リカバリーをした後音が出なくなりました。



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392318リカバリーをした後音が出なくなりました。ミカです 2007/01/28-14:31

メーカー名:SOFMAP ソフマップ
OS名:WindowsXp HomeEdition SP2
パソコン名:SFW-AV80525/M16OSF (テリヤキバーガーパソコン)
トラブル現象: 音が出ない
ハード関連: Pentium D 805 2660MHz
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
--
困っている問題は題名の通りです。
パソコンについてはズブの素人です。
解決策をどなたかご教授していただけるとうれしいです。


リカバリーの後、音が出なくなりました。
リカバリーをした理由はファイルがみつからないためWINDOSを
起動できませんでした。という日本語のメッセージが出たためです。
リカバリーCDが付属で付いていてマニュアル通りリカバリーしました。

リカバリー後、以前(リカバリの前)右下に出ていたボリュームコントロールと
Realtekの音量調節アイコンが表示されなくなりました。

PC起動時になる音(チャンチャラ〜ラン)
や警告音(ヴォン)もなりません。
また、ウインドウズメディアプレイヤーで音楽の再生をするとエラーが出て再生されませんでした。
(Error ID = 0xC00D11BA, Condition ID = 0x00000000)
リアルタイムプレイヤーをダウンロードしましたが、
エラーがでて再生できませんでした。

過去の質問を参照にして以下を確認しました。
・PC本体の音量のボタンはミュートになっていません。
・ヘッドホンは挿していません。
・ヘッドホンでも音はでません。

アクセサリ→エンターテイメント→ボリュームコントロールを開こうとすると、
『利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには
コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、
[ハードウェアの追加]をクリックして下さい。』と表示されます。

過去の質問を読んでみて何がをインストールしたら直る現象なのかな?
と勝手に思っています・・。


今現在のPCの状況です。

デバイスマネージャの
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの状態
「!」「?」は表示されていません。
内容は、
・オーディオCODEC
・オーディオCODEC
・ビデオCODEC
・メディアコントロールデバイス
・メディアコントロールデバイス
・レガシオーディオデバイス
・レガシビデオキャプチャデバイス

ウェアの更新をするとどれも共に
ハードウエアの更新ウィザードで、
『現在インストールされているソフトウエアよりもハードウェア
と適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした。』と表示されます。

「マルチメディアコントローラー」と「マルチメディアビデオコントローラー」
というものはありませんでした。
メディアコントロールデバイス・オーディオCODECが2つずつあるのは
なんでなんでしょう??

次に、
コンパネ→サウンドとオーディオデバイス→プロパティの状況です。

【音量タブ】【オーディオタブ】【音声のタブ】
薄い文字で何も操作できません。
※タスクバーにアイコンを設置 もチェックが入れられませんでした。


【サウンドタブ】 
一番の下のサウンドの再生ボタンが同上で操作できません。


【ハードウエアタブ】
デバイス名前ごとのプロパティを下記します。

・HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B 『正常に作動しています。』
デバイスの使用状況 このデバイスを使う(有効)

・メディアコントロールデバイス『正常に作動しています。』
・オーディオCODECは2つあります。共に『正常に作動しています。』
・メディアコントロールデバイス 『正常に作動しています。』
・レガシ オーディオ ドライバ 『正常に作動しています。』
・ビデオCODEC 『正常に作動しています。』

ただし、上記つのデバイスは、
デバイスの使用状況が操作できません。(有効にも無効にもできない状況)
余白になっています。



自分で調べた結果は以上です。まだ何か必要なことがあれば調べます。
宜しくお願いします。


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392416Re:リカバリーをした後音が出なくなりました。kikuko 2007/01/29-01:04

記事番号392318へのコメント
マニュアル通りリカバリして音が鳴らないのなら、故障なのでは?
SOFMAPに問い合わせてみては?

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392425Re:リカバリーをした後音が出なくなりました。ミカです 2007/01/29-01:46

記事番号392416へのコメント
kikukoさんは No.392416「Re:リカバリーをした後音が出なくなりました。」で書きました。

そうなんですかぁ…
単にデバイスをPCが読み取れないだけかと思ってました。。

明日問い合わせてみます。
ありがとうございました。。

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392531Re:リカバリーをした後音が出なくなりました。yo 2007/01/29-18:43

記事番号392318へのコメント
windowsをインストールしても、オーディオデバイスのデバイスドライバ
がインストールされていないようです。

オーディオデバイスのデバイスドライバを、購入時に添付されている
CDからインストールするか、インターネットからダウンロードして
インストールすれば、音が出るようなります。

HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B はDVDのドライバみたいです。(関係有りません。)



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392543Re:リカバリーをした後音が出なくなりました。ななみ 2007/01/29-20:50

記事番号392318へのコメント
ミカですさんは No.392318「リカバリーをした後音が出なくなりました。」で書きました。
先日私もOSを初期化した事であなたと同じような現象になってしまい困っていましたが
みなさんからいろいろとアドバイスを頂き、無事解決する事が出来ました。
何かの参考になるかも知れませんので、No.391762からツリーを検索して
一通り読んでみては如何でしょうか?
パソコン購入時に付属品で付いていたWindowsXpのアプリケーションCDがあれば
それをインストールするだけで解決出来るようですよ!

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