windowsXPのセットアップが途中で止まる



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390056windowsXPのセットアップが途中で止まるcre(初)-PC初心者-PC不慣れ 2007/01/12-23:01

メーカー名： Gateway
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：709jp
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
--
この度、友人から上記のPCを譲り受けました。
プライベートなデータ等は消してあるとのことだったのですが、工場出荷時の状態に戻せると聞き、
購入当初に作成してあったリカバリディスクを用いて、システムのリカバリを行ったところ以下のような状況になってしまいました。
どうかアドバイスよろしくお願いします。

１：マニュアル・画面の指示に従ってリカバリディスクを用いて作業。
２：復元パーティションの復旧が完了（と表示）。
　（以上Gatewayのリカバリ画面）
３：自動的に再起動→Windowsのロゴを経て、セットアップの画面に。
４：「Windows XP home edition セットアップ」というダイアログのなかでキーボード等のデバイスの検出・インストールが行われる。
　（ここまでは多分正常）

５：「ネットワークコンポーネントをインストールします。しばらくお待ちください…」
と出て、下の青いバーが満タンになっても画面が変わらない。
食事の間中放っておいても同じままでした。

過去ログ等を参照させてもらったのですが、これはやはりHDDやマザーボードの故障でしょうか？
リカバリに際して周辺機器は本体同梱だったもののみに戻しています。

解決方法や心当たりのある方は、アドバイスお願いします。

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390082Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま通りすがりの者 2007/01/13-07:04

記事番号390056へのコメント
cre(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.390056「windowsXPのセットアップが途中で止まる」で書きました。

　大雑把な推測だが、オンボードのLANデバイスがトラブル等を起こしていて
　上手くWindows側から認識出来ない状況で嵌っているのかも知れない。

　リカバリだけれども通常のインストールと同じ様にコンフィグしている(様
　に見える)のでBIOSでオンボードのLANを切った状態でもう一度作業して
　見たらどうだろう。

　それで上手く行けば、オンボードのLANにハード障害があるかもしれないと
　いう事だし、その場合はPCIスロットに挿すLANカードかUSBコネクタに挿す
　LANカードでネットに接続は出来ると思う。

　検索したら、下記の様な情報が見つかった。そのマザーのオンボードのLAN
　は障害が起き易いのかもしれない。

　【Gateway 709JPについての口コミ】
　　http://bbs.kakaku.com/bbs/0010XA17428/#4291282

　オンボードのLANを切っても同じ症状になるなら、HDDの障害を疑った方が
　良いかもしれない。HDD障害チェックツールでHDDに障害箇所が存在しないか
　調べて見よう。

　【HDD障害チェックツール】
　　http://mirakuru.kt.fc2.com/hdd.html

　

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390167Re:windowsXPのセットアップが途中で止まcre 2007/01/13-21:52

記事番号390082へのコメント
通りすがりの者さんは No.390082「Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま」で書きました。
dc
通りすがりの者さん、お返事・報告ともに遅くなってしまいすいません。
アドバイスありがとうございます。

教えていただきました方法を試してみたところ、windowsXPが起動し、デスクトップ画面までたどりつきました。
ただ、回復したのかどうか少し判断しかねる状況でして、よろしければもう一度アドバイスお願いします。

《経過》
教えてもらったとおり、まずLANの障害かどうかの確認からはじめました。
「オンボードのLANを切る」という作業がよくわからず（すいません）、
検索しつつの作業でしたので、したことを書きます。
項目中でLANという表記のあるもので『wake on LAN』と『on board LAN』がありました。
先のほうは『stay off』の『power on』の二つだったので『stay off』のまま変えず。
後のほうを『enable』から『disable』に変更。
セーブして終了。
これで「オンボードのLANを切っ」たことになるんですよね？

その後、再びリカバリの作業。
LANを切る前に行き詰まっていた画面をクリアし、『windows XP home edition　セットアップ』だったダイアログ名が
『application installer』に変わりファイルからファイルへとコピーされているアニメーションが表示。
その最中に以下のダイアログが出ました。
『Fatal Execution Engine error(0e792dc38e)』
『Failed to load resources from resource file
Please check your set up』

長いので次の記事へ。

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390172Re:windowsXPのセットアップが途中で止まcre 2007/01/13-22:14

記事番号390167へのコメント
続きです。

データが読めなかったっていってるんだからHDDなんだな、って落胆していると画面が変わり、
所々文字の欠けた日本語のダイアログが出て（早くてメモできませんでした。不規則に文字が抜けている感じでした）
その後、『ようこそ』と表記された画面に。

普通のデスクトップの画面が表示され、『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』が始まり。幾つかのハードウェアがインストールされ、
「smart link 56k voice moderm」はwindowsロゴテストに合格していないがインストールするか聞かれる。
とりあえずこのモデムだけはインストールを停止して、残りを画面に従い進める。

『システムは深刻なエラーから回復しました』と現れ、
連続して『OEM rest remainder』というダイアログで『when you have finished～』と表示されます。
映像などのテスト項目があり、すべて終わっていたので英文に従い『shut down』を押すと、
『Marker 32 Run -time error
-2147217300(8004106c)　クォータ違反です』
と表示されて再起動（ダイアログ中のOKを押すと再起動になった）

再起動後に『Microsoft windows へようこそ』が現れ、日時・通貨等の設定を画面に従って行うと、
正常な画面になりました。

音楽がなりませんが（ログイン時のファンファーレがない。ダイアログのポップアップ等はあり）
これはメーカーのHPにドライバがあります。
この状態は治ったといえるのでしょうか？

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390175Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま通りすがりの者 2007/01/13-22:33

記事番号390172へのコメント
creさんは No.390172「Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま」で書きました。

>普通のデスクトップの画面が表示され、『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』が始まり。幾つかのハードウェアがインストールされ、
>「smart link 56k voice moderm」はwindowsロゴテストに合格していないがインストールするか聞かれる。
>とりあえずこのモデムだけはインストールを停止して、残りを画面に従い進める。
　これはOKを押してインストールしていても、特に問題は無いと思う。
　
>『システムは深刻なエラーから回復しました』と現れ、
>連続して『OEM rest remainder』というダイアログで『when you have finished～』と表示されます。
>映像などのテスト項目があり、すべて終わっていたので英文に従い『shut down』を押すと、
>『Marker 32 Run -time error
> -2147217300(8004106c)　クォータ違反です』
>と表示されて再起動（ダイアログ中のOKを押すと再起動になった）
　この辺は、そのメーカーが用意しているテストプログラムだと思うので、サポー
　トに聞いてみて下さい。私には判断が付きません。

>音楽がなりませんが（ログイン時のファンファーレがない。ダイアログのポップアップ等はあり）
>これはメーカーのHPにドライバがあります。
>この状態は治ったといえるのでしょうか？
　デバイスマネージャ画面で！や？が付いているデバイスが無いかを確認して
　みて下さい。(アナログモデムはドライバのインストールをスキップしてい
　るので無視して良いかと)
　あと、プレインストールソフトがある場合は、一部デバイスのドライバが無い
　等でインストール作業が失敗している可能性があります。
　それは、そのソフトを起動して確認して下さい。

　

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390182Re:windowsXPのセットアップが途中で止まcre 2007/01/13-23:33

記事番号390175へのコメント
通りすがりの者さんは No.390175「Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま」で書きました。

>　デバイスマネージャ画面で！や？が付いているデバイスが無いかを確認して
>　みて下さい。
これは、二つほどありました。
でもPC内の検索ではドライバが見つからない状態だったので、
LANカードを買ってきてからネット接続しての対応になりそうです。

ただ、LANカードを買いに行けるのが少し先で、ネットにも少しの間つなげませんので、
結果の報告は遅くなってしまいそうです。



通りすがりの者さん、ありがとうございました。
まだ直ったわけじゃないし、気が早いのですが、
今の状態でもオフラインでの作業なら音関係以外はできそうなので、助かるし、とても嬉しいです。
セットアップが完了せずに困っていたんですから……
本当にありがとうございます。
どんな結果だったにしろ報告の書き込みはしにきます（ちょっと、遅くなると思いますが）
見かけたら、チラッとでもみてやってください。
困ったことがあっても来ると思います。そのときはできればまた面倒見てやってください。

では、途中退室のようで申し訳ないのですが、お許しください。
そして、ありがとうございました。

（先の記事、書き込みの修正中にお返事を頂いたみたいで、読み返すと文章が変な感じになっちゃってます。これもすいませんでした）

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390174Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま通りすがりの者 2007/01/13-22:24

記事番号390167へのコメント
creさんは No.390167「Re:windowsXPのセットアップが途中で止ま」で書きました。

>検索した結果、マザーボード上での物理的な作業とBIOS操作の二通りの方法があるようでしたので、BIOS操作の方で試しました。
>項目中でLANという表記のあるもので『wake on LAN』と『on board LAN』がありました。
>先のほうは『stay off』の『power on』の二つだったので『stay off』のまま変えず。
>後のほうを『enable』から『disable』に変更。
>セーブして終了。
>これで「オンボードのLANを切っ」たことになるんですよね？
　その操作でOKです。

>その後、再びリカバリの作業。
>LANを切る前に行き詰まっていた画面をクリアし、『windows XP home edition　セットアップ』だったダイアログ名が
>『application installer』に変わりファイルからファイルへとコピーされているアニメーションが表示。
>その最中に以下のダイアログが出ました。
>『Fatal Execution Engine error(0e792dc38e)』
>『Failed to load resources from resource file
> P;ease check your set up』
　オンボードのLANを切った状態なら、先に進めるということはマザーボードの
　オンボードLANがハード障害の可能性が高いです。
　もしも、まだ保障期間中で無償で修理してもらえるならば、メーカーに修理に
　出す方が安上がりかもしれません。
　『application installer』の段階でエラーが出ているのは、恐らくそのインス
　トールの際にLANデバイスの存在をチェックしているからだと思います。(オン
　ボードLANを切っているので、LANデバイスが当然存在しないからエラーになる)
　『application installer』から後のインストールを後で再開できるのなら、
　別途LANカードを購入してきて追加後にそのインストール作業を再開すれば
　上手くエラーが出ずに続行出来る様な気がします。(試しているわけでは無い
　ので、あくまで予想ですが)


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