outlookが開かない



 ◇-?out lookが開かない-うめ-01/23-20:07(127)-No.391527
   ┣?!Re:out lookが開かない...-nomu-01/23-20:33(126)-No.391529
   ┃ ┗?!~Re:out lookが開かない...-nomu-01/23-21:46(125)-No.391538
   ┗?!Re:out lookが開かない...-kikuko-01/23-22:46(124)-No.391556
     ┗?!【ありがとう】Re:out lookが開...-うめ-01/24-21:55(101)-No.391705

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391527out lookが開かないうめ 2007/01/23-20:07

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp
パソコン名:VALUESTAR PC-VT9704D
ソフト関連:アウトルックエクスプレス 開けません
使用回線:ADSL
--
はじめまして。
新しくoffice XPをインストールしたのですが
ワードとエクセルは正常に開いたのに、アウトルックだけが開けません。
「既定のメールフォルダを開けません。ファイル○○○は個人用フォルダファイルではありません」
という画面になってしまって、進めなくなってしまいました。

初心者なのでよく分からないのですが、宜しくお願い致します。

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391529Re:out lookが開かないnomu 2007/01/23-20:33

記事番号391527へのコメント
うめさんは No.391527「out lookが開かない」で書きました。
こんにちは始めまして、ところで詳細をお聞きしたいのですが

>ワードとエクセルは正常に開いたのに、アウトルックだけが開けません。
>「既定のメールフォルダを開けません。ファイル○○○は個人用フォルダファイルではありません」

これだけを見ると、outlookExpressがメールBOXの入るフォルダへ
アクセスできていないのではないかと思われます。

ログインするとき管理者権限で入りましたか?
”ファイル○○○”にはなんて書いてあったのですか?
outlookExpressのバージョンは何ですか?

できるだけ細かい情報をお願いします。
その方が回答しやすいと思いますので^^

余談ですが、個人的にはoutlookExpress以外のメールソフト
をお勧めします。

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391538Re:out lookが開かないnomu 2007/01/23-21:46

記事番号391529へのコメント
すいません追記です。

コントロールパネル→メール
(クラシック表示に切り替えたら見つかりやすい)

それで”メール設定”-Outlookというウィンドウが
開くと思いますが

そこでさらにデータファイルをクリックして見て下さい
開いたウィンドウで個人用フォルダと保存フォルダのファイル名を
確認してみてください

そんで確認した位置に先ほどのファイル名と同じファイル
があるかどうかを確認してみてください。

あったらそのファイルが壊れているか
アクセス権の問題だと思います。
無い場合も多分あると思いますが

上記いずれの場合でも以下の方法を試してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/195717/ja

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391556Re:out lookが開かないkikuko 2007/01/23-22:46

記事番号391527へのコメント
Outlook2000のは話ですね?
こちらは実行済みですか?
http://support.microsoft.com/kb/880549/ja
・"既定のメールフォルダを開けません" というメッセージが表示され、Outlook 2000 が起動しない場合の対処方法

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391705Re:out lookが開かないうめ 2007/01/24-21:55

記事番号391556へのコメント
教えて頂いたマイクロソフトのページの
「新しい個人用のフォルダファイルを作成」
の通りに操作しましたら正常に作動するようになりました。
nomuさん、kikukoさん、本当に有難うございましたm(_ _)mm(_ _)m

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