DVDドライブの故障？



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 ◇-?DVDドライブの故障？-MRR(初)-01/06-01:26(131)-No.389095
 　 ┗?!Re:DVDドライブの故障？...-c-koban-01/06-02:49(129)-No.389108
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389095DVDドライブの故障？MRR(初) 2007/01/06-01:26

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Prime Magnate LM
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
--
数週間前までは書き込みも読み込みも正常に出来ていたのですが
今現在ディスクを入れても数秒間前面のランプが点滅するだけで
DVD,CDともに書き込みも読み込みも出来ない状態です(動作音すら聞こえないので恐らく回転すらしていないと思います)
システムの復元、レンズクリーナーなども試してみましたが直りません
サポートセンターにメールをしてみましたが定型文の回答のみでまったく役に立ちませんでした…
これってやっぱり故障なんでしょうか？

保障期間内なのですが修理に出すのは正直言って面倒なのでハードの故障ならば買い換えようと思っています


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389108Re:DVDドライブの故障？c-koban 2007/01/06-02:49

記事番号389095へのコメント
MRR(初)さんは No.389095「DVDドライブの故障？」で書きました。

レンズの汚れなどで読み込めない場合でも回転はするはず。
回転していないようなら駆動系の故障かもしれません。
そんなに高くないので交換するのもいいかも。
IDE接続とSATA接続があるので間違えないように。
（おそらくはIDE接続と思うけど）

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389110Re:DVDドライブの故障？norimaki2000 2007/01/06-03:00

記事番号389108へのコメント
CD/DVDドライブを接続しているケーブルを一度外して差し込みなおしてみる。
BIOSでCD/DVDドライブが正しく認識されているか確認。
デバイスマネージャでCD/DVDドライブが正しく認識されているか確認。

BIOSで認識されているなら、WindowsのCDなど、ブータブルなCDをセットして電源ON。
(当然BIOS設定で、CD/DVDドライブの起動順を最優先にしてから)
それでもだめならCD/DVDドライブの故障の可能性大。

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389117Re:DVDドライブの故障？MRR 2007/01/06-03:38

記事番号389110へのコメント
レスどうもです
BIOS、デバイスマネージャーともに正しく認識されていましたが
WindowsのCDを入れて起動しても数秒前面のランプが点灯するだけで普通にOSが立ち上がってしまいました…
やっぱり故障ですかね？まだ2ヶ月くらいしかつかってないんですがorz

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389119Re:DVDドライブの故障？norimaki2000 2007/01/06-03:54

記事番号389117へのコメント
故障の可能性は高いですが、誰も断言は出来ませんよ。
最終的には自分自身で判断してください。
回答者はそのためのヒントを出すだけです。

原因を特定したいなら、別のCD/DVDドライブと交換してみればすぐわかります。
またそのWindowsのCDが別のパソコンで起動することも確認すると確実です。
自分自身で判断できないのであれば、パソコンメーカか販売店で検査してもらってください。

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389122Re:DVDドライブの故障？MRR 2007/01/06-04:08

記事番号389119へのコメント
とりあえずドライブ本体だけ持ち込んで故障をチェックしてくれるか確認してみようと思います
回答してくださった方々ありがとうございます、助かりましたｍ( _ _ )ｍ

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389125Re:DVDドライブの故障？J cuts :35 .1 2007/01/06-06:04

記事番号389122へのコメント
MRRさんは No.389122「Re:DVDドライブの故障？」で書きました。

>とりあえずドライブ本体だけ持ち込んで

↑
NO、本体を持ち込むのが最良。

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389133Re:DVDドライブの故障？SasakiK 2007/01/06-09:21

記事番号389125へのコメント
J cuts :35 .1さんは No.389125「Re:DVDドライブの故障？」で書きました。

J cuts :35 .1さんに１票。
ヘタに状況を変えると、そこを原因にされ、保証が効かなくなる可能性があります。

まずは、サポート担当者にシステムの現状を認めさせたあと、しかるべく対処させ
ましょう。


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