どうしたらいいのでしょうか？

 ◇-?どうしたらいいのでしょうか？-みや-01/20-12:30(179)-No.391024
 　 ┗?!Re:どうしたらいいのでしょうか�...-ひよこ-01/20-12:45(179)-No.391026
 　 　 ┗?!!Re:どうしたらいいのでしょうか...-みや-01/20-12:54(179)-No.391028
 　 　 　 ┣?!!!Re:どうしたらいいのでしょう�...-ひよこ-01/20-13:46(178)-No.391033
 　 　 　 ┗?!!!こんにちは。...-ありゃ。-01/21-00:09(168)-No.391122
 　 　 　 　 ┗?!!!?あちゃさま＆ひよこさま...-みや-01/22-01:58(142)-No.391300
 　 　 　 　 　 ┗?!!!?!Re:あちゃさま＆ひよこさま...-ひよこ-01/22-09:59(134)-No.391325
 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!?!【多分解決】Re:ありゃさま�...-みや-01/23-14:27(105)-No.391476

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391024	どうしたらいいのでしょうか？	みや	2007/01/20-12:30
メーカー名：自作PC 作ってもらった OS名：Windows2000 パソコン名：不明トラブル現象：パソコンの動作が不安定使用回線：光 -- 前には出なかったんですが、最近、インターネットをしているとC\DOCUME”1\user\setup.exeという、黒い画面が出てきます。そこには、 Microsoft(R)KKCFUNCバージョン1.10 Copyrigjt(C)Microsoft Corp.1991.1993.All right resarved. KKCFUNCが組み込まれましたマイクロソフト漢字変換　バージョン2.51 (C)Copyright Microsoft Corp.1992-1993 COMMAND.COMが違います COMMANDがロードできません。リセットしてください。と出ます。コレが出ると、動きがモッサリして消そうとして×を押すと、スグに終了できませんみたいな小さい、ウィンドウが出てきてしまいます。

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391026	Re:どうしたらいいのでしょうか？	ひよこ	2007/01/20-12:45
記事番号391024へのコメントその窓は、DOSプロンプトでしょうね。オンライン時にということであれば、キーロガーなど、ウイルス、スパイウェアなどが組み込まれ、情報を送信しようとしているのかも。セキュリティソフトは何をお使いですか？

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391028	Re:どうしたらいいのでしょうか？	みや	2007/01/20-12:54
記事番号391026へのコメントひよこさんは No.391026「Re:どうしたらいいのでしょうか？」で書きました。ひよこさん早速お返事ありがとうございます！主人に電話して聞いてみたら、「ノートン」を使用しているそうです。引き続き、助言よろしくお願いします。

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391033	Re:どうしたらいいのでしょうか？	ひよこ	2007/01/20-13:46
記事番号391028へのコメントウイルス定義などは自動で最新のものになっていますか？１年くらいでこういったセキュリティソフトは更新が切れますが、そこは大丈夫ですね？一応、 http://www.kaspersky.co.jp/ こちらでオンラインウイルススキャンを実行してみてください。物によっては入り込んだあと、アンチウイルスに引っかからなような工作がされるものもあります。 SpybotとAd-Aware SE Personalでスパイウェアのチェックもしてみてください。ただし、スパイウェアでは無いのにスパイウェアとして検出されるものもあるので、検出されたものはいきなり削除しないで、調べてみてからにしたほうがいいです。調べてよく分らなければ、検出されたものを書き込んでみるといいと思います。この２つのソフトのダウンロードと使い方の説明は、こちらのサイトさんが詳しく書かれています。

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391122	こんにちは。	ありゃ。	2007/01/21-00:09
記事番号391028へのコメントはじめまして。私めは、名探偵金田一京之助と申すものじゃ。事件解決のため参上～。では早速とりかかるとする。＞前には出なかったんですが、最近、インターネットをしていると＞C\DOCUME”1\user\setup.exeという、黒い画面が出てきます。なるほど、そうですか。これDOSプロンプトでの話ですね。このsetup.exeをクリックさせようとしているようですね。スパイウエアーかなんかが。ところで、奥さん。先ほど会社のご主人に電話で聞いたとありましたが。ご主人と共有でこのPCを使っているわけですね？そうなると、このsetup.exeはご主人が何かソフトをインストールしようとしていれたかもしれないし。ここはひとつ今晩帰って来たら、ご主人にもこのことは聞いていただきたいですな。心当たりはないか？＞そこには、＞Microsoft(R)KKCFUNCバージョン1.10 ＞Copyrigjt(C)Microsoft Corp.1991.1993.All right resarved. ＞KKCFUNCが組み込まれました＞マイクロソフト漢字変換　バージョン2.51 ＞(C)Copyright Microsoft Corp.1992-1993 これはですね。そのインストールしようとするソフトが必要なので、KKCFUNCが自動的に組み込まれたわけです。＞COMMAND.COMが違います＞COMMANDがロードできません。リセットしてください。 COMMAND.COMが16bit版でないと言っております。（Win2000のCOMMAND.COMは32bitと思われるので。） 16bit版が必要だがそれがないのでインストールは中止します。と言ってるようです。幸か不幸か。スパイウエアーによる場合とそれ以外の場合とがあります。はてさて、本件はどちらでしょうかね？謎は深まるばかりですな。あじゃ～、ぜんぜん解決しませんな。

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391300	あちゃさま＆ひよこさま	みや	2007/01/22-01:58
記事番号391122へのコメントあれから、調べてみたら数えきれないくらいのウィルスが、ゴッチャリいました… ノートンは、あるのですが、全然更新していなかったようで、今、うちのパソコンに入っているノートンでは、駆除できないようです。しかも、アンインストールも出来ない状況みたいで… どうにも困っています。解決策はあるのでしょうか…？

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391325	Re:あちゃさま＆ひよこさま	ひよこ	2007/01/22-09:59
記事番号391300へのコメントそこまでやられているということは、普通にアンチウイルス、アンチスパイウェアではおそらく駆除しきれないと思います。一度入り込まれてしまうと、アンチウイルスから検出されないような隠ぺい工作がされているものも多々ありますし。現在のノートンで駆除できないということは、更新期限が切れているのでしょうか？とりあえず、必要なデータ（ただし、そのデータにもウイルスやスパイウェアが入っている確率は高そう）を、DVDやCDに焼き、HDDをフォーマットしてOSを再インストールするのが一番いいと思います。その前に、現在のノートンが更新期限切れになっているようなら、新規にソフトを買い、Ad-Aware SE PersonalやSpybot - Search & DestroyなどをダウンロードしてZipをバックアップしておきましょう。それからOSをインストールしなおして、アンチウイルスなどを入れ、アップデートをします。出来ればルーターを購入されて接続されれば、更新中にアタックするウイルスなどをかなり防げると思います。バックアップしたデータは戻す前に、定義が最新の状態のアンチウイルス、アンチスパイウェアでスキャンしてから戻します。

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391476	Re:ありゃさま＆ひよこさま	みや	2007/01/23-14:27
記事番号391325へのコメント現在、復旧中です。取りあえず、パソコンを壊してしまうようなウイルスではなくて良かったです。それだけに、気づくのが遅れましたが・・・これからは、ちゃんとウイルスチェックしなとダメですね。これで、まだダメだったら、また相談にきます。ありがとうございます～

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