032RAM2
トラブル現象: ゲーム内のムービーやavi,mpegなどの動画を再生していると突然再起動
--
メーカー:グッドウィル REGALIA
OS: Windows XP SP2
CPU:Intel(R)Core(TM)2 CPU 6400 @2.13GHz 2.13GHz
メモリ:1G



2週間ほど前に購入したばかりのPCなのですが
購入当初からゲームなどの動画やavi,mpegなどを再生すると
突然再起動をします。

OSなども入れなおしたりしたのですが
一向に直りません。

同じような症状が出た方や、解決策をお知りの方はいらっしゃいますか?

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392391Re:主に動画を再生中に突然再起動 ZONE 2007/01/28-22:27

記事番号392366へのコメント
ハイロー(初)さんは No.392366「主に動画を再生中に突然再起動 」で書きました。

http://bto.goodwill.jp/gwpc/gwdesktop.php
こちらのPCのどれかと思われますが、該当スペックのPCがありません。
「REGALIA BTO」に続く型番を書きましょう。

症状的には、電源不良(または容量不足)、CPUまたはビデオカードの
熱暴走が疑われます。
購入後2週間ということですので、自分でいろいろ弄るよりサポートを
受けられた方が良いと思います。
弄り壊すと保障が効かなくなることもありますので。

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392517Re:主に動画を再生中に突然再起動 ハイロー 2007/01/29-17:42

記事番号392391へのコメント
ZONEさんは No.392391「Re:主に動画を再生中に突然再起動 」で書きました。

ZONEさん回答ありがとうございます。

REGALIA BTO MTシリーズなのは間違いないのですが
このHPでは私と同じ型のPCが見つかりませんでした、
値段も99,980円なのですが、その値段だと型が変わってしまっていて・・・。

今度サポートに電話を掛けてみようと思います。
電源不良の場合は、やはり電源ユニットを入れ替えたりしなければいけないのでしょうか

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392522Re:主に動画を再生中に突然再起動 ZONE 2007/01/29-17:58

記事番号392517へのコメント
ハイローさんは No.392517「Re:主に動画を再生中に突然再起動 」で書きました。

>電源不良の場合は、やはり電源ユニットを入れ替えたりしなければいけないのでしょうか

サポートに持ち込むか送って修理してもらうことになります。

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392535Re:主に動画を再生中に突然再起動 ハイロー 2007/01/29-19:31

記事番号392522へのコメント
ZONEさんは No.392522「Re:主に動画を再生中に突然再起動 」で書きました。


ZONEさん、お早い回答ありがとうございます。

再起動関係のトラブルをいろいろ調べて試してみましたが効果がないので
サポートに相談することにします。

ZONEさんありがとうございました。

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